Польза от CALL-CENTER?
 |
|
27/12/2005
Современный CALL-CENTER со своим штатом подготовленных сотрудников может как мне представляется очень помочь бизнесу, есть много плюсов.
Расскажите, если кто пользовался услугами CALL-CENTER.
Расскажите, если кто пользовался услугами CALL-CENTER.
|
|
|
27/12/2005
Наверное таких экспериментов ещё было крайне мало...
|
|
|
27/12/2005
Эксперты говорят о том, что рынок услуг центров обработки вызовов преодолел в России этап первоначального становления. За последние 5 лет рынок вырос в 15 раз с 2 до 30 млн долларов, ежегодно демонстрируя рост не менее 50%. В ближайшие 1-3 года можно ожидать начало его бурного роста. В преддверии этого бума многие call-центры наращивают свои мощности, увеличивая количество операторских мест в центрах обработки вызовов.
http://research.rbc.ru/news/index/2005/ ... 6802.shtml
http://research.rbc.ru/news/index/2005/ ... 6802.shtml
|
|
|
27/12/2005
Спасибо за информацию
|
|
|
27/12/2005
Алексей, посмотрите в статьях и в архиве форума - похожие вопросы уже были.
В целом ЦОВ имеет некоторую полезность, но сегодня их во многом искусственно "вытащили" наверх и молятся как на фетиш, что совершенно неправильно.
В целом ЦОВ имеет некоторую полезность, но сегодня их во многом искусственно "вытащили" наверх и молятся как на фетиш, что совершенно неправильно.
Форум закрыт. Написание сообщений ограничено
последние материалы
Новое на форуме
01:34
24/11/2024
