Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Как организовать гарантийный ремонт для ИМ?



Ссылка на сообщение


всем привет. извиняюсь, если не в ту тему пишу

нужно организовать гарантийный ремонт электроники в ИМ. например, клиент купил в моём ИМ телефон, он оказался бракованным и сломался. соответственно, клиента нужно направить в сервисный центр для ремонта.

возникает идея: найти мастерскую по ремонту телефонов и договориться с ними, что от моего магазина могут прийти клиенты со сломанными телефонами, ремонтируйте их как свои))

и если выясниться, что случай гарантийный, то оплачивать ремонт мне придётся.

так вот не понятен сам процесс, как строятся подобные отношения с ремонтными мастерскими.

расскажите у кого есть опыт в этом=)



Ссылка на сообщение


Ну таки договор. Я тоже покупал фотик в ИМ. Фотик серый. Сломалось что-то. Сдал на гарантию в мастерскую-партнера ИМа. Починили по гарантии. А за чей там в итоге счет, я не знаю ((( Скорее всего за счет ИМа. Ремонт был на 15 тысяч при цене фотика в 70 тысяч.

Я думаю, там банальный договор на ремонт с мастерской, а гарантийные случаи за Ваш счет (если телефоны серые). На сколько мне известно, так многие в этом сегменте делают.



Ссылка на сообщение


Просто обратитесь с этим вопросом с любой более/менее крупный сервис. Они вам все расскажут, вы у них будете не первый :D



Ссылка на сообщение


hiop:

так вот не понятен сам процесс, как строятся подобные отношения с ремонтными мастерскими.


Обычный договор на обслуживание. Так же стоит держать несколько единиц на замену, именно так работали с китайскими товарами и с оптовыми зкупками с еBay.






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены