Чужой товар на складе WB
 |
Denis А.
ИП, B2B-услуги (Книги, музыка, видео, мини-компания) |
13/11/2023
Добрый день.
Возникла проблема с WB. Если кто сталкивался, подскажите, как быть. Поддержка уже месяц ничего не отвечает.
Ввел в ассортимент новый товар. Поставил его на склад WB в количестве 1 единица. С каждым днем количество товара увеличивалось и продолжает увеличиваться. На данный момент уже 150 единиц. И это чужой товар. Была схожая проблема с другим товаром, но в меньшем объеме(около 25 единиц). Поддержка сказала оформить возврат. Сделал. Из 25 товаров только один оказался моим.
За каждый возврат списывают приличную сумму + плата за хранение возросла в два раза.
На данный момент по нескольким позициям вижу чужой товар. И это уже более 200 товаров.
Что делать?
Возникла проблема с WB. Если кто сталкивался, подскажите, как быть. Поддержка уже месяц ничего не отвечает.
Ввел в ассортимент новый товар. Поставил его на склад WB в количестве 1 единица. С каждым днем количество товара увеличивалось и продолжает увеличиваться. На данный момент уже 150 единиц. И это чужой товар. Была схожая проблема с другим товаром, но в меньшем объеме(около 25 единиц). Поддержка сказала оформить возврат. Сделал. Из 25 товаров только один оказался моим.
За каждый возврат списывают приличную сумму + плата за хранение возросла в два раза.
На данный момент по нескольким позициям вижу чужой товар. И это уже более 200 товаров.
Что делать?
|
|
Denis А.
ИП, B2B-услуги (Книги, музыка, видео, мини-компания) |
14/11/2023
За сутки количество единиц артикула возросло на 80 единиц чужого товара
 |
Алексей Кременсков
Председатель совета Ассоциации, АУРЭК |
14/11/2023
Составьте обращение на сайте АУРЭК.рф
 |
Александр Плюсков
Со-Редактор, Oborot.ru |
17/11/2023
За сутки количество единиц артикула возросло на 80 единиц чужого товара
| Denis А. ИП, B2B-услуги (Книги, музыка, видео, мини-компания) |
 |
Андрей А.
Дир, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания) |
18/11/2023
А баркоды на своем и чужом товаре одинаковы? Иногда вб задваивает баркоды. Может в этом дело?
Ответить
