подписка
Подписаться

и снова про EMS

Подписка на RSS
avc
26/11/2011
тут блог обнаружила тематический
имхо оч любопытный - ключевое там большинство авторов именно получатели посылок
http://ems-to-prison.livejournal.com/ - может объединив усилия мы поможем наладить адекватный сервис ;)

зы: наложку запустили на маленьком проекте как тест, для перехода на нее с объемами, которым EMS готов присвоить статус "федерального клиента" по итогам 3.5 месяцев
тест успешно провален

зы2: ау представители EMS на форуме "замаявшись" искать адекватный ответ на поставленный вопрос, прошу сообщить - когда мы увидим платеж за наложку доставленную в августе 2011

последняя версия "менеджера":
"Запрос направлен в казну, ускорить перевод "

при этом ни одной сверки подтверждающей хотя бы факт "присутствия" наших денег на счетах ЕМС не дают или в упор не видят этих вопросов... )))))))))))
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
lululal
29/11/2011
Вот в вашу копилку про ЕМС
http://tatiaz.livejournal.com/903.html

От себя совет - если вы с ними все-таки вынуждены работать.
Ваш район обслуживает пара курьеров.
Мы вызывали не однократно, к нам просто никто не приезжал.
Но однажды (после двухсот жалоб) нашему взору явился ЖИВОЙ курьер! Ну мы на него вывалили всю нашу вселенскую скорбь.
На что он нам тоже вывалил, а потом дал личный мобильник и сказал, чтоб звонили лично ему, без заявок. Мол, им информацию не передают. Так теперь и делаем.
Так что если вам представиться шанс поймать живого курьера, не упускайте его, просите личный мобильник, и тогда он будет к вам являться гораздо чаще, чем через кул-центр ЕМС.
Он деньги за вашу доставку получает, так что не стесняйтесь, он наверняка будет рад!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
avc
29/11/2011
lululal:

шанс поймать живого курьера

спасибо :)
у нас уже все пойманы давно :)
проблема именно в том, что когда возникает проблема - решать ее становится не с кем ...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
lululal
29/11/2011
Цитата:

когда возникает проблема - решать ее становится не с кем .

Это точно. :(
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы