подписка
Подписаться
Главная Форум Ведение бизнеса Автоматизация

Объясните, подскажите по ПО для ИМ (Новичок)

Подписка на RSS
frolovrs
10/01/2012
Имеется розничный магазин, решили сделать ИМ соответственно с идентичным товаром. Количество позиций товара будет достигать около 1 - 2 тыс. наименований, возможно и больше.

Заказали разработку в Веб-Студии. "Движком" сайта был выбран Битрикс (если я правильно это понимаю, наверное он-же и бэкофис).

Исходя из того немногого, что написано выше у меня в голове не строятся связи от "а до я" и есть некоторые сомнения. Помогите все прояснить, составить четкую картину и уверенно двигаться дальше. Проект на стадии разработки дизайна и ещё не поздно что-то поменять.

1) Нужен ли нам этот самый Битрикс (смотрю его тут не очень жалуют) и чем должна определяться его необходимость для ИМ?
2) Какое мне необходимо ПО (исходя из того, что у нас Битрикс) для автоматизации учета товара. 1С который будет подключаться к "движку" и импортировать туда данные по товару или другая программа которая так-же умеет это делать.
3) Поясните кто-нибуть алгоритм этой самой "автоматизации"! Как он видится сейчас для меня:
- Пришла машина с товаром (вместе с тем пришли электронные накладные на товар от оптовой фирмы, формат соответственно exel);
- В соответствии с накладными печатаем штрих-кодовые "этикетки" и клеим все это дело на товар, попутно сканируем все это дело и добавляем в электронную базу, пока неизвестной мне программы (хотя зачем сканировать базу можно и из накладной наваять);
- далее всю эту базу данных экспортируем в ИМ, после фотограф добавит фото для товара и вроде все, т.к. в базе данных есть количество товара и когда тот или иной товар заканчивается он автоматически пропадает из ИМ.
- Покупатель сделал заказ, склад выдал товар курьеру, предварительно отметив в БД, что товар "ушел" (но опять-же зачем это если ИМ и так отметит в БД что товар "ушел" под заказ) :?
Так или не так? Может все эти заморочки с автоматизацией не нужны?

Может я что-то упустил, задавайте вопросы, с удовольствием отвечу что-бы самому получить от вас правильные ответы.

P.S.
Целей экономии средств не стоит, это что касается битрикса, если он действительно хорош и за него не нужно платить каждый месяц или год, то пусть он и будет. Интересует все что дальше..
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Александр Фролов
Управляющий директор, Shop2YOU
10/01/2012
frolovrs:

1) Нужен ли нам этот самый Битрикс (смотрю его тут не очень жалуют) и чем должна определяться его необходимость для ИМ?


Битрикс требователен к ресурсам хостинга, а сопровождение и развитие созданных на его базе сайтов обходится довольно дорого.

Битрикс представляет собой очень развитый инструмент для создания информационных сайтов, однако в том, что касается собственно интернет-магазинов, обычно требуется доработка силами программистов.

Необходимости в Битриксе, на мой взгляд, как таковой нет. Все дело в специалистах ИТ-компании, которая будет открывать для Вас магазин. Если они делают проекты на Битриксе, и Вы собираетесь работать именно с этой компанией, то без Битрикса не обойтись.

Другие ИТ-компании могут предложить Вам не менее сложные и многофункциональные магазины, отлично работающие безо всякого Битрикса.

Т.е. по хорошему изначально надо сформулировать требования к функциональности магазина, а потом устроить тендер между несколькими ИТ-компаниями. Та компания, которая победит в этом тендере (или просто при сравнении возможнстей, цен и портфолио), будет использовать такое ПО, которое она посчитает наиболее подходящим для реализации Вашего проекта.

frolovrs:

2) Какое мне необходимо ПО (исходя из того, что у нас Битрикс) для автоматизации учета товара. 1С который будет подключаться к "движку" и импортировать туда данные по товару или другая программа которая так-же умеет это делать.


Этот вопрос имеет смысл задать разработчикам, которые будут открывать для Вас магазин. Если Вы будете вести учет в 1С, то нужно будет его приобрести.

Но можно и вовсе не пользоваться 1С для учета товаров и заказов, а реализовать все в ПО магазина. Это позволит вести учет в реальном времени, что дает многочисленные преимущества. Мы, например, открываем очень сложные интернет-магазины со встроенным складским учетом, а в 1С экспортируем только данные для налогового учета. Хотя, конечно, у нас есть и другие возможности.

Для 1С тоже может потребоваться настройка конфигурации, поэтому поинтересуйтесь, смогут ли Ваши разработчики сделать такую настройку под Ваши бизнес-процессы, или это нужно будет заказывать в той компании, где Вы будете покупать 1С.

Обычно конфигурацию 1С настраивают партнеры 1С, а интеграцией с интернет-магазином занимаются разработчики ПО интернет-магазина.

frolovrs:

3) Поясните кто-нибуть алгоритм этой самой "автоматизации"! Как он видится сейчас для меня:
- Пришла машина с товаром (вместе с тем пришли электронные накладные на товар от оптовой фирмы, формат соответственно exel);
- В соответствии с накладными печатаем штрих-кодовые "этикетки" и клеим все это дело на товар, попутно сканируем все это дело и добавляем в электронную базу, пока неизвестной мне программы (хотя зачем сканировать базу можно и из накладной наваять);
- далее всю эту базу данных экспортируем в ИМ, после фотограф добавит фото для товара и вроде все, т.к. в базе данных есть количество товара и когда тот или иной товар заканчивается он автоматически пропадает из ИМ.
- Покупатель сделал заказ, склад выдал товар курьеру, предварительно отметив в БД, что товар "ушел" (но опять-же зачем это если ИМ и так отметит в БД что товар "ушел" под заказ)


Тут нужно детально изучать, как работает Ваш склад, какие именно возможности автоматизации Вам нужны. И соответствующим образом настраивать ПО интернет-магазина, а также интеграцию с 1С.

Например, после приема товара на склад интернет-магазин может автоматически резервировать товар под заказы, сделанные на витрине интернет-магазина. Может существовать система виртуальных складов, например, склад возврата, ремонта, и курьерские службы тоже могут быть реализованы как виртуальные склады.

В процессе обработки заказа товар может перемещаться с одного виртуального склада на другой, при этом есть возможность отслеживать наличие товара и вообще все состояние складов в реальном времени.

Интернет-магазин может автоматически заказывать товары у поставщиков под заказы, сделанные на витрине магазина.

И, конечно, можно сделать автоматический импорт товарных предложений у поставщиков с учетом графика поставок.

Т.е. возможностей море, тут нужно обсуждать это с разработчиками ПО интернет-магазина и выбирать, что Вам нужно исходя из бизнес-процессов.

frolovrs:

Интересует все что дальше..


Практика показывает, что если продажи идут, то требуется постоянное развитие ПО интернет-магазина. Это связано как с совершенствованием существующих бизнес-процессов, так и с появлением новых бизнес-процессов и требований.

Поэтому желательно убедиться, что та компания, которая будет делать для Вас интернет-магазин, уже имеет в портфолио гораздо более сложные проекты, чем нужно Вам сейчас.

Иначе может получиться так, что они не справятся с развитием, и тогда придется искать других разработчиков, что, в свою очередь, приведет к потерям ресурсов и времени. Кроме того, они даже не смогут грамотно проконсультировать Вас относительно необходимой функциональности для реализации Ваших бинес-процессов.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Александр Фролов
Управляющий директор, Shop2YOU
10/01/2012
frolovrs:

за него не нужно платить каждый месяц или год


За хостинг, сопровождение и развитие на любом решении необходимо платить ежемесячно. Вопрос только в том, сколько именно, и что Вы получите за эти деньги.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
frolovrs
10/01/2012
Я правильно понимаю, что Битрикс на первых парах меня должен полностью устроить (это если упустить вопрос о его цене)?
Для начала мне необходимо (как и всем):
- Дать описание товара в карточке товара;
- Поставить цену (+ установить скидки для разных категорий клиентов);
- Загрузить изображения товара;
- Указать какое количество товара есть в наличии;
- Редактировать тексты объявлений, новостей и т.п.

Кстати насколько Битрикс стабилен по своей работе, может кто сказать?
Может посоветуете другие движки для магазинов (я из других знаю только престашоп)!?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
qualified
10/01/2012
Что-то у вас какая-то куча-мала получилась из вопросов.

Если у вас есть розничный магазин значит он уже работает вероятно на какой-то торгово-складской программе. Эту программу и надо интегрировать с движком интернет-магазина. Если у вас нет торгово-складской программы и вы ведёте учёт в тетрадке, наверное лучше всего рассмотреть приобретение 1С.

Битрикс мне кажется вам совсем необязательно приобретать. В вашем случае наверное лучше всего взять ВебАсист. Стоит недорого, всё необходимое в нём есть, модуль интеграции с 1С тоже есть. Техподдержка есть, почти всегда можно дозвонится. Поскольку это самый распространённый движок для интернет-магазинов в России, программиста найти тоже будет не трудно. А то может так получиться, что вы с Битриксом только жизнь себе усложните. Для любого среднего магазина на несколько тысяч наименований ВебАсист отлично подойдёт. Если только собираетесь в перспективе в какой-нибудь мега портал свой магазин развивать, тогда может и стоить рассмотреть другие движки.

Это я к тому, что Битрикс скорее подойдёт для большой фирмы, где куча программистов будет с ним возится, а если нужен интернет-магазин для того чтобы продавать то лучше взять ВебАсит или что-то наподобие его.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
frolovrs
11/01/2012
qualified:

то-то у вас какая-то куча-мала получилась из вопросов.

Фактически идентичная картина творится в "голове", ещё пару тройку едель назад этого не было, но прочитав несколько книжек о ИМ и интернет торговле (о том-же Битриксе) в "голове" и получилась каша. Потому я здесь и потому я задаю эти вопросы. Надеюсь через некоторое вемя все у меня прояснится!
Сейчас буду изучать ВэбАсист, спасибо за наводку! Что касаестя магазина, то да работа идет с обыкновенной тетрадкой.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Александр Фролов
Управляющий директор, Shop2YOU
11/01/2012
Можете еще изучить SAAS-решения, когда магазин предоставляется как сервис. Преимущества в том, что Вы получаете все готовое под ключ, по Вашим требованиям, с сопровождением и развитием. При этом в целом затраты на создание и сопровождение могут оказаться ниже по сравнению с заказной разработкой.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
frolovrs
11/01/2012
SAAS скорее не вариант в нашем случае.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Александр Фролов
Управляющий директор, Shop2YOU
11/01/2012
frolovrs:

SAAS скорее не вариант в нашем случае.


А чем не подходит, если не секрет?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
frolovrs
11/01/2012
Подходить-то может и подходит и если я правильно понимаю за этот сервис в любом случае придется платить каждый месяц или год. В случае с "собственным" движком платить придется только за обновления и доработки. Встает только вопрос о порядках цен на то и другое... Я не пытаюсь сильно экономить при создании сайта, но и желания тратить большие деньги на него после создания то же нет.
Написал ещё кучу всего и удалил... каша. Для начала просто помогите мне определиться с движком для ИМ.

Может кто-нибудь из реальных пользователей того или иного ПО описать своими словами плюсы и минусы, интересны Битрикс, ВэбАсист, SAAS или что-то другое. ИМ как я и писал будет не очень большой на пару тыс. единиц товаров, но с возможностью увеличения.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
qualified
11/01/2012
Поюзайте демоверсии движков многое для вас прояснится. Я пока для второго магазина выбрал PrestaShop 5-6 движков опробовал. Кстати все мои знакомые у кого есть интернет-магазин, постоянно эту тему мониторят. Потому что выбор движка очень важен для интернет-магазина. Какая карточка товара надо смотреть, SEO возможности, юзабилити, и много чего ещё.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
frolovrs
11/01/2012
Из всего выше сказанного я пока не могу понять нужно-ли мне отказываться от битрикса. Сегодня вечером попробую демо версии и надеюсь стану ближе к истине!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Александр Фролов
Управляющий директор, Shop2YOU
11/01/2012
frolovrs:

за этот сервис в любом случае придется платить каждый месяц или год. В случае с "собственным" движком платить придется только за обновления и доработки.


Да, я и говорю, сравните стоимость открытия, сопровождения и развития. Если Вам нужно, чтобы кто-то постоянно занимался магазином, обеспечивал его бесперебойную работу и развитие, в любом случае придется платить ежемесячно.

Вы, конечно, при использовании приобретенного движка можете платить только тогда, когда с магазном что-то случится. Но ведь магазин может вдруг перестать работать, если возникнут проблемы с хостингом или программным обеспечением.

Поэтому если Вам не нужны перерывы в работе (особенно длительные), необходимо постоянно следить за состоянием сайта и хостинга, чтобы прогнозировать и предупреждать возможные проблемы еще до того, как они приведут к неработоспособности магазина.

Так что если Вам нужен действительно надежный магазин, необходимо платить ежемесячно не только за хостинг, но и за постоянное сопровождение. А если магазин окажется ресурсоемкий, и для его хостинга потребуется виртуальный или физический выделенный сервер, то нужно будет платить за администрирование. Опять же, если нужен постоянный контроль, то платить придется ежемесячно.

frolovrs:

но и желания тратить большие деньги на него после создания то же нет.


Тут нужно понять, какие именно деньги. Если магазин приносит прибыль, то ежемесячные платежи за то, чтобы он работал надежно и постоянно развивался, будут вполне уместными.

qualified:

Потому что выбор движка очень важен для интернет-магазина. Какая карточка товара надо смотреть, SEO возможности, юзабилити, и много чего ещё.


Согласен. А еще важнее понять, кто будет развивать функциональность магазина, это обязательно потребуется. И справятся ли они, если в магазин нужно будет добавить функции CRM и ERP.

Иначе может получиться так, что Вы потратите деньги на создание магазина, а потом получится, что не сможете найти тех, кто сможет доработать его необходимым Вам образом. Это приведет к необходимости смены ИТ-команды и, вероятнее всего, ПО (движка) магазина.

Поэтому мой совет - выбирайте не движок, а ИТ-компанию, у которой есть сложные проекты и вообще много работающих проектов. Эти проекты должны быть гораздо сложнее, чем Вам нужно сейчас, и тогда проблем с развитием не будет.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
qualified
11/01/2012
Александр Фролов, не надо тень на плетень наводить. Есть конечно движки совсем "убитые", типа Борнет например. Но любой нормальный движок вполне обеспечит всю функциональность среднего магазина. А человек, который только начинает продавать в интернете всё равно не сможет предусмотреть заранее, что именно ему понадобится для развития. И осваивать сложный движок ему будет намного труднее. Лучше начать с хорошего движка среднего уровня. А потом в случае развития можно перейти на более продвинутый. В том чтобы перейти с одного движка на другой очень больших трудностей не вижу.

Цитата:

Вы, конечно, при использовании приобретенного движка можете платить только тогда, когда с магазном что-то случится. Но ведь магазин может вдруг перестать работать, если возникнут проблемы с хостингом или программным обеспечением.


А что может случится? У меня хостинг в Ру-центре - всегда можно дозвонится и всегда оказывают поддержку, собственно и ничего не случается, звоню только когда мне самому что-то надо узнать. Хотя помнится когда-то у меня был хостинг в Мастерхосте, так там устроили на мой магазин DDoS атаку. Как я понял с подачи самого же хостера.

В итоге получается следующее. Можно найти хороший, несложный, функциональный движок и надёжный хостинг. Стоить это всё будет недорого. И всё будет надёжно работать. Это я уж не говорю о том, что можно использовать бесплатный, отличный движок, такой как PrestaShop например, который абсолютно не уступает ВебАсисту. Поэтому в SAAS сервисе никаких преимуществ нет.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
frolovrs
11/01/2012
Александр по моему вы немного "сгущаете краски"! Услугами хостина пользуюсь компании r01.ru и ihor.ru с первой конечно дороговато, но за 4 года ни одной проблемы, служба поддержки на все вопросы отвечает четко и ясно, с ihor работаю около года, подешевле, правда один раз был затык на 20 мин. и все.
Жаль что в этой теме активно только два человека (за что вам огромное, человеческое спасибо) другие наверное для себя этот вопрос решили как-то по другому или он не особенно актуален ( в чем я сильно сомневаюсь).
По делу, сегодня читал и пробовал работать с битриксом, честно сказать понравилось. Прочитал более свежую информацию, вроде там все не так и плохо. Завтра буду читать еще т.к. одного вечера для этого маловато, дальше приступлю к вэбасисту.
В комментарии прочитал слово "борнет" - это мой самый первый опыт в знакомстве с ИМ - это жесть, не хочу даже вспоминать, через неделю я все снес и поставил престашоп! Про престашоп ничего плохого сказать не могу, отличный бесплатный движок.
Касаемо saas битрикс эту услугу тоже предоставляет завтра постараюсь сравнить ценник!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить