Маяк/Mayak отзывы на сервис аналитики

Анна А.
CEO & Co-Founder, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

11/07/2022

Задумалась подключить сервис аналитики, выбираю между Маяком и известным МПстатс. Подскажите пожалуйста, есть ли у кого нибудь опыт использования этих сервисов, можете поделиться плюсами и минусами? Стоит ли брать, стоит своих денег? И вообще, в чем основная польза?

Ответить

Олечка Г.
Специалист по работе с партнёрами, Торговля (Детские товары, мини-компания)

14/12/2022

Пользуюсь Маяком уже год, на мой взгляд очень простой и удобный сервис. Цена в разы меньше, чем у других, есть и бесплатный тариф. Из плюсов: конкурентные анализ, расчёт поставок на склады, подбираю слова для карточек. Недавно они запустили управление рекламными ставками - эт вообще бомба!

Ответить

Олечка Г.
Специалист по работе с партнёрами, Торговля (Детские товары, мини-компания)

14/12/2022

Задумалась подключить сервис аналитики, выбираю между Маяком и известным МПстатс. Подскажите пожалуйста, есть ли у кого нибудь опыт использования этих сервисов, можете поделиться плюсами и минусами? Еще...

Задумалась подключить сервис аналитики, выбираю между Маяком и известным МПстатс. Подскажите пожалуйста, есть ли у кого нибудь опыт использования этих сервисов, можете поделиться плюсами и минусами? Стоит ли брать, стоит своих денег? И вообще, в чем основная польза? Свернуть

Анна А. CEO & Co-Founder, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

Если брать mpstats то есть весомые минусы.

1. Отсутствие тестового периода, за тот функционал и цену, что они предлагают, как минимум хочется убедиться

2. Саппорт по большей части реагирует не так быстро, как хотелось бы

Про плюсы Маяка выше написала

Ответить

Алексей Е.
исполнительный директор, Торговля (Продукты, небольшая компания)

03/04/2023

А кто-нибудь вот реально пользуется Маяком сейчас?

Ответить

Ольга А.
ИП, B2B-услуги (мини-компания)

31/07/2023

Хочу всех предостеречь о том, чтобы ни коем случае, не связывались с аналитикой МАЯКА. Ни при каких уговорах и сказках менеджеров о том, что это отличный сервис аналитики, вынуждают покупать. В этой программе только минусы.

Я работаю по FBS на Валдбериз и Озон, об этом было сказано менеджеру при презентации их «отличной» программки.

По результату работы нескольких дней уже стало понятно, что цифры в аналитике не верные. В личном кабинете на ВБ в карточке товара, ежедневно МАЯК показывает, что была продажа, при чем, по всем карточкам товара!!! А по факту не было продаж. По одной этой «аналитике» уже не стоит верить МАЯКУ.

Реклама не работает на ВБ, а на ОЗОН ее вообще нет.

География заказов не работает.

На ОЗОН сервис аналитики так же не работает.

Техподдержка в ответ на вопрос высылает видео, при чем видео полноценно не раскрывает всю правду об аналитике.

Просмотрела несколько уроков, так же все поверхностно, это все можно найти и на Ютуб канале бесплатно.

В итоге попросила вернуть деньги, так как программа МАЯК работает не корректно. На что мне ответили, что деньги не возвращаются. Предложили заморозить абонентское обслуживание на месяц. Интересно как это поможет улучшить их аналитику?! Отвратительное отношение к заказчику, только деньги собрать не понятно за какой сервис.
НЕ ОБЩАЙТЕСЬ И НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА АНАЛИТИКУ «МАЯК». ДЕНЬГИ ТОЛЬКО ПОТЕРЯЕТЕ.

Ответить

Антон А.
CEO CRM-маркетинга и маркетплейсов, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

10/11/2023

Маяк - Это просто ужасный сервиск, сейчас почти любой другой лучше и эффективнее. Я оплатил на год, понял через несколько месяцев что бесплатный был почти такой же полезный и пытаюсь расторгнуть договор, а мне просто говорят завтра уже месяц. Мой совет пользуйтесь бесплатным плагином, и найдите хороший сервис, а не этот. За 70 тысяч в год можно найти получше вариант ( что я и сделал). Практтически мошенники. Цифры неверные, пользы 0 практически.

Ответить

Антон А.
CEO CRM-маркетинга и маркетплейсов, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

10/11/2023

Маяк - держитесь подальше от этих дилетантов. Это просто ужасный сервис, сейчас почти любой другой лучше и эффективнее. Я оплатил на год, понял через несколько месяцев что бесплатный был почти такой же полезный и пытаюсь расторгнуть договор, а мне просто говорят завтра уже месяц. Мой совет пользуйтесь бесплатным плагином, и найдите хороший сервис, а не этот. За 70 тысяч в год можно найти получше вариант ( что я и сделал). Практтически мошенники. Цифры неверные, пользы 0 практически.

Ответить

Антон А.
CEO CRM-маркетинга и маркетплейсов, Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания)

10/11/2023

А кто-нибудь вот реально пользуется Маяком сейчас?

Алексей Е. исполнительный директор, Торговля (Продукты, небольшая компания)

Маяк это убогий неверный сервис, разводят на деньги и все. Пользуюсь несколько месяцев - больше проблем чем пользы. Аналитика неверная, не работают внутренние сервисы коректно - все сплошная залипуха. ДАнные долго подгружаются и т.п. и т.д. не верьте обещаниям менеджеров - это замануха и развод.
БЕсплатная версия есть - ей и пользуйтесь если нужно. А кто оплатил Маяк на год или более - мои соболезнования. Пишите сразу претензию и готовтесь по суду возвращать, если есть желание, иначе вас обманут.

Ответить

Дмитрий Ч.
Руководитель отдела интернет-проектов, Торговля (Оборудование, среднего размера компания)

11/03/2024

Хочу всех предостеречь о том, чтобы ни коем случае, не связывались с аналитикой МАЯКА. Ни при каких уговорах и сказках менеджеров о том, что это отличный сервис аналитики, вынуждают покупать. В этой п Еще...

Хочу всех предостеречь о том, чтобы ни коем случае, не связывались с аналитикой МАЯКА. Ни при каких уговорах и сказках менеджеров о том, что это отличный сервис аналитики, вынуждают покупать. В этой программе только минусы.

Я работаю по FBS на Валдбериз и Озон, об этом было сказано менеджеру при презентации их «отличной» программки.

По результату работы нескольких дней уже стало понятно, что цифры в аналитике не верные. В личном кабинете на ВБ в карточке товара, ежедневно МАЯК показывает, что была продажа, при чем, по всем карточкам товара!!! А по факту не было продаж. По одной этой «аналитике» уже не стоит верить МАЯКУ.

Реклама не работает на ВБ, а на ОЗОН ее вообще нет.

География заказов не работает.

На ОЗОН сервис аналитики так же не работает.

Техподдержка в ответ на вопрос высылает видео, при чем видео полноценно не раскрывает всю правду об аналитике.

Просмотрела несколько уроков, так же все поверхностно, это все можно найти и на Ютуб канале бесплатно.

В итоге попросила вернуть деньги, так как программа МАЯК работает не корректно. На что мне ответили, что деньги не возвращаются. Предложили заморозить абонентское обслуживание на месяц. Интересно как это поможет улучшить их аналитику?! Отвратительное отношение к заказчику, только деньги собрать не понятно за какой сервис.
НЕ ОБЩАЙТЕСЬ И НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ НА АНАЛИТИКУ «МАЯК». ДЕНЬГИ ТОЛЬКО ПОТЕРЯЕТЕ. Свернуть

Ольга А. ИП, B2B-услуги (мини-компания)

Спасибо, Ольга за подробное разоблачение данного ресурса.
Я оказался в такой же ситуации. Сейчас пытаюсь решить вопрос с возвратом средств.
Единственное, что у них "хорошо" работает, так это отдел продаж. Как-то смогли убедить мое руководство в необходимости покупки. Что-то не договорили, где-то приукрасил, грамотно составил оферту, вот и впарили

Ответить