Посоветуйте службу доставки по Москве и России
 |
|
15/07/2011
Делаем ИМ. Товар планировали доставлять и через службу доставки и своими силами. При доставке планировали вручать клиенту кассовый чек и товарный чек 2 экземпляра - в одном расписывается клиент и отдает нам, второй остается ему. В товарном чеке клиент расписывается за то, что товар получил, все его устраивает, претензий нет.
Но при прозвоне служб доставки обнаружил, что мало кто готов собирать от клиентов товарный чек с подписью клиента и передавать нам.
Посоветуйте, кто как поступает в таких ситуациях?
Но при прозвоне служб доставки обнаружил, что мало кто готов собирать от клиентов товарный чек с подписью клиента и передавать нам.
Посоветуйте, кто как поступает в таких ситуациях?
 |
Сергей Л.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания) |
15/07/2011
Мы работаем с Алгоритмом - все до единой накладные возвращаются. До этого с Им-логистик проблемы были подобные вашей. Накладные просто невозможно было вытрясти, если возвращались, то частями и далеко не все. 
Даже, скажем, меньшая их часть.
Даже, скажем, меньшая их часть.
|
|
|
16/07/2011
Посмотрел условия Алгоритма - нам не подходят:( Товар надо доставлять либо на их склад либо платить дополнительные 200р за вызов курьера, что получится накладно.
Мы сначала думали про EMS (у них курьер бесплатно приезжает за товаром), но менеджер сказал, что по Москве доставка 4-5 дней...
Мы сначала думали про EMS (у них курьер бесплатно приезжает за товаром), но менеджер сказал, что по Москве доставка 4-5 дней...
|
|
Сергей Л.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания) |
16/07/2011
evshi, при небольшом количестве заказов у всех компаний заборы платные. Бесплатно забирают только от определенного объема.
С ЕМС настоятельно не рекомендую связываться. Это ужас какой-то. Будете иметь массу испорченых нервов. Забор-то у них бесплатный, но для того, чтоб к вам приехал курьер, вам придется убиться на фиг об эту компанию.
То, что вы оставите заявку на курьера, вовсе не означает, что он вообще приедет.
Диспетчер не в курсе, а другие телефоны, которые он вам будет давать, когда вы будете психовать по этому поводу, не отвечают, либо тотально заняты.
Дай бог, если он к вам явится на 3-4 день.
Нас динамили постоянно. Пока мы напрямую с курьером не связались и телефон у него не взяли. Теперь тупо звоним ему на мобильный, без заявки, и он приезжает на следующий день. Но и то только в том случае, если работает.
Если не его смена, то премся на почту отправлять. Так уходит меньше и нервов, и времени.
С ЕМС настоятельно не рекомендую связываться. Это ужас какой-то. Будете иметь массу испорченых нервов. Забор-то у них бесплатный, но для того, чтоб к вам приехал курьер, вам придется убиться на фиг об эту компанию.
То, что вы оставите заявку на курьера, вовсе не означает, что он вообще приедет.
Диспетчер не в курсе, а другие телефоны, которые он вам будет давать, когда вы будете психовать по этому поводу, не отвечают, либо тотально заняты.
Дай бог, если он к вам явится на 3-4 день.
Нас динамили постоянно. Пока мы напрямую с курьером не связались и телефон у него не взяли. Теперь тупо звоним ему на мобильный, без заявки, и он приезжает на следующий день. Но и то только в том случае, если работает.
Если не его смена, то премся на почту отправлять. Так уходит меньше и нервов, и времени.
 |
|
16/07/2011
верно, внутри города емс не тянет
 |
|
16/07/2011
lululal:
Мы работаем с Алгоритмом - все до единой накладные возвращаются. До этого с Им-логистик проблемы были подобные вашей. Накладные просто невозможно было вытрясти, если возвращались, то частями и далеко не все.
Мы работаем с Алгоритмом - все до единой накладные возвращаются. До этого с Им-логистик проблемы были подобные вашей. Накладные просто невозможно было вытрясти, если возвращались, то частями и далеко не все.
Мне максипост возвращает кипу этих накладных с подписями клиентов в конце месяца. Не знаю правда зачем они мне и что с ними делать:-) Но они их сами печатают.
|
|
Сергей Л.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания) |
16/07/2011
alive , вы знаете, это не надо до первой претензии. В случае чего у вас всегда есть бумажка с подписью, что товар принят, проверен и претензий нет.
Если спорная ситуация, или не дай бог судебное разбирательство, вы всегда можете этой бумажкой кому надо в личико тыкнуть.
Если спорная ситуация, или не дай бог судебное разбирательство, вы всегда можете этой бумажкой кому надо в личико тыкнуть.
|
|
|
16/07/2011
не знаю. у нас достаточно простой товар. в оффлайне же мы не берем в магазинах накладные - есть чек и этого достаточно
 |
|
20/07/2011
Наша служба достаточно гибко работает с молодыми интернет-магазинами, вплоть до того, что мы даём возможность работать по льготным тарифам до появления первых серьёзных оборотов.
Вышлете на мою почту (philip@vsyako.ru) вводные данные:
- сегмент
- место расположение склада и офиса
- порядок работы
- предполагаемое кол-во доставок (с учётом методов продвижения магазина)
- пожелания и т.д.
Возможно мы подберём оптимальную схему сотрудничества.
Вышлете на мою почту (philip@vsyako.ru) вводные данные:
- сегмент
- место расположение склада и офиса
- порядок работы
- предполагаемое кол-во доставок (с учётом методов продвижения магазина)
- пожелания и т.д.
Возможно мы подберём оптимальную схему сотрудничества.
 |
|
22/07/2011
Посмотрите условия КС у меня в подписи. Возможно подойдут. Есть безнальные клиенты, где за отсутсвие накладной голову открутят 
Так что к документам, которые нужно вернуть клиенту от получателя относимся так же щепительно как к деньгам. Будет желание - пишите.
Так что к документам, которые нужно вернуть клиенту от получателя относимся так же щепительно как к деньгам. Будет желание - пишите.
 |
|
16/08/2011
Здравствуйте. Вопрос еще актуален? Я работаю в службе доставки, вопросы о накладных задают почти все клиенты. Мы приспособились организовывать систему учета индивидуально под каждого клиента. Если такая проблема еще есть у Вас - пишите.
 |
|
23/08/2011
Цитата:
Здравствуйте. Вопрос еще актуален? Я работаю в службе доставки, вопросы о накладных задают почти все клиенты. Мы приспособились организовывать систему учета индивидуально под каждого клиента. Если такая проблема еще есть у Вас - пишите.
Teplova, а сайт-то какой?
Здравствуйте. Вопрос еще актуален? Я работаю в службе доставки, вопросы о накладных задают почти все клиенты. Мы приспособились организовывать систему учета индивидуально под каждого клиента. Если такая проблема еще есть у Вас - пишите.
 |
|
21/10/2011
С радостью готовы сотрудничать с Вами.
Обсуждение условий по телефону.Пишите, звоните. Предложим самые лучшие условия.
Обсуждение условий по телефону.Пишите, звоните. Предложим самые лучшие условия.
Ответить
последние материалы
Новое на форуме
17:58
