Возврат товара из другого города.

Poulina

10/08/2010

Подскажите, пожалуйста, кто сталкивался, у нас такое в первый раз. Обязаны ли мы возвращать, за чей счет, и я боюсь, как бы нам не вернули испорченные вещи.
Заранее спасибо за ответы.

Ответить

john_j

11/08/2010

Вы когда-нибудь слышали о "Законе защиты прав потребителей" ?
Попробуйте почитать, найдёте много для себя полезного.

Ответить

sergks

13/08/2010

1. Если товар не надлежащего качества, если это гарантийная ситуация, то транспортировка осуществляется за счет продавца. ЗК РФ "О защите прав потребителя". При этом покупатель может сам доставить товар, а продавец должен оплатить его расходы по доставке.

2. Товар надлежащего качества и просто не подошел и т.д. в этом случае доставку оплачивает покупатель. Кроме того рекомендую при получении вскрыть посылку на почте или в компании и составить акт.

Ответить