подписка
Подписаться

Чужой товар на складе WB

Подписка на RSS
Denis А.
ИП, Торговля (Книги, музыка, видео, мини-компания)
13/11/2023
Добрый день.
Возникла проблема с WB. Если кто сталкивался, подскажите, как быть. Поддержка уже месяц ничего не отвечает.
Ввел в ассортимент новый товар. Поставил его на склад WB в количестве 1 единица. С каждым днем количество товара увеличивалось и продолжает увеличиваться. На данный момент уже 150 единиц. И это чужой товар. Была схожая проблема с другим товаром, но в меньшем объеме(около 25 единиц). Поддержка сказала оформить возврат. Сделал. Из 25 товаров только один оказался моим.
За каждый возврат списывают приличную сумму + плата за хранение возросла в два раза.
На данный момент по нескольким позициям вижу чужой товар. И это уже более 200 товаров.
Что делать?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Denis А.
ИП, Торговля (Книги, музыка, видео, мини-компания)
14/11/2023
За сутки количество единиц артикула возросло на 80 единиц чужого товара
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Алексей Кременсков
Председатель совета Ассоциации, Ассоциация участников рынка электронной коммерции АУРЭК
14/11/2023
Составьте обращение на сайте АУРЭК.рф
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Александр Плюсков
Со-Редактор, Oborot.ru
17/11/2023
Перейти к исходному сообщению
За сутки количество единиц артикула возросло на 80 единиц чужого товара
Denis А.  Denis А. ИП, Торговля (Книги, музыка, видео, мини-компания)
Какое безумие! У кого-то же пропал товар. А сотрудникам ВБ пофиг?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Андрей А.
Дир, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, мини-компания)
18/11/2023
А баркоды на своем и чужом товаре одинаковы? Иногда вб задваивает баркоды. Может в этом дело?
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы