Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Обман EMS и как поступать?



Ссылка на сообщение ODBS


Отправляя EMS по договору стали встречаться с такой ситуацией:
Порядке 50% заказов-просрочены по доставке и за такие просрочки полагается от 30 до 100% возврат денежных средств. Что делаем EMS?
Заходишь на сайт и она начинает выдавать, например:
Санкт-Петербург EMS СЦ Приём 07.12.2012 14:30
Санкт-Петербург EMS СЦ Обработка 08.12.2012 6:01
Москва EMS СЦ Обработка 10.12.2012 20:43
Москва EMS СЦ Обработка 10.12.2012 21:23
Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения 13.12.2012 20:40
Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения 19.12.2012 1:00
Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения 23.12.2012 14:14
Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения 25.12.2012 0:13
Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения 21.01.2013 9:00
Москва EMS СЦ Вручение 21.01.2013 12:00

Клиенту никто не звонил. Интересно в час ночи, в 21.40 и т.д.
Как поступать с такими обманщиками?



Ссылка на сообщение Фролик


Ну это не обман, ЕМС не успевает доставлять отправления. Да и вообще зачем Вы между Питером и Москвой ЕМС гоните? Есть другие службы с доставкой на следующий день по цене в 2-3 раза дешевле.



Ссылка на сообщение ODBS


Это кто такой от дверей до дверей?



Ссылка на сообщение Фролик


Ну как пример:

1. СДЭК 330 р, по посылке будет еще дешевле.
2. im-logistics 230 р, но у них забор от 5 заказов
3. Твой курьер 380 р, на следующий день
4. ЕМС - 400 руб.



Ссылка на сообщение zaznayka


Что Вы переживаете. Никто Вас не обманывает. Вы внимательно почитайте на статусы посылки:
Цитата:

Санкт-Петербург EMS СЦ Приём 07.12.2012 14:30
Санкт-Петербург EMS СЦ Обработка 08.12.2012 6:01
Москва EMS СЦ Обработка 10.12.2012 20:43
Москва EMS СЦ Обработка 10.12.2012 21:23
Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения курьеру 13.12.2012 20:40
Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения курьеру 19.12.2012 1:00
Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения курьеру 23.12.2012 14:14
Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения курьеру 25.12.2012 0:13
Москва EMS СЦ Неудачная попытка вручения курьеру 21.01.2013 9:00
Москва EMS СЦ Вручение 21.01.2013 12:00


Это же все элементарно. ЕМС вызывают курьера для того чтобы тот забрал посылку, а курьер к ним не приезжает. :mrgreen:



Ссылка на сообщение mariys


zaznayka:

Вы внимательно почитайте на статусы посылки:


Вы ошибаетесь, курьеров ЕМС не вызывает, они там работают:) а это именно статус вручения ПОКУПАТЕЛЮ.
Было такое, и не единожды, врут напропалую. Иногда в датах путаются, статусы от балды лепят - вручение раньше приемки ставят.
Сейчас разыскиваем посыль в Южно-Сахалинск, отправлена 30 ЯНВАРЯ - никто ничего не знает. уехало из РЦ Москвы. Нервов не хватает уже!



Ссылка на сообщение emkon


у меня EMS так чтобы совсем пропасть - не было, а сроки нарушаются примерно в 90% случаев



Ссылка на сообщение 8xes


жгут. наказывать не накажете, меняйте партнера.






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены