Книга жалоб
 |
|
22/02/2008
Должна ли в офисе ИМ быть оформленная книга жалоб и предложений, а также брошюра с правами покупателя?
 |
|
26/04/2008
Очевидно, что если витрина ИМ виртуальна, то и книга отзывов и предложений (жалоб уже давно нет!) должна быть хотя бы в виртуальном формате.
Ответить
