подписка
Подписаться
Главная Форум Ведение бизнеса Автоматизация

Нужен совет по связке ИМ - СRM - Склад

Подписка на RSS
Игорь Аникеев
менеджер интернет-проектов, ЧЛ
30/09/2021
Добрый день!
Подскажите, есть в природе нормально работающая система, в которой пользователи могли бы работать "из одного окна", состоящая из:
1. Интернет магазин
2. CRM ( почта, телефония, мессенджеры)
3. Складская и финансовая учетная программа с формированием отгрузочных документов

Сейчас  Интернет магазин с CRM связаны через "костыли", а складская программа вообще сама по себе, в ней все вручную вводится.
Интернет магазин сделан на Ecwid, CRM - Битрикс 24, складская и финансовая программа  - Управление торговлей 10.3.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Максим Винников
Руководитель отдела разработки, СЗР ТРАЕКТОРИЯ
05/10/2021
Единой системы нет, т.к. это различные по задачам и назначению системы, и объединять их будет странно, по крайней мере в случае наличия объема данных и сотрудников. "Основной" в каждом конкретном случае - может выступать любой из компонентов, в зависимости от типа бизнес-процессов, принятых в Вашей компании. А все обозначенные системы - должны стать частью единой экосистемы.

Чтобы это стало реальностью - нужно настраивать и писать правильные интеграции между системами. Вероятно, Вам следует уделить внимание интеграциям, и перед этим задать себе вопрос "как это все должно работать в конечном итоге", и тогда все станет значительно проще и прозрачнее.


PS все что написал выше - относится к более-менее крупному комплексу продаж с большим количеством товаров, оборота, документов, т.е. "классика". В узких кейсах существуют различные решения, но они подходят далеко не всем.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Доржи Б.
IT Директор, Торговля (Авто, среднего размера компания)
17/10/2021
На текущий момент рекомендую смотреть в сторону моегосклада, если охота более менее быстро и недорого. На момент когда мы проходили эту историю мойсклад был сыроват.

В итоге мы сами все писали с нуля. 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Иван Дорохов
Руководитель, ООО МЭНБОКС
18/10/2021
ИМ - Retail CRM - мой склад 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Игорь Аникеев
менеджер интернет-проектов, ЧЛ
19/10/2021
Перейти к исходному сообщению
На текущий момент рекомендую смотреть в сторону моегосклада, если охота более менее быстро и недорого. На момент когда мы проходили эту историю мойсклад был сыроват.

В итоге мы сами все писали с нуля. 
Доржи Б.  Доржи Б. IT Директор, Торговля (Авто, среднего размера компания)
Как то стремно   это без возможности бекапа  данных...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Игорь Аникеев
менеджер интернет-проектов, ЧЛ
21/10/2021
Перейти к исходному сообщению
На текущий момент рекомендую смотреть в сторону моегосклада, если охота более менее быстро и недорого. На момент когда мы проходили эту историю мойсклад был сыроват.

В итоге мы сами все писали с нуля. 
Доржи Б.  Доржи Б. IT Директор, Торговля (Авто, среднего размера компания)
Попробовали Мой склад, если работать с заказом в карточке сделки Битрикс 24, то информация от Моего склада подтягивается долго , секунд 5-6. Это у нас такая ситуация получилось, или считается нормой? 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Алексей Петрищев
Технический директор, angels-it.ru
21/10/2021
Мы под себя написали решение, где ИМ + CRM + Склад + Розничный магазин являются единой системой.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Диана Ашумова
Директор по развитию, ООО «Пластело»
09/10/2022
Перейти к исходному сообщению
Добрый день!Подскажите, есть в природе нормально работающая система, в которой пользователи могли бы работать "из одного окна", состоящая из:1. Интернет магазин2. CRM ( почта, телефония, мес Еще...
Добрый день!
Подскажите, есть в природе нормально работающая система, в которой пользователи могли бы работать "из одного окна", состоящая из:
1. Интернет магазин
2. CRM ( почта, телефония, мессенджеры)
3. Складская и финансовая учетная программа с формированием отгрузочных документов

Сейчас  Интернет магазин с CRM связаны через "костыли", а складская программа вообще сама по себе, в ней все вручную вводится.
Интернет магазин сделан на Ecwid, CRM - Битрикс 24, складская и финансовая программа  - Управление торговлей 10.3. Свернуть
Игорь Аникеев  Игорь Аникеев менеджер интернет-проектов, ЧЛ
Игорь, как работаете с Битрикс 24? Туда падают все лиды, счет выставляются через 1с УТ, затем счет прикрепляется вручную к сделке или делу в б24?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Камиль Калимуллин
основатель; CEO, AdVantShop
09/10/2022
AdvantShop + МойСклад/1С
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы