Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Покритикуйте пожалуйста



Ссылка на сообщение pavlik


Добрый день!

Открываем интернет-магазин косметики из Таиланда

Очень хочется послушать критику от спецов по дизайну-юзабилити

http://www.thaisuay.ru/

Огромное спасибо заранее!



Ссылка на сообщение kbalyasnikov


Здравствуйте!

Критики будет много :)

1. Как с вами связаться? На сайте нет ни телефона ни почты. Этот факт заставляет насторожиться. Телефон есть только на странице "О компании", но очень мелкий и в самом конце текста. Телефон должен быть в шапке или в другом заметном месте, он должен быть хорошо заметен.
2. На странице "О компании" нет адреса, ОГРН/ОГРНИП, банковских реквизитов, карты. Результат - магазин не вызывает доверия.
3. Оформление ссылок в верхнем меню кнопками - решение очень спорное. Желательно, чтобы ссылки были ссылками.
4. Сайт работает очень медленно, фотографии на странице товара не загружаются (я не дождался), быстрый просмотр не открывается.
5. На странице товара есть вкладки "Описание" и "Характеристики". Неактивная вкладка изображается серым текстом не сером фоне. Общепринято, что подобным образом показывается вкладка, которую нельзя выбрать.
6. В характеристиках товаров очень мало информации, вроде: "Страна-производитель Таиланд, Объем 180мл". Лучше эту информацию показать на видном месте и не заставлять пользователя лишний раз щелкать мышкой.
7. В блоке похожих товаров заголовок: "3 ПОХОЖИХ ТОВАРОВ В ЭТОЙ КАТЕГОРИИ:". Неверное склонение, да и похожие товары не отображаются.
8. В левом меню "КОНДИЦИОНЕРЫ", "ПРОИЗВОДИТЕЛИ" и т.д. оформлены как кнопки, но не являются ни кнопками ни ссылками.
9. В пункты левого меню сложно попасть, высота ссылок очень маленькая.
10. Зачем дублировать корзину в левом меню?
11. При добавлении товара в корзину визуально почти ничего не происходит, нет четкой реакции на действие пользователя.
12. На странице "Доставка" информацию о стоимости по Москве стоит вынести в отдельный блок (Москва отдельно, область отдельно), Питер - аналогично. Иначе приходится напрягаться чтобы найти цену 300 руб.
13. Повсеместно мелкий шрифт (12px), маленькая высота строки (16px). Результат - приходится напрягаться при чтении.
14. В корзине фотографии товаров не отображаются.
15. В форме заказа поле "Обращение" явно лишнее, также как и "Страна" (кроме России ничего выбрать нельзя)
16. Потребность в анимации товаров на главной очень сомнительна, реакция на нее скорее отрицательная.
17. В блоке корзины написано: "2 товарОВ на 518.00 рублей". Неверное склонение и ненужные копейки в сумме.

Боюсь, что сайт в текущем виде не будет продавать. Нужно почти все переделывать. И дизайн заказывать у профессионального дизайнера. Дизайн в Вашей тематике имеет очень важное значение, он должен быть позитивным и жизнерадостным. У Вас на главной написано: "КРАСОТА ОТ ПРИРОДЫ", вот это и нужно передать в дизайне, заставить покупателя захотеть купить Ваш товар. Сейчас все серо, скучно и на сайте оставаться не хочется.

Надеюсь, мои комментарии помогут Вам построить онлайн-бизнес.



Ссылка на сообщение kbalyasnikov


---



Ссылка на сообщение pavlik


Спасибо за комментарии!

Какой у вас браузер? Javascript включен? При добавлении в корзину есть анимация слайд-даун и счетчики позиций в корзине обновляются динамически, то есть реакция на добавление как минимум в двух блоках.



Ссылка на сообщение kbalyasnikov


Chrome, версия 36.0.1985.125. Все включено.

Зашел на сайт еще раз. Теперь работает быстрый просмотр и фотографии на странице товара. При добавлении товара вижу фотографию, падающую сверху вниз, раньше этот эффект не работал.



Ссылка на сообщение pavlik


Видимо в предыдущий заход яваскрипт не выполнился (не работал лайтбокс и аяксовое добавление в корзину). У меня есть подозрение на кешер, я замечал за ним странности, но поймать конкретный баг пока не могу. Некоторые зависшие значения, например, лечатся перезапуском сервисов на хостинге.



Ссылка на сообщение kbalyasnikov


Не выполнился он, скорее всего, из-за того, что не мог загрузиться, как и картинки.



Ссылка на сообщение pavlik


А битые превьюшки были?



Ссылка на сообщение kbalyasnikov


Они тоже не грузились.



Ссылка на сообщение pavlik


Будем разбираться. Спасибо за Ваши замечания!



Ссылка на сообщение kbalyasnikov


Пожалуйста!






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены