 |
|
15/06/2013
Коллеги, никто не заметил последние пару недель изменений в работе Почты России?
Мы отправляем бандероли 1-го класса, в нашем почтовом отделении их в тот же день регистрируют и в тот же (или на следующий) день передают по инстанции дальше. Но на сайте Почты России запись только одна - "Приём". Проходит неделя, 10 дней - а новые записи не появляются. И это не по отдельным заказам, а по всем бандеролям начиная с 6 июня!
Это только нам так "везёт" или на Почте России что-то действительно происходит?
Мы отправляем бандероли 1-го класса, в нашем почтовом отделении их в тот же день регистрируют и в тот же (или на следующий) день передают по инстанции дальше. Но на сайте Почты России запись только одна - "Приём". Проходит неделя, 10 дней - а новые записи не появляются. И это не по отдельным заказам, а по всем бандеролям начиная с 6 июня!
Это только нам так "везёт" или на Почте России что-то действительно происходит?
 |
|
15/06/2013
Первый класс так зависает месяца два уже, как начали разбирать международные посылки. От приема до сортировки около 8 дней. Москва и МО.
 |
|
16/06/2013
Это началось с начала апреля.
 |
|
18/06/2013
Аналогично, просто ужас Московская сортировка тормозит, все ушли в отпуск наверно.
Тенденция пока у ухудшению.
Тенденция пока у ухудшению.
|
|
|
18/06/2013
Предсмертная агония? 
|
|
|
18/06/2013
Если кто ещё не видел, использование нанотехнологий в работе Почты: http://www.youtube.com/watch?v=wOe3eloICT4
 |
|
19/06/2013
fshop:
Тенденция пока у ухудшению.
Тенденция пока у ухудшению.
Соглашусь, отвратительная работа ,дальше хуже,сроки по всем направлениям и видам отправлений зашкаливают, опять утери первых классов.
 |
Ирина А.
Торговля (Для дома и ремонта, мини-компания) |
19/06/2013
Проблемы у них начались с конца прошлого года, когда они низший персонал перевели на сдельную оплату. В результате зарплата упала примерно вдвое. Нормальные люди стали уходить, работать некому. Те, кто остались, не хотят перетруждаться.
|
|
|
19/06/2013
Есть информация что в Москве в сортировочных центрах некому работать, очень много уволилось, огромный дефицит операторов, сортировщиков, водителей и т д. .. поэтому посылки и лежат на сортировках неделями..
Местный представитель почты России слилась, ни извинений, ни оправданий за огромные сроки доставок.
Местный представитель почты России слилась, ни извинений, ни оправданий за огромные сроки доставок.
 |
Иван И.
СМИ (СМИ, мини-компания) |
19/06/2013
Последнее время ахтунг какой-то, до двух недель сортировка в Москве... 
|
|
|
19/06/2013
Задержки - ещё можно понять. Но нет вообще никаких движений: все заказы, что отправили начиная с 6 июня вообще не движутся уже две недели. Даже сортировку не прошли - только "принят" запись на сайте почты!!!!
Похоже вообще на коллапс какой-то. Но почему так тихо - никто шума не поднимает?
Похоже вообще на коллапс какой-то. Но почему так тихо - никто шума не поднимает?
 |
|
21/06/2013
Ту же проблему заметил с середины мая. Все отправления 1 классом зависают на дней 10 в статусе "принят". У Колл-центра на все ответ один: "пишите на розыск и возмещение срыва срока доставки".
Недовольных клиентов с трудом пытаемся удержать от отказа.
На данный момент всех клиентов предупреждаем о больших сроках доставки, около 14 дней и более.
Недовольных клиентов с трудом пытаемся удержать от отказа.
На данный момент всех клиентов предупреждаем о больших сроках доставки, около 14 дней и более.
|
|
|
21/06/2013
а что такое "возмещение срыва срока доставки" у кого-нибудь получалось выбить такое с Почты России?
 |
|
22/06/2013
Да, можно поподробнее про возмещение? Как это работает?
Ответить
последние материалы
25/11/2024
Новое на форуме
25/11/2024
25/11/2024
24/11/2024