подписка
Подписаться
Главная Форум Открытие бизнеса Первые шаги

Интернет магазин электроники. Вопросы.

Подписка на RSS
kaskader
01/03/2010
У нас есть Пара розничных магазинов по продаже навигаторов, эхолотов и прочей электроники. Хотим попробовать интернет продажи. Сайт есть. По сути есть готовый интернет магазин. Люди звонят и спрашивают можно ли заказать. Осталось несколько вопросов.
Во первых какие документы мы должны предоставить покупателю при передаче товара, кроме чека и гарантийника?
Какие документы не должны, но для собственного спокойствия лучше предоставить (на подпись!?) клиенту?
Что должно быть указано в этих документах?
Нужно ли нам регистрировать кассу на автомобиль или можно при заказе заранее отбить чек и ехать с ним?

Вот первое что пришло в голову. Возможно будут еще вопросы.
Будем рады любым советам от реальных интернет-предпринимателей :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Peretzz
16/04/2010
1. Товарный чек к кассовому + гарантийный талон. С клиента желательно получить подпись на расходной накладной, о том что товар он получил, претензий по комплектности и внешнему виду не имеет )
2. Или регистрируете кассу на авто, или печатаете чек сразу, в офисе - на выбор. При втором варианте - возможны возвраты по кассе, если это не пугает, то такой вариант лично для меня предпочтительнее.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
stanislas
16/04/2010
Имейте в виду, что чек должен выбиваться при покупателе в момент передачи денег- иначе нарушение и если будет контролька- могут поиметь.
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы