 |
|
04/03/2013
Что касается ленты 1 класс, то правилами запрещено оклеивать клапан данной лентой. Этот скотч используется только для маркировки стандартной упаковки синего цвета почты России (обычно наклеивается частично на упаковку для идентификации). Ценные отправления и коробки в случае отправки 1 классом должны оклеиваться стандартным скотчем синего цвета почты России региона отправки. Таким образом переклейка скотча по пути следования будет исключена.
Что делать с покупателем: в случае почтовой доставки ответственность за вложение несет перевозчик в рамках программы страхования, которую Вы оплатили. Покупатель же при получении должен был проверить целостность упаковки, а так же вес, о чем поставил свою подпись. Поэтому Вы уж точно в данной ситуации ему не поможете, равно как и не поможет почта - вскрытие упаковки производилось вне помещения ОПС, поэтому претензий предъявить он почте не сможет, равно как и Вы почте.
Что делать с покупателем: в случае почтовой доставки ответственность за вложение несет перевозчик в рамках программы страхования, которую Вы оплатили. Покупатель же при получении должен был проверить целостность упаковки, а так же вес, о чем поставил свою подпись. Поэтому Вы уж точно в данной ситуации ему не поможете, равно как и не поможет почта - вскрытие упаковки производилось вне помещения ОПС, поэтому претензий предъявить он почте не сможет, равно как и Вы почте.
Ответить
