подписка
Подписаться

IP-телефония для бизнеса (МультиАТС)

Подписка на RSS
multiats
24/05/2011
Добрый день.
Давно читаю форум и обнаружил интересную вещь: при обсуждении бизнеса и развития взаимоотношений с клиентами практически не представлена информации об использовани текоммуникаций, в частности, телефонии в бизнесе. А возможности современных видов связи сегодня ушли за пределы "позвонить-снять трубку".
Проект МультиАТС (http://multiats.ru) готов ответить на многие вопросы, связанные с использованием IP-телефонии в бизнесе и внедрении интеллектуальных сервисов.

Тут есть 2 аспекта.
а) мы нацелены на аудиторию малого бизнеса, поэтому готовы помочь на начальном этапе правильно оценить возможности телефонии при минимальном бюджете
б) мы готовы оказать бесплатную консультацию по любым вопросам использования IP-телефонии - так сказать, "пропаганда" знаний о современных коммуникациях.

Сегодня мы готовы представить комплексное решение по подключению IP-телефонии для Интернет-магазинов.

МультиАТС: IP-телефония под ключ для Интернет-магазина


Сервис МультиАТС предлагает комплексное решение для обеспечения услугами связи Интернет-магазина на базе SaaS hosted PBX.
Правильная и своевременная обработка входящего звонка – одна из главных составляющих успешных онлайн-площадок.

Чем МультиАТС лучше «виртуальных» операторов?
- мы предлагаем IP-АТС, развернутую под каждого клиента персонально
- возможность индивидуальной настройки различных модулей в отличие от готового функционала «виртуальных» операторов
- IVR с временными режимами работы (по дням недели, по часам)
- встроенные функции call-центра с созданием очередей вызовов, ответом о времени ожидания оператором и другими функциями, недоступным в базовом исполнении «виртуальных» операторов
- собственная внутренняя нумерация, неограниченное количество внешних и внутренних линий, отсутствие лицензий
- возможность интеграции с CRM системами через API: трансляция информации о звонке в real-time, передача АОНа вызывающего абонента, генерация событий по входящему звонку (pop-up окна с информацией о клиенте по АОНу), click-to-dial, web-звонок, web-callback, онлайн-статистика о звонках и их анализ при проведении рекламных кампаний и многие другие функции.

Стоит отметить, что многие из перечисленных функций, доступны только в отдельно устанавливаемых IP-АТС со средней стоимостью решения от 30000 руб.

Как правило, многие Интернет-магазины покупают мобильные номера и пытаются построить бизнес «на перспективу», рассуждая о том, что «вот когда вырастим, тогда и сделаем свой call-центр». Мы предлагаем не откладывать этот важный вопрос на потом, а сделать это сейчас с минимальными затратами.

Сервис МультиАТС предлагает в аренду уже готовые решения с подключенными прямыми многоканальными номерами.
Клиент получает услугу бесплатного обслуживания собственной IP- АТС на нашей платформе в формате аренды + договор на услуги связи с включенными «вечными» (сохраняются при переезде) прямыми номерами от одного поставщика (МультиАТС).

Абонентскими устройствами могут быть: софтфоны (типа Xlite) с гарнитурой, SIP-телефоны, VoIP-адаптеры. Наличие выделенного IP-адреса не требуется (операторы могут работать из дома).

Важный вопрос – стоимость.
Учитывая небольшие бюджеты интернет-магазинов, мы предлагаем следующие цены.

Единоразовые затраты:
Стоимость подключения 10-ти канального телефонного номера в коде (495) – 2500 руб.
Стоимость организации и настройки платформы под персональные задачи Интернет-магазина – 2000 руб.

Абонентские платежи в месяц:
Аренда платформы (до 10 внешних линий, до 15 внутренних сотрудников) – 2000 руб.
Абонентская плата за 10-ти канальный номер для входящих звонков (включено 3000 мин исходящих местных звонков) – 3500 руб.
Возможность выгрузки данных о звонках через API – 1000 руб.
Стоимость исходящих звонков в соответствии с тарифами.

Более подробная информация: http://multipbx.ru
+7 (499) 753-000-1

Цены подлежат обсуждению при наличии аргументации со стороны клиента.

Если будут вопросы, задавайте. Будем рады помочь многих Интернет-магазинам помочь в установлении качественных связей с клиентами с использованием современных решений.
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы