 |
Андрей С.
Директор по развитию, Торговля (небольшая компания) |
21/06/2023
На днях столкнулся с такой ситуацией: в пт обнаруживаю отгрузки, назначенные на сб и вск. Поддержка отвечает - да, мы включили Вас в О!Распродажу, давайте отгружайте. Оказывается, после очередного обновления оферты, согласие селлера для этого не требуется и отказаться от этого невозможно. Единственный способ - снять все товары с продажи путём обнуления остатков, то есть остановить торговлю на весь период действия акции, а это, на минуточку, ДВЕ недели!
На мой взгляд, это весьма некорректный шаг со стороны ОЗОНа - как быть тем селлерам, у которых технически нет возможность открыть склад в выходные? и почему по прихоти ОЗОНа мы должны нести убытки, оплачивая выход сотрудников для отгрузки десятка отправлений, заработок с которых не покрывает этих затрат? И как мне пояснить ситуацию сотрудникам, которых ОЗОН заставляет работать без выходных, что кстати не в духе нашего трудового законодательства?
Поделитесь опытом, если знаете, как можно уклониться от участия в этих субботниках и воскресниках...
На мой взгляд, это весьма некорректный шаг со стороны ОЗОНа - как быть тем селлерам, у которых технически нет возможность открыть склад в выходные? и почему по прихоти ОЗОНа мы должны нести убытки, оплачивая выход сотрудников для отгрузки десятка отправлений, заработок с которых не покрывает этих затрат? И как мне пояснить ситуацию сотрудникам, которых ОЗОН заставляет работать без выходных, что кстати не в духе нашего трудового законодательства?
Поделитесь опытом, если знаете, как можно уклониться от участия в этих субботниках и воскресниках...
 |
Иван А.
Владелец, Торговля (Авто, небольшая компания) |
21/06/2023
Такая же фигня. Только мы это заметили в понедельник, когда отгрузки уже были просрочены... Озон конечно молодцы, сами добавили наши товары в распродажу, сами установили на наши товары скидки, а теперь еще и говорят, что мы должны по выходным работать. Охренели..
Осталось дождаться еще штрафа 10000р за какой нибудь неправильный товар (вчера новость была).
Осталось дождаться еще штрафа 10000р за какой нибудь неправильный товар (вчера новость была).
 |
Nikolai А.
CEO & Founder, Селлер (продажи преимущественно через маркетплейсы) (Для дома и ремонта, небольшая компания) |
21/06/2023
А у нас приключилась ситуация : товар был поставлен на отгрузку. Затем пропал (как будто покупатель отказался от него), а сегодня он появился в просроченных. И таких заказов несколько. Как следствие, нам заблокировали личный кабинет. Ещё и штраф ожидаем. Просто охренеть.
 |
Дмитрий Аксёнов
IT, Частное лицо |
21/06/2023
выгружайте заранее нулевые остатки под выходные и договаривайтсь с Озоном что бы у вас принимали отправления заранее.
PS Работаем/грузим 7 дней в неделю. На инвентаризацию склада "обнуляемся" в л/к.
PS Работаем/грузим 7 дней в неделю. На инвентаризацию склада "обнуляемся" в л/к.
 |
Сергей А.
Генеральный директор, Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания) |
21/06/2023
На днях столкнулся с такой ситуацией: в пт обнаруживаю отгрузки, назначенные на сб и вск. Поддержка отвечает - да, мы включили Вас в О!Распродажу, давайте отгружайте. Оказывается, после очередного обн Еще...
На днях столкнулся с такой ситуацией: в пт обнаруживаю отгрузки, назначенные на сб и вск. Поддержка отвечает - да, мы включили Вас в О!Распродажу, давайте отгружайте. Оказывается, после очередного обновления оферты, согласие селлера для этого не требуется и отказаться от этого невозможно. Единственный способ - снять все товары с продажи путём обнуления остатков, то есть остановить торговлю на весь период действия акции, а это, на минуточку, ДВЕ недели!
На мой взгляд, это весьма некорректный шаг со стороны ОЗОНа - как быть тем селлерам, у которых технически нет возможность открыть склад в выходные? и почему по прихоти ОЗОНа мы должны нести убытки, оплачивая выход сотрудников для отгрузки десятка отправлений, заработок с которых не покрывает этих затрат? И как мне пояснить ситуацию сотрудникам, которых ОЗОН заставляет работать без выходных, что кстати не в духе нашего трудового законодательства?
Поделитесь опытом, если знаете, как можно уклониться от участия в этих субботниках и воскресниках... Свернуть
На мой взгляд, это весьма некорректный шаг со стороны ОЗОНа - как быть тем селлерам, у которых технически нет возможность открыть склад в выходные? и почему по прихоти ОЗОНа мы должны нести убытки, оплачивая выход сотрудников для отгрузки десятка отправлений, заработок с которых не покрывает этих затрат? И как мне пояснить ситуацию сотрудникам, которых ОЗОН заставляет работать без выходных, что кстати не в духе нашего трудового законодательства?
Поделитесь опытом, если знаете, как можно уклониться от участия в этих субботниках и воскресниках... Свернуть
| Андрей С. Директор по развитию, Торговля (небольшая компания) |
 |
Алексей G.
Программист, B2B-услуги (Сайт и бэк-офис, небольшая компания) |
22/06/2023
На днях столкнулся с такой ситуацией: в пт обнаруживаю отгрузки, назначенные на сб и вск. Поддержка отвечает - да, мы включили Вас в О!Распродажу, давайте отгружайте. Оказывается, после очередного обн Еще...
На днях столкнулся с такой ситуацией: в пт обнаруживаю отгрузки, назначенные на сб и вск. Поддержка отвечает - да, мы включили Вас в О!Распродажу, давайте отгружайте. Оказывается, после очередного обновления оферты, согласие селлера для этого не требуется и отказаться от этого невозможно. Единственный способ - снять все товары с продажи путём обнуления остатков, то есть остановить торговлю на весь период действия акции, а это, на минуточку, ДВЕ недели!
На мой взгляд, это весьма некорректный шаг со стороны ОЗОНа - как быть тем селлерам, у которых технически нет возможность открыть склад в выходные? и почему по прихоти ОЗОНа мы должны нести убытки, оплачивая выход сотрудников для отгрузки десятка отправлений, заработок с которых не покрывает этих затрат? И как мне пояснить ситуацию сотрудникам, которых ОЗОН заставляет работать без выходных, что кстати не в духе нашего трудового законодательства?
Поделитесь опытом, если знаете, как можно уклониться от участия в этих субботниках и воскресниках... Свернуть
На мой взгляд, это весьма некорректный шаг со стороны ОЗОНа - как быть тем селлерам, у которых технически нет возможность открыть склад в выходные? и почему по прихоти ОЗОНа мы должны нести убытки, оплачивая выход сотрудников для отгрузки десятка отправлений, заработок с которых не покрывает этих затрат? И как мне пояснить ситуацию сотрудникам, которых ОЗОН заставляет работать без выходных, что кстати не в духе нашего трудового законодательства?
Поделитесь опытом, если знаете, как можно уклониться от участия в этих субботниках и воскресниках... Свернуть
| Андрей С. Директор по развитию, Торговля (небольшая компания) |
Если что, есть варианты автоматизации этого процесса.
 |
Василий Захаров
Главный, custom bar |
22/06/2023
Не совсем корректно. Да, включение в акцию – добровольно-принудительное, НО выйти из неё селлер может. Т.е. озон вас обязательно включает, а вы САМИ должны удалить из неё товары. А те, что не удалили - они да, должны отгружаться и в выходные дни.
 |
Дарья Веревченко
исполнительный директор, Дефайнум |
22/06/2023
Да уж. Изрядно напрягает принудительное добавление в акции - не успеваем сносить.
Техподдержка отказывается отключить автодобавление ссылаясь на регламент.
Регулирование, похоже, назрело.
Причем, установка лимита снижения цены равному цене не всегда помогает - ссылаются что скидки за свой счет делают - совершенно "специалисты" не понимают, что это рушит ценность бренда в глазах покупателя, а заодно, пессимизирует выдачу и ухудшает индекс цен на всех остальных ресурсах - вот такая борьба с конкурентами за наш счет.
Техподдержка отказывается отключить автодобавление ссылаясь на регламент.
Регулирование, похоже, назрело.
Причем, установка лимита снижения цены равному цене не всегда помогает - ссылаются что скидки за свой счет делают - совершенно "специалисты" не понимают, что это рушит ценность бренда в глазах покупателя, а заодно, пессимизирует выдачу и ухудшает индекс цен на всех остальных ресурсах - вот такая борьба с конкурентами за наш счет.
 |
Наталья Яковлева
Генеральный директор, ООО « мануфактура Яковлевых» |
23/06/2023
Работать без выходных это ерунда, если был бы от этого толк. А, вот то что вся логистика полегла у озона это печально. Товары в доставке более 20 дней. Постоянный перенос дат. По этой причине куча возвратов. Это самый большой минус озона, который они не могут решить. Жадность превыше всего
 |
Yuriy Z.
Publisher Manager, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания) |
23/06/2023
На днях столкнулся с такой ситуацией: в пт обнаруживаю отгрузки, назначенные на сб и вск. Поддержка отвечает - да, мы включили Вас в О!Распродажу, давайте отгружайте. Оказывается, после очередного обн Еще...
На днях столкнулся с такой ситуацией: в пт обнаруживаю отгрузки, назначенные на сб и вск. Поддержка отвечает - да, мы включили Вас в О!Распродажу, давайте отгружайте. Оказывается, после очередного обновления оферты, согласие селлера для этого не требуется и отказаться от этого невозможно. Единственный способ - снять все товары с продажи путём обнуления остатков, то есть остановить торговлю на весь период действия акции, а это, на минуточку, ДВЕ недели!
На мой взгляд, это весьма некорректный шаг со стороны ОЗОНа - как быть тем селлерам, у которых технически нет возможность открыть склад в выходные? и почему по прихоти ОЗОНа мы должны нести убытки, оплачивая выход сотрудников для отгрузки десятка отправлений, заработок с которых не покрывает этих затрат? И как мне пояснить ситуацию сотрудникам, которых ОЗОН заставляет работать без выходных, что кстати не в духе нашего трудового законодательства?
Поделитесь опытом, если знаете, как можно уклониться от участия в этих субботниках и воскресниках... Свернуть
На мой взгляд, это весьма некорректный шаг со стороны ОЗОНа - как быть тем селлерам, у которых технически нет возможность открыть склад в выходные? и почему по прихоти ОЗОНа мы должны нести убытки, оплачивая выход сотрудников для отгрузки десятка отправлений, заработок с которых не покрывает этих затрат? И как мне пояснить ситуацию сотрудникам, которых ОЗОН заставляет работать без выходных, что кстати не в духе нашего трудового законодательства?
Поделитесь опытом, если знаете, как можно уклониться от участия в этих субботниках и воскресниках... Свернуть
| Андрей С. Директор по развитию, Торговля (небольшая компания) |
 |
Вахтанг Ломидзе
Операционный директор, ООО ЭДЕМ |
26/06/2023
Обнулить остатки вообще не выход. Во-первых, потому что если у вас на остатках естьтовар в среду или четверг, то он спокойно закинет отгрузку с сб-вс. Т.е. вам надо вообще обнулить остатки уже со вторника и вообще никогда не возвращать их. У меня, например, если зашло 4 заказа в один день, то он может раскидать их на 4 разных дня вперед, а иногда и отгрузить через 5-6 дней. А вообще, можно например выставить "сборка заказа" за 2+ дней. Тогда заказ который зайдет в пт будет отгружен в пн. А в вс снова возвращаем сборку за 1 день. Т.е. играемся ползунком. Но это не спасет на 100%, т.к. повторюсь у меня бывает заказ зашедший во вт заказ может попасть на пт или сб-вс.
 |
Игорь Ревякин
Категорийный менеджер, ООО ТД "Эксперт-Кабель" |
27/06/2023
мы например все товары убрали из акции вручную, и на выходные ставим сборку +2/3 дня. Пока справляемся
 |
Анатолий Агеев
менеджер портала, ИП Валобуев А.Г. |
18/07/2023
Удалить можно было до 14 июля. Теперь только остатки обнулять!
Не пойму с какого лешего, какие-то клоуны будут мне диктовать когда работать?
Феодализм вернулся?
Не пойму с какого лешего, какие-то клоуны будут мне диктовать когда работать?
Феодализм вернулся?
|
|
Анатолий Агеев
менеджер портала, ИП Валобуев А.Г. |
18/07/2023
Вообще не понятно почему ФАС молчит. Это принуждение к участию, озон как витрина, НЕ ИМЕЕТ ПРАВА сам добавлять товары продавца в акции, пусть выкупает их по полной цене и сам продает в минус) Вообще с Еще...
Вообще не понятно почему ФАС молчит. Это принуждение к участию, озон как витрина, НЕ ИМЕЕТ ПРАВА сам добавлять товары продавца в акции, пусть выкупает их по полной цене и сам продает в минус) Вообще сложилось впечатление что у озона сейчас такая крыша и их не трогают, ибо тот вал прямых нарушений законов и рекомендаций, других бы уже распяли, а здесь тишина. Воровство, нарушение законов о рекламе, списания не обоснованные, штрафы из головы... и все норм, все тихо. Свернуть
| Yuriy Z. Publisher Manager, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, среднего размера компания) |
|
|
Анатолий Агеев
менеджер портала, ИП Валобуев А.Г. |
18/07/2023
Вроде нужно обнулить только те товары, которые участвуют в акции. Озон не все добавил в нее. А вообще нужно повнимательней. Мы сами подписались под эту распродажу и только потом прочитали, что работат Еще...
Вроде нужно обнулить только те товары, которые участвуют в акции. Озон не все добавил в нее. А вообще нужно повнимательней. Мы сами подписались под эту распродажу и только потом прочитали, что работать придется в выходные. Пришлось договариваться с сотрудниками и поставщиками. Свернуть
| Сергей А. Генеральный директор, Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания) |
Ответить
