подписка
Подписаться

поставщик не отвечает

Людмила А.
Торговля (Детские товары, мини-компания)
14/11/2014
Интересная ситуация у меня нарисовалась...нужен совет!
Взяли товар на реализацию, он не продается, решили вернуть. А поставщик не отвечает. Менеджер уволился, с кем мы общались. Директор просто не отвечает на звонки. В розничном отделе отправляют по всем мне известным и недоступным адресам))))
И что теперь?! место товар занимает, не продастся 99%.Да и документы у меня на руках о получении товара.
Что бы сделали вы?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
fshop
14/11/2014
Ну раз на реализацию, значит вы не заплатили за товар, оставьте его себе на память :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Людмила А.
Торговля (Детские товары, мини-компания)
14/11/2014
ну так он место занимает, немалое
если склад, то за него платить надо
так что память мне от них ежедневная)))
хотелось бы забыть и не мучиться
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
fshop
14/11/2014
что за товар?
почему не продается?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
15/11/2014
У Вас есть с ними договор? Что там сказано про взаиморасчеты и возврат товара? Если договора нет или возврат не прописан - отправляйте им письмо почтой, где укажите, что товар возвращаете назад, но по телефонам ответа получить не удалось. Обязательно укажите, что с такого-то числа (например +30 дней с момента получения ими письма) ответственность за хранение товара с себя снимаете и товар будет утилизирован, т.к занимает место. Иначе потом с Вас через суд взыщут его стоимость.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Anton Shishkin
15/11/2014
Вопрос #1 - что за товар? Это архи важно.

Вопрос возврата решается по договору. Если никто не отвечает, это форс-мажор. Выкинуть как бы нельзя. Можно реализовать) Это если поставщик существует.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Людмила А.
Торговля (Детские товары, мини-компания)
15/11/2014
договор есть, купли-продажи с условием о реализации.
через 90 дней товар "подлежит возврату Продавцу за счет и его средствами" (точная цитата).
Фролик:

ответственность за хранение товара с себя снимаете и товар будет утилизирован, т.к занимает место.

насколько это юридически значимо и оправдывает утилизацию? что-то я тут сомневаюсь.

Anton Shishkin:

Выкинуть как бы нельзя. Можно реализовать) Это если поставщик существует.

а если не существует, реализовать нельзя? я просто фразу не поняла

пока поняла , что мне надо еще попытаться дозвониться, потом написать письмо и подождать оговоренный срок.

А товар- деревянный конструктор, тут фактор цена/качество, как я поняла. Вроде бы интересно, современно, но уж как-то дорого при непрезентабельном виде. Сейчас на рынке игрушек много достойной замены. Ну вот я своему ребенку такой бы купила при условии, что раза в три бы подешевле, да и то обойдется.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Anton Shishkin
15/11/2014
ЛюдмилаН:

а если не существует


Тогда можно всё что угодно.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Людмила А.
Торговля (Детские товары, мини-компания)
15/11/2014
а, ну да))) спасибо!
Anton Shishkin:

Вопрос #1 - что за товар? Это архи важно.

чем важно? я написала, а Вы как-то не прокомментировали(((
я, если честно, не поняла пока, какая разница, какой товар, если исход один
ну, если речь не о скоропортящемся чем-то
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Форматирование текста


cron