Интернет магазин электроники. Вопросы.

kaskader

01/03/2010

У нас есть Пара розничных магазинов по продаже навигаторов, эхолотов и прочей электроники. Хотим попробовать интернет продажи. Сайт есть. По сути есть готовый интернет магазин. Люди звонят и спрашивают можно ли заказать. Осталось несколько вопросов.
Во первых какие документы мы должны предоставить покупателю при передаче товара, кроме чека и гарантийника?
Какие документы не должны, но для собственного спокойствия лучше предоставить (на подпись!?) клиенту?
Что должно быть указано в этих документах?
Нужно ли нам регистрировать кассу на автомобиль или можно при заказе заранее отбить чек и ехать с ним?

Вот первое что пришло в голову. Возможно будут еще вопросы.
Будем рады любым советам от реальных интернет-предпринимателей

Ответить

Peretzz

16/04/2010

1. Товарный чек к кассовому + гарантийный талон. С клиента желательно получить подпись на расходной накладной, о том что товар он получил, претензий по комплектности и внешнему виду не имеет )
2. Или регистрируете кассу на авто, или печатаете чек сразу, в офисе - на выбор. При втором варианте - возможны возвраты по кассе, если это не пугает, то такой вариант лично для меня предпочтительнее.

Ответить

stanislas

16/04/2010

Имейте в виду, что чек должен выбиваться при покупателе в момент передачи денег- иначе нарушение и если будет контролька- могут поиметь.

Ответить