Кто для себя считает решённым вопросы логистики и взаимодействия с КС, поделитесь опытом.
 |
|
24/04/2013
На форуме недавно. На базе существующего производства, только готовлю открытие ИМ. Общее настроение в вопросах КС, Почты России и т.д., царящее на форуме можно назвать одним словом: удручающее.
Понятно, что если Вы не торгуете лёгкими и капиталоёмкими вещами, которые пользуются большим спросом и оплачиваются в очередь по предоплате или Ваш ИМ не нацелен только на жителей двух соседних кварталов, то эта проблема не нашла пока идеального решения в лице обращения к одной-единственной КС.
Полагаю, что кто-то нашёл решение, в комплексном обращении к 2-3-4 КС + Почта РФ. Если таковые есть в принципе, то прошу высказаться здесь и поделиться своим комплексным решением. А мы, все вместе, внимательно послушаем, порадуемся за коллег и с благодарностью поучимся.
Понятно, что если Вы не торгуете лёгкими и капиталоёмкими вещами, которые пользуются большим спросом и оплачиваются в очередь по предоплате или Ваш ИМ не нацелен только на жителей двух соседних кварталов, то эта проблема не нашла пока идеального решения в лице обращения к одной-единственной КС.
Полагаю, что кто-то нашёл решение, в комплексном обращении к 2-3-4 КС + Почта РФ. Если таковые есть в принципе, то прошу высказаться здесь и поделиться своим комплексным решением. А мы, все вместе, внимательно послушаем, порадуемся за коллег и с благодарностью поучимся.
 |
|
24/04/2013
Так а география? Вся Россия? Это только почта РФ/EMS, конкурент вряд ли когда-нибудь появится.
А дальше все зависит откуда вы:) Чем дальше от Москвы тем меньше вариантов.
А дальше все зависит откуда вы:) Чем дальше от Москвы тем меньше вариантов.
 |
|
24/04/2013
Всё зависит от специфики вашей продукции. Если крупногабарит - то решение одно, если в габариты курьерских служб укладывается, то другое.
Если ваши объёмы позволяют держать отдельных сотрудников, которые будут готовить отправления для партионной почты, то удобней и быстрее самостоятельно заниматься отправкой, через почту. Если нет - то курьерская служба за вас это сделает быстрее и дешевле.
А какое может быть решение? Если у вас заказы обрабатываются в 1С или аналогичной системе, то делаете синхронизацию с тем количеством КС, которое удовлетворяет ваши нужды. Если нет - можете найти программиста, который сделает отдельный web-интерфейс для синхронизации заказов по api. Если считаете, что дорого платить программистам за настройку синхронизации, значит у вас мало заказов и без проблем сможете ручками создавать заявки для КС. Можно хоть с дестью курьерскими службами и транспортными компаниями работать, зависит от ваших потребностей. Может вам и одной КС хватит?
У DPD, например, по многим направлениям цены ниже, чем у EMS, сроки сравнимы. EMS с 1 мая вводит тарификацию по объёмному весу, после этого цены на доставку станут ещё выше.
learn and learn:
Полагаю, что кто-то нашёл решение, в комплексном обращении к 2-3-4 КС + Почта РФ
Полагаю, что кто-то нашёл решение, в комплексном обращении к 2-3-4 КС + Почта РФ
Если ваши объёмы позволяют держать отдельных сотрудников, которые будут готовить отправления для партионной почты, то удобней и быстрее самостоятельно заниматься отправкой, через почту. Если нет - то курьерская служба за вас это сделает быстрее и дешевле.
А какое может быть решение? Если у вас заказы обрабатываются в 1С или аналогичной системе, то делаете синхронизацию с тем количеством КС, которое удовлетворяет ваши нужды. Если нет - можете найти программиста, который сделает отдельный web-интерфейс для синхронизации заказов по api. Если считаете, что дорого платить программистам за настройку синхронизации, значит у вас мало заказов и без проблем сможете ручками создавать заявки для КС. Можно хоть с дестью курьерскими службами и транспортными компаниями работать, зависит от ваших потребностей. Может вам и одной КС хватит?
kuzmin:
Это только почта РФ/EMS, конкурент вряд ли когда-нибудь появится.
Это только почта РФ/EMS, конкурент вряд ли когда-нибудь появится.
У DPD, например, по многим направлениям цены ниже, чем у EMS, сроки сравнимы. EMS с 1 мая вводит тарификацию по объёмному весу, после этого цены на доставку станут ещё выше.
 |
|
24/04/2013
Объясните мне рациональность работы с несколькими КС? Заборы у вас тогда не производятся? Вы сами отвозите заказы? То есть надо еще минимум пол дня убить, чтоб развезти заказы по всем КС?
Если заборы, то как вы решаете вопрос со сдачей минимального количества заказов? Едут ли они к вам за парой заказов, ну ежели им только такое количество сегодня выпало?
Если заборы, то как вы решаете вопрос со сдачей минимального количества заказов? Едут ли они к вам за парой заказов, ну ежели им только такое количество сегодня выпало?
|
|
|
24/04/2013
lululal:
Объясните мне рациональность работы с несколькими КС?
Объясните мне рациональность работы с несколькими КС?
Москва, регионы, самовывозы в Москве, самовывозы в регионах, средне- и крупногабаритные отправления. Не существует курьерской службы, которая может каждое из этих направлений обслуживать за минимальную стоимость.
Например, есть транспортная компания, которая крупногабарит в Нягань может за относительно невысокий ценник отвезти, в несколько раз дешевле других ТК.
lululal:
Если заборы, то как вы решаете вопрос со сдачей минимального количества заказов?
Если заборы, то как вы решаете вопрос со сдачей минимального количества заказов?
Работой с теми курьерскими компаниями, которые забирают то количество заказов, которое передаётся.
|
|
|
24/04/2013
kondr_oleg:
по многим направлениям
по многим направлениям
А именно по 78. Сколько же у их ПР и EMS...
lululal:
Объясните мне рациональность работы с несколькими КС
Объясните мне рациональность работы с несколькими КС
Скорость и цены. Почта России все дорожает и дорожает. А про заборы, по началу можно и в минус поработать (платный забор) или пару раз в неделю вызывать.
Тут некоторые умные люди уже Москву двумя курьерками возят:)
|
|
|
24/04/2013
kuzmin:
Сколько же у их ПР и EMS...
Сколько же у их ПР и EMS...
У DPD дешевле курьерская доставка по многим востребованным направлениям. Если EMS возит дешевле на дальний восток или крайний север - это не значит, что из этих мест будет шквал заказов. С таким злом, как Почта Россия, многие предпочитают не связываться. Долго идёт посылка, долго идут ДС за наложку обратно, долго идут возвраты в случае невыкупа.
|
|
|
24/04/2013
kondr_oleg:
Работой с теми курьерскими компаниями, которые забирают то количество заказов, которое передаётся
Работой с теми курьерскими компаниями, которые забирают то количество заказов, которое передаётся
У меня по форуму сложилось такое впечатление, что все решили, что такие услуги может только одна компания предложить. Но вот по моему опыту она-то как раз 1-2 заказа не забирает.
kuzmin:
Скорость и цены. Почта России все дорожает и дорожает. А про заборы, по началу можно и в минус поработать (платный забор) или пару раз в неделю вызывать
Скорость и цены. Почта России все дорожает и дорожает. А про заборы, по началу можно и в минус поработать (платный забор) или пару раз в неделю вызывать
Так скорость с вызовом раз в неделю как-то не монтируется. Все ж бьются за доставку из Москвы в Питер на следующий день.
И о бесплатных заборах я не говорил. Я о том, что частенько КС минимум не забирают вообще, мол, сами везите. Ну это опять же из нашего опыта с известной компанией.
|
|
|
24/04/2013
lululal:
Ну это опять же из нашего опыта с известной компанией
Ну это опять же из нашего опыта с известной компанией
По Москве известная компания уже забирает от 1 шт, но платно (300р что ли). Сейчас уже много кто готов забирать платно и от объемов бесплатно. Расплодилось их вот уже подвижки и пошли:)
kondr_oleg:
Долго идёт посылка, долго идут ДС за наложку обратно, долго идут возвраты в случае невыкупа
Долго идёт посылка, долго идут ДС за наложку обратно, долго идут возвраты в случае невыкупа
Конечно, доставка медленнее чем курьеркой, но и охват в разы больше. Так что "шквал" сопоставим будет.
При этом (сейчас посмотрел статистику) доставка очень бодренько до Урала все до 10 дней. Возврат денег 1-3 дня.
|
|
|
24/04/2013
kuzmin:
По Москве известная компания уже забирает от 1 шт, но платно (300р что ли)
По Москве известная компания уже забирает от 1 шт, но платно (300р что ли)
Это она делает вид, что забирает. Она и раньше типа забирала, а когда мы решили оставить у них только пункты выдачи, так они и положенные 10 штук отказались забирать, мотивируя своими какими-то заморочками (уже не помню), и мол, сами привозите. Ну и пошли на... в итоге.
|
|
|
25/04/2013
lululal:
Это она делает вид, что забирает
Это она делает вид, что забирает
Может быть, просто была рассылка, где был акцент именно на заборе от 1 шт. Нас это не касалось, т.к. для Москвы инфа была, по этому, что видел, то и говорю:)
|
|
|
25/04/2013
lululal:
когда мы решили оставить у них только пункты выдачи, так они и положенные 10 штук отказались забирать
когда мы решили оставить у них только пункты выдачи, так они и положенные 10 штук отказались забирать
В Москве не одна курьерская служба, которая предлагает несколько пунктов выдачи. На курьерской службе Той-о-которой-нельзя-говорить свет клином не сошёлся.
|
|
|
25/04/2013
Спасибо, коллеги, что не оставили без внимания))
Полагаю, что надо чуть подробнее остановиться на роде деятельности. Уже пиал выше:
Торгуем оптом и чуть-чуть в розницу. Пока ИМ, наконец, ваяют, у нас на сайте есть изделия, цены, ориентация на ПЭК, ЖДЭ и Почту. Клиенты по-тихоньку выходят, делают предоплату и мы им отправляем.
Параметру упаковки:
Размеры (мм) /вес /цена в среднем.
900*500*100 10кг 1500-1800
550*500*100 6,5кг 700-1200
550*500*140-170 10кг 1200-3000
Полагаю, что надо чуть подробнее остановиться на роде деятельности. Уже пиал выше:
learn and learn:
На базе существующего производства, только готовлю открытие ИМ.
На базе существующего производства, только готовлю открытие ИМ.
Торгуем оптом и чуть-чуть в розницу. Пока ИМ, наконец, ваяют, у нас на сайте есть изделия, цены, ориентация на ПЭК, ЖДЭ и Почту. Клиенты по-тихоньку выходят, делают предоплату и мы им отправляем.
Параметру упаковки:
Размеры (мм) /вес /цена в среднем.
900*500*100 10кг 1500-1800
550*500*100 6,5кг 700-1200
550*500*140-170 10кг 1200-3000
|
|
|
25/04/2013
kuzmin:
Так а география? Вся Россия? Это только почта РФ/EMS, конкурент вряд ли когда-нибудь появится.
Так а география? Вся Россия? Это только почта РФ/EMS, конкурент вряд ли когда-нибудь появится.
Согласен, но цены, время, качество доставки груза...
Из практики, отправляли всего раза 4 - ничего нового не скажу: не айс. А после одной отправки пришлось одну деталь заново отправлять: угробили почтовики. Благо, клиент попался хороший (дай бог здоровья таким клиентам) и заказал ещё одно изделие.
Для себя понимаю, что дорогие изделия почтой не отправляем и в те города, где есть ПЭК или ЖДЭ почту не рассматриваем.
|
|
|
25/04/2013
kuzmin:
А дальше все зависит откуда вы Чем дальше от Москвы тем меньше вариантов.
А дальше все зависит откуда вы Чем дальше от Москвы тем меньше вариантов.
А вот здесь самое интересное: Мы от Московии полторы тыщи вёрст. Но планируем в той или иной форме прийти на московский рынок. И сейчас пытаемся оценить все расходы и конкурентноспособность нашей продукции.
Ответить
последние материалы
Новое на форуме
25/04/2024
25/04/2024