Как вернуть наличные деньги(или просто деньги) покупателю в другом городе
 |
|
25/10/2012
Как вернуть наличные деньги покупателю в другом городе?
задача.
Интернет-магазин расположен в городе Y.
Покупатель заказал товар, товар доставляется сторонней курьерской службой в город Nск.
Покупатель оплачивает товар наличными денежными средствами.
Проверив оборудование, обнаруживает брак, хочет вернуть и получить обратно деньги. Как быть?
Мы физически расположены в другом городе, курьерская служба деньги не возвращает(не ее профиль).
Может кто сталкивался?
Спасибо.
задача.
Интернет-магазин расположен в городе Y.
Покупатель заказал товар, товар доставляется сторонней курьерской службой в город Nск.
Покупатель оплачивает товар наличными денежными средствами.
Проверив оборудование, обнаруживает брак, хочет вернуть и получить обратно деньги. Как быть?
Мы физически расположены в другом городе, курьерская служба деньги не возвращает(не ее профиль).
Может кто сталкивался?
Спасибо.
 |
|
25/10/2012
Я в таких случаях прошу клиента подписать заявление на возврат и отправить его вместе с товаром обратно в магазин. Отправить можно курьерской службой, через пункт самовывоза или почтой. После получения возврата делаю перевод на банковский счет покупателя, указанный в заявлении.
 |
|
25/10/2012
Если товар не очень большой, то можно попросить его отправить по почте, если большой, то транспортной компанией. Вместе с товаром пусть вышлет заполненное заявление (бланк я высылаю по эл.
почте). Когда товар придет к Вам, вышлете ему деньги на счет или (если сумма небольшая, то можно положить на телефон).
почте). Когда товар придет к Вам, вышлете ему деньги на счет или (если сумма небольшая, то можно положить на телефон).
Ответить
последние материалы
15:42
Новое на форуме
13:12
11:53
