подписка
Подписаться
Главная Форум Специальные форумы Архив

Ну и где же покупатели?!

Кирилл
12/03/2003
Здравствуйте, коллеги!

Странная ситуация: ежедневно сайт посещают 170 человек (уникальные хосты). Весь трафик - с поисковиков (т.е. целевая аудитория).

Однако продаж почему-то совсем мало. Не набирается даже 2% от посетителей.

Вроде все условия соблюдены: и брэнд раскрученный, и сервис на уровне (доставка бесплатная, консультации профессионалов и т.д.).

Есть ли опыт решения подобных ситуаций?
Скопировать ссылку на сообщение
Noone
12/03/2003
2% это вполне нормально между прочим

А вот 170 хостов - это слезы

тысячи и дестяки тысяч будет - тогда может что то и получится
Скопировать ссылку на сообщение
lnx
12/03/2003
Сходил на ваш сайт. Честно говоря не понял бы что это интернет-магазин, если бы не прочитал здесь. Список оффлайн-магазинов есть, товар какой-то есть. А где же призыв "закажите, и мы вам привезем бесплатно"? Где "каталог товара"?
Скопировать ссылку на сообщение
Silvius
12/03/2003
1. 2% - это очень хорший показатель. Средний коэффициент конверсии для интернет торговли около 1%. Так что при вашей посещаемости полтора заказа в сутки - результат нормальный.

2. по сайту - увлечение java скриптами отрицательно сказывается на индексации поисковыми машинами. Да и странички у вас не из "легких" - графики много, а информативности мало. Зашел в пару разделов - описания отсутствуют, изображения отсутствуют. Я бы тоже ничего не купил...
Скопировать ссылку на сообщение
Slach
12/03/2003
еще стоит поискать ошибки в программном обеспечении ... на стадии оформления заказа...
Скопировать ссылку на сообщение
Олег
12/03/2003
я согласен с slach, невозможно купить, если невозможно положить товар в корзину.

Да и магазин на своих же страницах себя не рекламирует.

Странно.
Скопировать ссылку на сообщение
Янки
12/03/2003
Странно, что такой проект возглавляет человек, который не знает ГДЕ ПОКУПАТЕЛИ!!!
Скопировать ссылку на сообщение
Кирилл
13/03/2003
Сайт проиндексирован весьма полно и адекватно.

Роботу неважно, с чего начинается ссылка, ему главное, чтобы было <a href>...

По поводу описаний и изображений.

Хмм.

Куда это Вы зашли?

В запчастях конечно нет описаний и фотографий. Они там ни к чему...
Скопировать ссылку на сообщение
Кирилл
13/03/2003
Сайт проиндексирован весьма полно и адекватно.

Роботу неважно, с чего начинается ссылка, ему главное, чтобы было <a href>...

По поводу описаний и изображений.

Хмм.

Куда это Вы зашли?

В запчастях конечно нет описаний и фотографий. Они там ни к чему...
Скопировать ссылку на сообщение
Кирилл
13/03/2003
?

На каждом товаре есть кнопочка "положить в корзину".

У Вас не получилось заказать?
Скопировать ссылку на сообщение
lnx
13/03/2003
Все понятно... "у нас все круто, это посетители козлы, не могут догадаться что у нас все круто"
Скопировать ссылку на сообщение
Фотиния
14/03/2003
Слушайте, кончайте пинаться и лягаться!

У нас тоже меньше покупателей стало. И 8 марта не дало какого бы то нибыло значительного наплыва.

Правда, я все списывала на то, чо мы прекратили заниматься повышением посещаемости.

Неужели спад покупательной способности только у нас с Кириллом?
Скопировать ссылку на сообщение
Партизан
14/03/2003
Такой серьезный магазин - и...

Без пинания... попробуйте увеличить стандартными способами посещаемость + выступите спосором какой-нибудь рубрики на автосайте, к примеру auto.ru, autonews.ru и т. д. - где по-вашему мнению соотношение цена/качество будет наилучшим. Давайте побольше рекламы в офф-лайне (печатать адрес на визитках, на щитах. А то ездишь по дороге, видишь немеряные щиты AGA. Можно было бы и строчку внизу припечатать (www.amag.ru) - мелочь, а оч. может помочь). И последнее. Я у вас не заказывал, так что не знаю, но на всякий случай. Оперативно доставляйте товар. ИМХО покупатели, пришедшие по рекомендации друзей, - самые ценные. Удачи.
Скопировать ссылку на сообщение
Кирилл
14/03/2003
To INX: нет, уважаемый! ЛИЧНО у меня подход к делу иной. Покупатель правит балом. И делать надо, чтобы было удобно ЕМУ. Мне вот только не понятно, на основании чего Вы сделали подобное заявление? Не думаю, что у Вас все прекрасно на сайте (если он конечно есть)...

To Партизан:

Магазину 2.5 месяца. Я только-только закончил оптимизацию в поисковиках (вчера - 447 хостов).

Рекламная кампания уже готова. Надо только ее запустить.

Оффлайновая поддержка. Хммм. В моей практике все потуги с оффлайновой рекламой онлайновых ресурсов заканчивались неудачно. Как брэндинг - да. Но как средство для привлечения юзеров (покупателей) - нет.

Если УРЛ приписать к уже существующим оффлайновым материалам - то смысл есть (по принципу: и так делаем, дороже не будет).

С доставкой ситуация весьма и весьма хорошая. ВСЕ доставки (а их было немало) были в срок, клиенты были на 7-м небе от счастья, т.к. курьер доходчиво объяснил, как эту автохимию использовать.
Скопировать ссылку на сообщение
Форум закрыт. Написание сообщений ограничено
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы