Посещаемость уеличилась, но клиентов стало меньше.
 |
|
27/03/2011
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста. У меня интернет-магазин эротического нижнего белья (www.optovik.org.ua) уже почти полгода. Практически никаких изменений в дизайне, функционале сайта не было. Рекламу давал путём рассылки объявления на доски или контекстной рекламы. Не очень часто. С середины февраля заказал продвижение интернет-магазина в поисковике Гугл. Счётчик показывает, что посетители есть (уже в среднем 70 человек в день), поисковые фразы уже почти все в ТОП10, но количество заказов снизилось. Какие могут быть причины? Сайт, конечно, не очень, но раньше ведь более-менее работал.
 |
Владимир Л.
Торговля (Услуги, небольшая компания) |
27/03/2011
Возможно у конкурентов появились более интересные предложения. Может быть просто сезонность.
А дальше надо углубляться в аналитику. Посетителей стало больше. Но они точно из вашего региона? Да и на запросы надо смотреть - далеко не все они являются продающими.
Часто приводится кейс, когда магазин продвигался по 26.000 запросов, а после детального анализа, оказалось, что продающих среди них было всего 650.
А дальше надо углубляться в аналитику. Посетителей стало больше. Но они точно из вашего региона? Да и на запросы надо смотреть - далеко не все они являются продающими.
Часто приводится кейс, когда магазин продвигался по 26.000 запросов, а после детального анализа, оказалось, что продающих среди них было всего 650.
 |
|
27/03/2011
Внешний вид и удобство магазина в плачевном состоянии. Основное:
1) картинку в шапке сменить
2) контактные данные выделить
3) рамочки вокруг разделов убрать - очень сильный шум от них
4) заголовки увеличить
5) между пунктами меню сделать отступы
6) разделы "оплата", "доставка" дублировать на видном месте.
7) указать прямо на главной цены "от"
Если нужна подробная консультация - обращайтесь.
1) картинку в шапке сменить
2) контактные данные выделить
3) рамочки вокруг разделов убрать - очень сильный шум от них
4) заголовки увеличить
5) между пунктами меню сделать отступы
6) разделы "оплата", "доставка" дублировать на видном месте.
7) указать прямо на главной цены "от"
Если нужна подробная консультация - обращайтесь.
 |
|
27/03/2011
Зависит от того по каким запросам вы в десятке. Возможно когда вы давали контектную рекламу, запросы были более продающие, чем те по которым вы подвинулись в поиске. Скорее всего в этом причина.
 |
|
28/03/2011
У меня аналогичная проблема. Приходило по 50 уников. В день было по заказу (ну или хотя бы по вопросу). Сейчас заходит тоже около 50 уников, причем просмотров даже больше стало. А заказы как обрубило. За две недели всего три заказа да и те через группу Вконтакте, а не через сайт. Вроде ничего не менял принципиально, кроме того что добавлял новые позиции товара.
Из-за чего такой спад никак не пойму.
Из-за чего такой спад никак не пойму.
 |
|
28/03/2011
Так здесь проблема скорее не в юзабилити или дизайне, а в источниках трафика.
Проанализируйте, откуда раньше приходили покупатели, какая конверсия была по каждому источнику. И сравните, как изменился трафик по источнику. Далее -- если с источниками будет прозрачная картина -- заходите на эти источники и анализируйте, почему человек по ним пришел и не купил. Возможно, рядом стоит ссылка на сайт конкурента с лучшим предложением? Или в маркете появился плохой отзыв? Или еще что-нибудь. Удачи
Проанализируйте, откуда раньше приходили покупатели, какая конверсия была по каждому источнику. И сравните, как изменился трафик по источнику. Далее -- если с источниками будет прозрачная картина -- заходите на эти источники и анализируйте, почему человек по ним пришел и не купил. Возможно, рядом стоит ссылка на сайт конкурента с лучшим предложением? Или в маркете появился плохой отзыв? Или еще что-нибудь. Удачи
Ответить
