Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Что происходит с Почтой России?



Ссылка на сообщение


Коллеги, никто не заметил последние пару недель изменений в работе Почты России?

Мы отправляем бандероли 1-го класса, в нашем почтовом отделении их в тот же день регистрируют и в тот же (или на следующий) день передают по инстанции дальше. Но на сайте Почты России запись только одна - "Приём". Проходит неделя, 10 дней - а новые записи не появляются. И это не по отдельным заказам, а по всем бандеролям начиная с 6 июня!

Это только нам так "везёт" или на Почте России что-то действительно происходит?



Ссылка на сообщение


Первый класс так зависает месяца два уже, как начали разбирать международные посылки. От приема до сортировки около 8 дней. Москва и МО.



Ссылка на сообщение


Это началось с начала апреля.



Ссылка на сообщение


Угу, по некоторым отделениям даже раньше апреля.



Ссылка на сообщение


Аналогично, просто ужас Московская сортировка тормозит, все ушли в отпуск наверно.
Тенденция пока у ухудшению.



Ссылка на сообщение


Предсмертная агония? :mrgreen:



Ссылка на сообщение


Если кто ещё не видел, использование нанотехнологий в работе Почты: http://www.youtube.com/watch?v=wOe3eloICT4



Ссылка на сообщение


fshop:

Тенденция пока у ухудшению.

Соглашусь, отвратительная работа ,дальше хуже,сроки по всем направлениям и видам отправлений зашкаливают, опять утери первых классов.



Ссылка на сообщение


Проблемы у них начались с конца прошлого года, когда они низший персонал перевели на сдельную оплату. В результате зарплата упала примерно вдвое. Нормальные люди стали уходить, работать некому. Те, кто остались, не хотят перетруждаться.



Ссылка на сообщение


Есть информация что в Москве в сортировочных центрах некому работать, очень много уволилось, огромный дефицит операторов, сортировщиков, водителей и т д. .. поэтому посылки и лежат на сортировках неделями..

Местный представитель почты России слилась, ни извинений, ни оправданий за огромные сроки доставок.



Ссылка на сообщение


Последнее время ахтунг какой-то, до двух недель сортировка в Москве... :(



Ссылка на сообщение


Задержки - ещё можно понять. Но нет вообще никаких движений: все заказы, что отправили начиная с 6 июня вообще не движутся уже две недели. Даже сортировку не прошли - только "принят" запись на сайте почты!!!!
Похоже вообще на коллапс какой-то. Но почему так тихо - никто шума не поднимает?



Ссылка на сообщение


Ту же проблему заметил с середины мая. Все отправления 1 классом зависают на дней 10 в статусе "принят". У Колл-центра на все ответ один: "пишите на розыск и возмещение срыва срока доставки".
Недовольных клиентов с трудом пытаемся удержать от отказа.
На данный момент всех клиентов предупреждаем о больших сроках доставки, около 14 дней и более.



Ссылка на сообщение


а что такое "возмещение срыва срока доставки" у кого-нибудь получалось выбить такое с Почты России?



Ссылка на сообщение


Да, можно поподробнее про возмещение? Как это работает?






Ответить


:D
:)
:(
:o
:shock:
:?
8)
:lol:
:x
:P
:oops:
:cry:
:evil:
:twisted:
:roll:
:wink:
:!:
:?:
:idea:
:arrow:
:|
:mrgreen:







2001 - 2018 © Оборот.ру. Все права защищены