26/03/2012
Добрый день!
Открываем интернет-магазин. ИП, УСН 6%. ККМ нет, есть агентский договор с курьерской службой на прием платежей наличными.Вопрос какие документы отправлять клиенту вместе с заказом?
1. При оплате наличными курьеру, кассовый чек пробивает курьер при клиенте, а от магазина - накладная 2экз? Товарный чек или накладная? если выбираем накладную то форму ТОРГ 12 необязательно использовать при работе с физ лицами?
2. При оплате наложенным платежом без описи (в нашем почтовом отделении это необязательно) или Почтой России по предоплате, нужно ли вкладывать в заказ накладную с перечислением позиций заказа? Достаточно ли чека выдаваемого Почтой?
3. Какие документы нужны при оформлении возврата?
Заранее благодарю за помощь.
Открываем интернет-магазин. ИП, УСН 6%. ККМ нет, есть агентский договор с курьерской службой на прием платежей наличными.Вопрос какие документы отправлять клиенту вместе с заказом?
1. При оплате наличными курьеру, кассовый чек пробивает курьер при клиенте, а от магазина - накладная 2экз? Товарный чек или накладная? если выбираем накладную то форму ТОРГ 12 необязательно использовать при работе с физ лицами?
2. При оплате наложенным платежом без описи (в нашем почтовом отделении это необязательно) или Почтой России по предоплате, нужно ли вкладывать в заказ накладную с перечислением позиций заказа? Достаточно ли чека выдаваемого Почтой?
3. Какие документы нужны при оформлении возврата?
Заранее благодарю за помощь.
26/03/2012
1. Очень сложный вопрос. Усложняется от цены/сложности товара:) Чек курьерки, товарник (накладная, гарантийка) ваша. Разные юр. лица/ИП. Мы товарник к заказу и чек от курьерки, т.к. товар не дорогой, ни кто не жаловался. Лучше этот вопрос курьерке задать, все равно вы от них зависимы.
2. без описи с наложкой ни чего не надо. С описью и наложкой, только опись. Все остальное по вашему желанию.
3. Как и в обычной рознице, заявления от покупателя.
P.S. Технически, в этих вопросах ДТ от обычной розницы не отличается ни чем.
2. без описи с наложкой ни чего не надо. С описью и наложкой, только опись. Все остальное по вашему желанию.
3. Как и в обычной рознице, заявления от покупателя.
P.S. Технически, в этих вопросах ДТ от обычной розницы не отличается ни чем.
Ответить