подписка
Подписаться

На 20% дешевле: в Boxberry снизили цены на доставку для новых клиентов - обсуждение

Подписка на RSS
Редакция Oborot.ru
Редактор новостей, Oborot.ru
27/10/2023
Обсуждение материала:
На 20% дешевле: в Boxberry снизили цены на доставку для новых клиентов
Этот логистический оператор снижает (а не увеличивает) цены для новых интернет-магазинов и, вообще, для новых бизнес-клиентов в преддверии высокого сезона продаж. Рассказываем, как получить скидку >>>
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Илья К.
Генеральный директор, Торговля (Красота и здоровье, небольшая компания)
27/10/2023
"компания предлагает очень разумные тарифы" – полный бред! Из популярных служб доставки у Боксберри – самые неадекватные тарифы из центральных регионов в Сибирь и далее.

Например, Москва – Новосибирск, 1 кг, 30x20x5 см
Л-Пост – 290 руб (4 дня)
СДЭК – 305 руб (5-6 дней, "Экономичная посылка") или 510 руб (4-5 дней, "Посылка")
Почта – 345 руб (3-5 дней)
Боксберри – 530 руб (4 дня)

Ещё весной было адекватно, сейчас вломили ценник, подняли с 310 до 560 руб. По центральным регионам стоимость примерно как у СДЭКа. А еще Boxberry может скрытно от Вас сделать наценку на свои услуги, потому что "у Вас снизилось количество отправлений" – разумеется, снизилось, с такими-то изменившимися условиями. Хотя с чего бы это повышение, если мы никаких льгот не получали, работали на доступном для всех тарифе. В итоге нам накинули примерно +5%, поэтому и в данном примере у нас не 530, а 560 руб. Выяснилось это, когда стали разбираться, почему же тариф на Сибирь+ подорожал на 80%.

Также Боксберри может ввести надбавку за плотность – это когда ты отправляешь маленькую коробку с малым весом, тебе её посчитают как за большую с большим весом. Так, при одинаковых параметрах отправления и одинаковом размере коробки, доставка посылки 6 кг стоит дешевле, чем доставка 80 грамм. Скриншоты ниже. За 3 года работы Боксберри содрал с нас почти 90 т.р. только одной это добавкой.

Вот и думайте...Изображение


Изображение
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Илья К.
Генеральный директор, Торговля (Красота и здоровье, небольшая компания)
27/10/2023
Скидки они раздают... новым клиентам. Откуда им взяться-то в эпоху маркетплейсов? Доставка до складов тоже наверняка не ахти. Да и за чей счёт скидка? За счёт тех, кого облапошили – своих старых клиентов.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Данил А.
менеджер по рекламе Оборот.ру, СМИ (СМИ, крупная компания)
27/10/2023
В тарифах и механнике логистов мне сложновато разбираться, но они (Боксберри) всегда участвуют в различных выставках, а публичность хороший показатель. 
Думаю в 24 году на ECOM EXPO к нам тоже приедут :) 
Если приедете, могу попробовать познакомить вас с ЛПРом и вы обсудите этот момент.











(нет это не реклама выставки) 8) 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ольга Терехова
Консультант, Boxberry
31/10/2023
Перейти к исходному сообщению
"компания предлагает очень разумные тарифы" – полный бред! Из популярных служб доставки у Боксберри – самые неадекватные тарифы из центральных регионов в Сибирь и далее.Например, Москва – Но Еще...
"компания предлагает очень разумные тарифы" – полный бред! Из популярных служб доставки у Боксберри – самые неадекватные тарифы из центральных регионов в Сибирь и далее.

Например, Москва – Новосибирск, 1 кг, 30x20x5 см
Л-Пост – 290 руб (4 дня)
СДЭК – 305 руб (5-6 дней, "Экономичная посылка") или 510 руб (4-5 дней, "Посылка")
Почта – 345 руб (3-5 дней)
Боксберри – 530 руб (4 дня)

Ещё весной было адекватно, сейчас вломили ценник, подняли с 310 до 560 руб. По центральным регионам стоимость примерно как у СДЭКа. А еще Boxberry может скрытно от Вас сделать наценку на свои услуги, потому что "у Вас снизилось количество отправлений" – разумеется, снизилось, с такими-то изменившимися условиями. Хотя с чего бы это повышение, если мы никаких льгот не получали, работали на доступном для всех тарифе. В итоге нам накинули примерно +5%, поэтому и в данном примере у нас не 530, а 560 руб. Выяснилось это, когда стали разбираться, почему же тариф на Сибирь+ подорожал на 80%.

Также Боксберри может ввести надбавку за плотность – это когда ты отправляешь маленькую коробку с малым весом, тебе её посчитают как за большую с большим весом. Так, при одинаковых параметрах отправления и одинаковом размере коробки, доставка посылки 6 кг стоит дешевле, чем доставка 80 грамм. Скриншоты ниже. За 3 года работы Боксберри содрал с нас почти 90 т.р. только одной это добавкой.

Вот и думайте...Изображение


Изображение Свернуть
Илья К.  Илья К. Генеральный директор, Торговля (Красота и здоровье, небольшая компания)
Добрый день, Илья.

Чтобы я проверила информацию по наценкам, напишите, пожалуйста, ИНН вашего интернет-магазина здесь или мне в личные сообщения. 
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Илья К.
Генеральный директор, Торговля (Красота и здоровье, небольшая компания)
31/10/2023
Цитата:

Чтобы я проверила информацию по наценкам, напишите, пожалуйста, ИНН вашего интернет-магазина здесь или мне в личные сообщения.


Ну а что это даст? У нас есть прикрепленный менеджер Боксберри, проблему с добавкой за плотностью в нашем случае признали и вроде как пообещали не начислять, но вот денег за воздух, отданных Боксберри, нам никто не будет возвращать. Про наценку за уменьшенное количество заказов мы тоже узнали от менеджера Боксберри.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ольга Терехова
Консультант, Boxberry
01/11/2023
Илья, спасибо, что поделились своим мнением, у нас действительно проводилось плановое изменение тарифных зон и мы будем их оптимизировать, если вы готовы дать обратную связь, можно не ждать выставки напишите мне или на адрес mim@boxberry.ru, нам важно соответствовать ожиданиям клиентов и мы открыты для корректировок.

Информация о наценке при снижении количества отправок, размещена в договоре: "3.3. Боксберри имеет право увеличить тарифы, но не более чем на 5% относительно базовых Тарифов для конкретного Заказчика, в случае, если в предыдущем календарном месяце менее 200 Отправлений указанного Заказчика были выданы или возвращены."
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы