подписка
Подписаться

Кто работает с EMS

Подписка на RSS
Роман Корбин
03/10/2013
Всем привет. Что-то не нашел темы с обсуждением EMS-post.
Обсуждают всех, кроме главного кита этого бизнеса. Либо все у них настолько плохо по-прежнему, что и обсуждать нечего.
Мы работали с ними 2-3 года тому назад, перестали работать из-за задержек в доставке и невозможности посмотреть товар перед покупкой. Потом работали с im-logistics, сейчас со СДЭКом. Вроде бы все устраивало до начала сентября, но сейчас начался какой-то ужас, емс отдыхает по сравнению с тем что сейчас творится в СДЭКе.
Все-таки по статистике большинство магазинов по-прежнему работают с EMS-post, у каждого второго магазина в разделе доставка - EMS-post. Значит не все так плохо.
Может убежать к ним опять, накидайте отзывов, как сейчас обстоят дела у них. Спасибо.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей А.
Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)
03/10/2013
Роман Корбин:

Что-то не нашел темы с обсуждением EMS-post.


И пусть радуются, что их не обсуждают тут. Обсуждать особо нечего, самый крайний запасной вариант :D
На одном форуме число отзывов о ЕМС к 40000 тысячам приблизилось, думаю все и всё сказали.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
CPM
03/10/2013
Роман Корбин:

у них настолько плохо по-прежнему, что и обсуждать нечего.

Ну Вы же сами все знаете! :) Сроки не соблюдаются в принципе. Практически никогда. Про то, что когда-то была компенсация за срыв сроков доставки, давно и напрочь забыли...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
03/10/2013
Роман Корбин:

невозможности посмотреть товар перед покупкой

Кстати, пока не попробовал на себе, не понимал насколько это большой минус. Дело даже не в частичном отказе, а именно просто посмотреть.

Лично для нас это альтернатива почты России (в некоторые регионы дешевле) + на слуху, что придает доверия для покупателей, но вряд ли когда-то станет даже запасным вариантом.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
03/10/2013
...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
03/10/2013
Емс, да еще и наложкой, в трубу вылетите. Емс никогда не будет дешевле почты, даже 1 класса.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Luanda А.
Торговля (Детские товары, мини-компания)
04/10/2013
Работаем. Быстрее, чем почтой, но дороже в 2-3 раза. Если клиент настаивает, отправляем.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Фролик
04/10/2013
Вот пример: Москва-Тверь, вес 1 кг

ЕМС: 500 руб, 2-3 дня
Сдэк: 240 руб, 1-3 дня
Почта посылка: 151 руб
Почта 1 класс: 230 руб
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Alice@Wonderland
04/10/2013
Дело не в том, что дороже. Дело в том, что ЕМС обязан донести до двери. У нас иногда просят ЕМС вместо почты, только потому, что не хотят идти на почту и стоять в очереди, ни деньги, ни сроки не проблема.

Другой курьерки "склад-дверь" с аналогичным охватом, получается, нет. DHL - не в счет))
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Alice@Wonderland
04/10/2013
Фролик:

Почта посылка: 151 руб
Почта 1 класс: 230 руб


Почта-посылка дешевле 1-го класса? 1 кг? что=то странно.. ну может быть, конечно.. мы посылки отправляем только в случае если не влезает по габаритам или весу в 1 кл.

... А только заметила, это Тверь - 1 зона)) ну тогда да..
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
04/10/2013
Фролик:

Вот пример: Москва-Тверь, вес 1 кг
ЕМС: 500 руб, 2-3 дня
Сдэк: 240 руб, 1-3 дня
Почта посылка: 151 руб
Почта 1 класс: 230 руб

DPD 295 руб. до 5кг объёмного веса, 1 день.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Николай М.
Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания)
04/10/2013
Мы работаем с ЕМС.

Как-то без особого негатива.

Доставляют быстрее чем почта, но сроки не соблюдают часто.

Особых жалоб от клиентов или отказов по причине срыва сроков я не припоминаю.

Желающих на ЕМС не очень много - мы может десяток-полтора заказов в неделю отправляем ими, при том, что почтой на порядок больше.

Деньги переводят довольно исправно, пинать не приходится.

Оформление документов очень запарное - я не вникал, но мои сотрудники говорят, что проще отправить 10 заказов почтой чем 1 ЕМС.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей А.
Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)
04/10/2013
Alice@Wonderland:

Дело в том, что ЕМС обязан донести до двери. У нас иногда просят ЕМС вместо почты, только потому, что не хотят идти на почту и стоять в очереди, ни деньги, ни сроки не проблема.


А дело в том, что это условие емс-ом часто не соблюдается) В большинстве небольших городов клиентам звонят с почты и предлагают прийти получить.

Да, отправки ЕМС-ом только по желанию клиента, собственно для них этот способ и создан. ЕМС известен клиентам в основном из-за их международной деятельности, если бы не их монополизм, наверное знали бы о них намного меньше.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Алексей_К
04/10/2013
msergey11:

если бы не их монополизм

монополизм на что? :|
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Сергей А.
Торговля (Интернет-магазин / ритейл / B2C, среднего размера компания)
04/10/2013
Алексей_К:

монополизм на что?


На экспресс-доставку в небольшие города, на экспресс-доставку из-за границы. Других экспресс-методов часто попросту не бывает в списке выбора.

По опыту отправляли в небольшие города другими экспресс компаниями, а клиенты отписывались, что доставку делала емс/почта))

По сути та же почта, вид сбоку (дочка).
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы