подписка
Подписаться

Чеки открытия смены и z-отчеты

Подписка на RSS
maoo
06/10/2008
Поясните пожалуйста.

У меня Интернет-магазин с ИП УСН 6%. Возникло несколько вопросов.

1. Z-отчеты, складываются в конверт и лежат в книге кассира-операциониста?
2. Если продажи не каждый день, как я поняла, смену я должна открывать только в те дни, когда есть продажи. Книга кассира-операциониста заполняется только в дни продаж? Соответственно нулевых z-отчетов тоже не будет. Всё верно?
2. Копии товарных чеков (у ИП печати нет, соотвественно товарные чеки без печати), тоже в конверт? или куда?:)
3. Если пробит чек, а человек не смог оплатить товар, и возврат оформлен в эту же смену, надо заполнять форму КМ-3? Куда девается чек обычный и чек возврата? В книге кассира-операциониста кроме поля возврата необходимо что-то ещё указывать?
4. Чеки открытия смены надо куда-то вклеивать\вкладывать в конверт? Где их надо хранить?

Заранее спасибо :)
Скопировать ссылку на сообщение
www.askkt.ru
06/10/2008
Давайте ответим на Ваши вопросы по порядку...
1. Да Z снятые Z-отчеты вы обязаны хранить. В конверте или нет, это не принципиально.
2. В соответствии с действующим законодательством журнал-кассира оперциониста (ЖКО) заполняется ежедневно. Записи в ЖКО производятся на основании снятых Z отчетов. Таким образом, если следовать букве закона, то Z отчеты должны сниматься ежедневно вне зависимости есть продажи или нет. Такой же позиции придерживаются и налоговые органы. Было несколько их разъяснений на эту тему. Но ответственности за это нарушение нет. Кроме того некоторые кассы даже не позволят снять пустой Z-отчет.
3 Теперь касаемо возврата. Возврат день в день т.е. до закрытия смены осуществляется на основании этого пробитого чека, который прикладывается к форме КМ-3. Таким образом, для возврата денег день в день эти 2 документа обязательны. Так называемые возвратные чеки являются сервисными чеками и не являются обязательными для хранения. Грубо говоря, они не нужны. В ЖКО вы заносите данные о возврате в графу 16 и и на эту сумму уменьшаете сумму выручки за данный день.
4. Чеки открытия смены являются также сервисным чеком. Поэтому законодательно он не как не закреплен и соответственно его хранение не обязательно. Но не стоит путать. Одно время была такая практика, что в начале смены люди снимал Z-отчет, как бы открывая смену. Это было не правильно и не нужно. Так что необходимо уточнить об открытии смены. Если именно открытие смены то это сервисная операция, а если вы снимаете Z-отчет, то это лишнее действие и как следствие Вам необходимо хранить эти Z-отчеты.

Дополнительно в качестве саморекламы могу сказать, что теперь в нашем ЦТО при заключении договора на обслуживание ККМ вы получаете бесплатно юридические консультации по таким вот вопросам или по иным (например связанными с проверками, регистрацией ККМ, оформлением документов и т.п.) со ссылкой на нормативные акты. Так что задумайтесь, может стоит сменить свой центр технического обслуживания?
Скопировать ссылку на сообщение
Figu
07/10/2008
Вообще, вы должны иметь договор с ЦТО, в котором, вам должны ответить на все подобные вопросы!
Они вам оказывают консультационные услуги, "марочные", ремонтные, смену ЭКЛЗ.

На счёт Z отчёта нулевого я очень сомневаюсь что вы его сможете снять вообще. Если вы не работаете 1 день, так лучше вообще этот день пропустить. Иначе выходит сомнительно: на работе никого не было, а вот Х отчёт и Z отчёт есть. Причём нулевые. Это бред на мой взгляд.
А если не бред, то купите кассу которая Z нулевые не бьет для "отмазки" (откровенно говоря их очень много). И тогда получается парадокс: налоговая хочет отчёт каждый день и запись в книгу, а вот касса, на которою они же выдали карточку, и которая является сертифицированной, отчёты нулевые не даёт. Опа.
Бить 1 копейку и снимать? не это же ещё больший маразм...
Скопировать ссылку на сообщение
avc
20/04/2009
у вас есть лимит остатка кассы?
там прописаны рабочие часы?
ККМ включают с началом рабочей смены
и выключают соответственно
наша - при отсутствии продаж требует нулевой чек и после этого снимаем Zотчет.

с другой стороны если аппарат зарегистрирован для выездной торговли...
www.askkt.ru:

Так называемые возвратные чеки являются сервисными чеками и не являются обязательными для хранения. Грубо говоря, они не нужны.
вот эту рекомендацию на всякий случай уточните в своей налоговой. там где ккм стоит на учете - налоговики 22ифнс требовали возвратных чеков. разбирательства лишние ни к чему. просто хранить и все

вот это
maoo:

3. Если пробит чек, а человек не смог оплатить товар

кажется совершенно неверно поставленным вопросом (но с точки зрения ИМ понятно) вы пробиваете чек после получения наличных - т.е. если наличных вам не дали или дали меньше - то и чек не пробивается ...
разберитесь с ошибочно-пробитыми чеками и возвратами (последние предполагают заявления покупателей)
и еще ... договор с ЦТО к сожалению не предусматривает их ответственности за неверные данные при консультации.
повышайте собственную грамотность. в разбирательствах с налоговиками вы всегда один на один ...
Скопировать ссылку на сообщение
www.askkt.ru
21/08/2009
aloaloru:

www.askkt.ru :
Так называемые возвратные чеки являются сервисными чеками и не являются обязательными для хранения. Грубо говоря, они не нужны.
вот эту рекомендацию на всякий случай уточните в своей налоговой. там где ккм стоит на учете - налоговики 22ифнс требовали возвратных чеков. разбирательства лишние ни к чему. просто хранить и все

Они требуют не возвратные чеки, а первоночально пробитые чеки по которым возвращаются денежные средства.
Что касаемо чеков "возврат" или т.п. то многие кассовые аппараты их даже пробивать не умеют.
Скопировать ссылку на сообщение
avc
21/08/2009
www.askkt.ru:

askkt.ru

:) знаете в чем наше с Вами отличие ;)
в том, что мы если не по разные стороны барикад, то и не по одной точно
у меня есть опыт диалогов и акты о не пробитии возвратного чека при наличии всех первоначально выбитых чеков вместе с актами км3 и закрытое дело по правильно составленным жалобам, а у Вас есть знания технических возможностей ККМ. только вот насколько я понимаю, механик, обслуживающий ККМ фирмы по договору, не представляет интересов клиента в ифнс ...
Скопировать ссылку на сообщение
www.askkt.ru
22/08/2009
aloaloru:

знаете в чем наше с Вами отличие
в том, что мы если не по разные стороны барикад, то и не по одной точно
у меня есть опыт диалогов и акты о не пробитии возвратного чека при наличии всех первоначально выбитых чеков вместе с актами км3 и закрытое дело по правильно составленным жалобам, а у Вас есть знания технических возможностей ККМ. только вот насколько я понимаю, механик, обслуживающий ККМ фирмы по договору, не представляет интересов клиента в ифнс

Здорово что у Вас есть акты. У меня на практике было когда например 20 ИФНС выносила акты на том основании что в Форме КМ-3 не указан код ОКВЭД и ИНН. Только не стоит воспринимать это как руководство к действию. Иначе можно рехнуться. И вы и я прекрасно понимаем что хотела ваша 22 ИФНС. К слову я не механик. Технических знаний по кассам у меня не так уж и много. Для этого есть штат инженеров, механиков, програмистов ит.д. Безуслоно я имею глубокое представление о каждой кассе, но поверьте в вопросах проведения проверок и т.п. я ориентируюсь горазде лучше чем в микросхемах.
Кстати наша компания как раз предоставляет бесплатно юридическую помощь клиентам которые обслуживают кассовые аппарты у нас.
Скопировать ссылку на сообщение
Monaluna
29/11/2010
Скажите, пожалуйста, что значит "через 13 месяцев нести на проверку". У меня прошло 13 месяцев. Куда нести кассу?

И по поводу возвратов. Какое заявление от покупателя вы можете приложить, если покупатель отказался по телефону? "Уже купил".

Да и после примерки не заставишшь писать заявление, согласитесь?
Скопировать ссылку на сообщение
sportcas1
29/12/2011
Странное дело получается... 8)
_____________
санаторный отдых в Евпатории
Скопировать ссылку на сообщение
bosse1
29/12/2011
Monaluna:

И по поводу возвратов. Какое заявление от покупателя вы можете приложить, если покупатель отказался по телефону? "Уже купил".

Так пробивайте чеки в момент получения денег, а не заранее.
Скопировать ссылку на сообщение
Сергей Л.
Торговля (Красота и здоровье, мини-компания)
29/12/2011
А как вы себе это представляете, особенно если ИМ на аутсорсинговой доставке в КС?
Скопировать ссылку на сообщение
St.Klava
08/02/2013
lululal:

если ИМ на аутсорсинговой доставке в КС?

Выбрать курьерку, которая бъет чеки на месте мобильной ккм? Правда, это годится только когда оплата идет через курьерку..
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы