подписка
Подписаться

ОЗОН: Нереальные Цены или Маскированное Мошенничество?

Подписка на RSS
Виктор Степнов
CEO, сооснователь, IT интернет магазин
13/03/2024
Покупатели по всему миру стремятся найти выгодные предложения, особенно когда речь идет о дорогих товарах, таких как ноутбуки или электроника. Но что делать, если предложение кажется слишком хорошим, чтобы быть правдой?
 
Последнее время OZON Global активно предлагает продукцию по ценам, которые кажутся слишком низкими, чтобы быть реальными. На фоне многочисленных жалоб и сомнений стоит задать вопрос: действительно ли все так прекрасно, как кажется на первый взгляд?
 
Многие потребители столкнулись с подобной ситуацией, когда они оформляли заказ на OZON Global и сталкивались с нереально низкими ценами, а затем после долгого ожидания сталкивались с аннуляцией заказа. Один из клиентов поделился своим опытом: "Сначала мне попался дешевый сыр (телевизор), затем срок доставки был перенесен, а потом мне просто вернули деньги. Кажется, что они воспользовались моими деньгами бесплатно".
 
Казалось бы, в чем проблема? Но по мнению некоторых покупателей, это лишь вершина айсберга. Сомнения вызывает происхождение товаров и их ценообразование. Неясно, оформляет ли OZON заказы у продавцов, как они утверждают, или же используются мошеннические методы привлечение средств покупателя для собственных нужд и наживы.
 
В качестве примера можно привести сравнение цен на ноутбук MSI Titan 18 HX A14VIG-211RU. 13.03.2024г. на официальном сайте партнера MSI, компании KNS https://www.kns.ru/product/noutbuk-msi- ... vig-211ru/, цена составляет 597 938 ₽. В то время как на OZON Global, на первый взгляд, этот же ноутбук предлагается за 67 670 ₽. https://www.ozon.ru/product/msi-titan-1 ... 459077348/   - продавец Xiaqinghui39

Другие предложения от продавцов на Ozon.ru - все по 67 670 ₽ у всех осталось по 8 шт и не только этой модели, но и любой другой от многих популярных производителей по ценам в разы меньше реальных.
Xianhaonan39   
Xiamingjiang39
Xiayaodong39
При этом аналогичный товар на OZON, но "без подвоха" https://www.ozon.ru/product/msi-titan-1 ... 441510901/, стоит уже 814 640 ₽.


Такие различия в ценах вызывают вопросы о том, каким образом OZON может продавать товары с такими существенными скидками. Покупатели начинают задумываться, существует ли вообще товар, или же это лишь схема, позволяющая компании собирать предоплаты и зарабатывать на привлеченных деньгах.
 
Хотя клиентам в итоге возвращают деньги, эти ситуации могут быть лишь маскировкой для более серьезной проблемы. Непрозрачность в ценообразовании и неясность в происхождении товаров поднимают вопросы о честности и законности деятельности OZON Global.
 
Несмотря на то, что OZON может попытаться оправдаться тем, что в конечном итоге возвращают деньги покупателям, сомнения вокруг их деятельности более чем остаются. С такими масштабами проблемы невозможно просто списать на недоразумение.
 
В конечном итоге, покупатели должны быть внимательными и осмотрительными при совершении покупок онлайн, особенно когда речь идет о слишком хороших, чтобы быть правдой, предложениях. ОЗОН Global, как и любая другая компания, должна проявлять честность и прозрачность в своих действиях, чтобы сохранить доверие своих клиентов и избежать подозрений в маскированном мошенничестве.

Борьба с Недобросовестными Предложениями: Необходимость Введения Ответственности и Штрафов

 
Проблема недобросовестных предложений на онлайн-платформах, таких как OZON Global, не только наносит ущерб покупателям, но и серьезно вредит добросовестным продавцам. Эта проблема становится все более актуальной, поскольку количество сомнительных предложений только увеличивается.
 
Каждый раз, когда покупатель попадает на недобросовестное предложение и сталкивается с подобной схемой, это не только разочаровывает его, но и подрывает доверие к онлайн-покупкам в целом. Более того, это создает неравные условия для добросовестных продавцов, которые честно трудятся и предлагают качественные товары по адекватным ценам.
 
Принятие мер по борьбе с этой проблемой становится необходимостью. Одним из возможных решений может быть введение ответственности и штрафов для маркетплейсов, которые допускают недобросовестные практики. Это поможет создать стимул для платформы внимательно относиться к товарам и продавцам, с которыми они сотрудничают, и активно бороться с мошенничеством и недобросовестными предложениями.
 
Штрафы за недобросовестные предложения могут быть установлены в значительных размерах, например, выплата пеней покупателю в размере двойной ставки рефинансирования может создать серьезный финансовый стимул для того, чтобы платформа тщательно думала над тем, что публикует в своих фиктивных предложениях от фиктивных продавцов.
 
Кроме того, необходимо усилить контроль и надзор со стороны соответствующих государственных органов, чтобы обеспечить соблюдение законодательства и защитить интересы потребителей и честных продавцов. Это может включать в себя регулярные проверки маркетплейсов на предмет соблюдения правил и нормативов, а также принятие строгих мер в отношении нарушителей.
 
В целом, борьба с недобросовестными предложениями требует совместных усилий как со стороны онлайн-платформ, так и государственных органов. Введение ответственности и штрафов для маркетплейсов может стать важным шагом в этом направлении, помогая создать справедливые и безопасные условия как для покупателей, так и для продавцов.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Елена А.
Опт торговля, Торговля (Офисные товары, мини-компания)
13/03/2024
Да, на озоне бардак не только в ценообразовании((( в который раз убеждаюсь -  безопаснее и надежнее покупать товар в специализированных магазинах, с прозрачной схемой работы,  сервисом и гарантией!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Дмитрий Петров
Руководитель департамента продуктового менеджмента, X-Com
13/03/2024
Полностью согласен, что ситуация с недобросовестными поставщиками и их предложениями нуждается в регулировании, Озон Глобал и ЯМ это только пример, такая же ситуация присутствует и на других площадках.
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы