Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Как вернуть наличные деньги(или просто деньги) покупателю в другом городе



Ссылка на сообщение Corsic


Как вернуть наличные деньги покупателю в другом городе?

задача.
Интернет-магазин расположен в городе Y.
Покупатель заказал товар, товар доставляется сторонней курьерской службой в город Nск.
Покупатель оплачивает товар наличными денежными средствами.
Проверив оборудование, обнаруживает брак, хочет вернуть и получить обратно деньги. Как быть?
Мы физически расположены в другом городе, курьерская служба деньги не возвращает(не ее профиль).

Может кто сталкивался?

Спасибо.



Ссылка на сообщение kbalyasnikov


Я в таких случаях прошу клиента подписать заявление на возврат и отправить его вместе с товаром обратно в магазин. Отправить можно курьерской службой, через пункт самовывоза или почтой. После получения возврата делаю перевод на банковский счет покупателя, указанный в заявлении.



Ссылка на сообщение Grafa


Если товар не очень большой, то можно попросить его отправить по почте, если большой, то транспортной компанией. Вместе с товаром пусть вышлет заполненное заявление (бланк я высылаю по эл.
почте). Когда товар придет к Вам, вышлете ему деньги на счет или (если сумма небольшая, то можно положить на телефон).






Ответить



:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:





2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены