как осуществляется возврат товара в интерет-магазин?
 |
|
10/10/2015
предположим буду работать с компанией которая занимается складом и комплектацией заказов и с агрегатором служб доставки, доставка будет по всей России
если покупатель в течении 14 дней решит вернуть товар, то как наиболее правильно и удобно для всех делать?
у кого какой опыт?
если покупатель в течении 14 дней решит вернуть товар, то как наиболее правильно и удобно для всех делать?
у кого какой опыт?
 |
|
11/10/2015
Удобно для всех - так не бывает. За возврат все равно крму-то платить. Из других городов возврат почтой на Ваш адрес. Внутри города - возврат курьером(оплачиваете или сами или клиент).
 |
|
12/10/2015
new.shop:
если покупатель в течении 14 дней решит вернуть товар, то как наиболее правильно и удобно для всех делать?
у кого какой опыт?
если покупатель в течении 14 дней решит вернуть товар, то как наиболее правильно и удобно для всех делать?
у кого какой опыт?
Указывайте явно на сайте срок возврата. Если у вас этой информации нет, то вы обязаны принять возврат в течение 6 месяцев со дня продажи.
 |
|
14/10/2015
kondr_oleg:
Указывайте явно на сайте срок возврата. Если у вас этой информации нет, то вы обязаны принять возврат в течение 6 месяцев со дня продажи.
Указывайте явно на сайте срок возврата. Если у вас этой информации нет, то вы обязаны принять возврат в течение 6 месяцев со дня продажи.
Почему 6-и? 3-х же (90 дней). А так как доказать, что ознакомили с правилами все равно не получится, можно сразу на 90 дней рассчитывать.
|
|
|
15/10/2015
kuzmin:
3-х же
3-х же
Да, трёх, попутал
 |
|
15/10/2015
7 дней возврата (на некоторые вещи 14 дней), доставка курьером, а вот возврат уже своими силами. Хотите вернуть товар, добро пожаловать в пункт выдачи.
|
|
|
16/10/2015
Roodmy:
а вот возврат уже своими силами. Хотите вернуть товар, добро пожаловать в пункт выдачи.
а вот возврат уже своими силами. Хотите вернуть товар, добро пожаловать в пункт выдачи.
Я ещё предлагал почтой отправить посылку, если клиенты очень сильно начинали возмущаться, что им неудобно на наш склад ехать. Пока никто не воспользовался пересылкой почтой по Москве
Ответить
последние материалы
Новое на форуме
07:34
