 |
|
06/05/2005
wayfarer
Теоретически любое интернет-исследование (опрос, анкетирование) анонимное, если не запрашивается ввод email а, паспортных данных и т.п. Можно на запрашивать и URL сайта участника. Т.е. выполнить чистый опрос, без открытых вопросов (без ввода к.-л. текста).
Перечень товаров - это очень узко. Нужно - группы товаров, любые.
Само исследование могло бы пройти довольно просто.
Я на своем сайте создаю многостраничное анкетирование. Цель - определить уровень конверсии посетителей в покупателей в зависимости от... (посещаемости, ср. уровня цен, ассортимента, модулей серверов, условий доставки, оплаты ....). Можно "разгоняться" до бесконечности. Правильнее будет сделать не очень большую анкету.
Настраиваю, как общедоступное для принявших в нем участие.
Размещаю на этом форуме на анкету ссылку. (Здесь я нарушаю этику форума, т.к. с модератором не разговаривал о такой возможности. Однако можно и обсудить тут же.)
Oborot - место владельцев ИМов - целевые участники. Ничто не мешает пригласить людей по каталогу Яндекса/Рамблера и др. личным письмом:)
Теоретически любое интернет-исследование (опрос, анкетирование) анонимное, если не запрашивается ввод email а, паспортных данных и т.п. Можно на запрашивать и URL сайта участника. Т.е. выполнить чистый опрос, без открытых вопросов (без ввода к.-л. текста).
Перечень товаров - это очень узко. Нужно - группы товаров, любые.
Само исследование могло бы пройти довольно просто.
Я на своем сайте создаю многостраничное анкетирование. Цель - определить уровень конверсии посетителей в покупателей в зависимости от... (посещаемости, ср. уровня цен, ассортимента, модулей серверов, условий доставки, оплаты ....). Можно "разгоняться" до бесконечности. Правильнее будет сделать не очень большую анкету.
Настраиваю, как общедоступное для принявших в нем участие.
Размещаю на этом форуме на анкету ссылку. (Здесь я нарушаю этику форума, т.к. с модератором не разговаривал о такой возможности. Однако можно и обсудить тут же.)
Oborot - место владельцев ИМов - целевые участники. Ничто не мешает пригласить людей по каталогу Яндекса/Рамблера и др. личным письмом:)
|
|
|
06/05/2005
У нас на сайте есть исследование посетителей и-магазинов. Если кому интересно - велкам :)
2 Арелав:
Не могли бы Вы сообщить адрес Вашего сайта. Интересуют возможности сотрудничества.
2 Арелав:
Не могли бы Вы сообщить адрес Вашего сайта. Интересуют возможности сотрудничества.
|
|
|
07/05/2005
Какие же все умные.. Прям на главной странице исследование. Беда наших коммерсантов - одни неразобравшись принимают решение, другие его поддерживают даже ознакомившись с материалами.
|
|
|
07/05/2005
2 Дмитрий См. глобус
2 Deddy
У меня на главной образец, хоть и действующего исследования.
Дело в том, что "встроенное" в страницу имеет как недостатки, так и преимущества.
Недостаток Вы увидели: нельзя по 4-7 вопросам что-то глобальное решать.
Преимущество: можно 4-7 вопрасами решить очень узкую, целевую задачку.
Полноценное же исследование требует не менее 15-20 вопросов. Но и решается при этом множество задач.
2 Deddy
У меня на главной образец, хоть и действующего исследования.
Дело в том, что "встроенное" в страницу имеет как недостатки, так и преимущества.
Недостаток Вы увидели: нельзя по 4-7 вопросам что-то глобальное решать.
Преимущество: можно 4-7 вопрасами решить очень узкую, целевую задачку.
Полноценное же исследование требует не менее 15-20 вопросов. Но и решается при этом множество задач.
|
|
|
16/05/2005
для статистики стоимочть товаров 15$ - 12000$ за два года покупателей 0,624% от количества посетителей
|
|
|
17/05/2005
2 dily
Столь сильный разброс цен как раз и говорит, что разный по цене товар мог иметь разную продаваемость. Об этом уже в посте говорили.
А конверсия в ~1% звучит очень часто. Уверен, что этот процент гуляет в разы вверх/вниз и не всегда владельцы ИМов могут с уверенность поймать эту волну.
Я все больше склоняюсь к желанию сделать исследование по конверсии с открытыми результатами. Может получиться хорошая, полезная и информативная работа как для новичков, так и для профессионалов.
Если у кого-то есть предложения или вопросы (в том числе и те, что ВЫ хотели бы исследовать) - пишите в почту или в этой теме.
Уважаемый модератор и владельцы oborot.ru
Данная работа в какой-то мере пересекается с услугами вашего сервера (проведение маркетинговых исследований), но будет носить исключительно некоммерческий характер. Как вы относитесь к подобному начинанию? Могли бы посодействовать в проведении этой работы на базе вашего ресурса, как основного?
Столь сильный разброс цен как раз и говорит, что разный по цене товар мог иметь разную продаваемость. Об этом уже в посте говорили.
А конверсия в ~1% звучит очень часто. Уверен, что этот процент гуляет в разы вверх/вниз и не всегда владельцы ИМов могут с уверенность поймать эту волну.
Я все больше склоняюсь к желанию сделать исследование по конверсии с открытыми результатами. Может получиться хорошая, полезная и информативная работа как для новичков, так и для профессионалов.
Если у кого-то есть предложения или вопросы (в том числе и те, что ВЫ хотели бы исследовать) - пишите в почту или в этой теме.
Уважаемый модератор и владельцы oborot.ru
Данная работа в какой-то мере пересекается с услугами вашего сервера (проведение маркетинговых исследований), но будет носить исключительно некоммерческий характер. Как вы относитесь к подобному начинанию? Могли бы посодействовать в проведении этой работы на базе вашего ресурса, как основного?
|
|
|
18/05/2005
Арелав, общие цифры известны (разброс от 0,5 до 5%, большая часть "вменяемых" магазинов, торгующих товарами широкого потребления, укладываются в диапазон 1-3%).
Есть существенная проблема: кроме факторов, которые относительно легко поддаются измерению (уровень цен, товарные группы, наличие тех или иных модулей), конверсия очень серьезно зависит от удобства сайта для пользователя и точности рекламной кампании. А эти параметры необходимо анализировать для каждого сайта индивидуально. Если есть идеи, как обойти это ограничение, думаю, не только мне было бы интересно их услышать.
Есть существенная проблема: кроме факторов, которые относительно легко поддаются измерению (уровень цен, товарные группы, наличие тех или иных модулей), конверсия очень серьезно зависит от удобства сайта для пользователя и точности рекламной кампании. А эти параметры необходимо анализировать для каждого сайта индивидуально. Если есть идеи, как обойти это ограничение, думаю, не только мне было бы интересно их услышать.
|
|
|
18/05/2005
Все таки границы конверсии имеют ~10-кратное отличие. Значит есть действительно
существенные факторы, определяющие ее уровень.
Уважаемый Павел Коротов.
Возможно я выскажу крамольную мысль... Но она наверное может обсуждаться;)
Удобство сайта для пользователя - субъективное понятие. Субъект - посетитель.
Спрашивать у посетителя об удобстве - все равно, что спрашивать у больного о самочувствии. Информации получим одинаково "много" и она будет одинаково "полезная".
Думаю, что при построении сайта, автор скорее (или в основном) оперирует "чувством цвета и формы", а не физикой цвета или аналитической геометрией; гармонией, а не алгеброй. Поэтому каждый сайт можно сравнить с живым организмом (не важно, где у него голова и где руки - все зависит от чувства и фантазии творца). В конце концов, если сайт остался нормально жить, то его голова, как и руки, и все другие части находятся в самом нужном месте (опять же - не важно где, важно - что с их помощью сайт живет!). Более того, для большинства сайтов эта "голова и руки" будут иметь одинаковое значение для нормальной жизни (приемлемой конверсии).
Изучать отдельный организм, конечно нужно и полезно. Но выявить общие закономерности для всех сайтов, заостряя внимание на особенностях отдельных (они же разные!) - не получится. Это же относится и к точности, качеству рекламных кампаний.
Вот моя крамольная мысль. Удобство пользования, как и рекламные кампании не могут быть определяющими факторами величины конверсии у НОРМАЛЬНО живущих сайтов в течение длительного промежутка времени. Следовательно, если мы сможем достоверно определить, что такое "НОРМАЛЬНЫЕ" сайты, то мы сможем с уверенность говорить о том, чтО в этих сайтах в наибольшей степени определяет величину конверсии. Осталось самое простое:) - найти критерии, по которым можно различать сайты в отношении их "нормальности". По этим же критериям можно найти "чемпионов" и "аутсайдеров".
PS Очень долго думал:( и написал немало. Смутило то, что необходимо анализировать каждый ИМ в отдельности. Кажется этого делать не нужно для стабильно работающих ИМов.
существенные факторы, определяющие ее уровень.
Уважаемый Павел Коротов.
Возможно я выскажу крамольную мысль... Но она наверное может обсуждаться;)
Удобство сайта для пользователя - субъективное понятие. Субъект - посетитель.
Спрашивать у посетителя об удобстве - все равно, что спрашивать у больного о самочувствии. Информации получим одинаково "много" и она будет одинаково "полезная".
Думаю, что при построении сайта, автор скорее (или в основном) оперирует "чувством цвета и формы", а не физикой цвета или аналитической геометрией; гармонией, а не алгеброй. Поэтому каждый сайт можно сравнить с живым организмом (не важно, где у него голова и где руки - все зависит от чувства и фантазии творца). В конце концов, если сайт остался нормально жить, то его голова, как и руки, и все другие части находятся в самом нужном месте (опять же - не важно где, важно - что с их помощью сайт живет!). Более того, для большинства сайтов эта "голова и руки" будут иметь одинаковое значение для нормальной жизни (приемлемой конверсии).
Изучать отдельный организм, конечно нужно и полезно. Но выявить общие закономерности для всех сайтов, заостряя внимание на особенностях отдельных (они же разные!) - не получится. Это же относится и к точности, качеству рекламных кампаний.
Вот моя крамольная мысль. Удобство пользования, как и рекламные кампании не могут быть определяющими факторами величины конверсии у НОРМАЛЬНО живущих сайтов в течение длительного промежутка времени. Следовательно, если мы сможем достоверно определить, что такое "НОРМАЛЬНЫЕ" сайты, то мы сможем с уверенность говорить о том, чтО в этих сайтах в наибольшей степени определяет величину конверсии. Осталось самое простое:) - найти критерии, по которым можно различать сайты в отношении их "нормальности". По этим же критериям можно найти "чемпионов" и "аутсайдеров".
PS Очень долго думал:( и написал немало. Смутило то, что необходимо анализировать каждый ИМ в отдельности. Кажется этого делать не нужно для стабильно работающих ИМов.
|
|
|
20/05/2005
Н-да... Не только много, но еще и туманно выразился.
В нескольких словах. Удобство пользования сайтом очень редко меняется. Оно, конечно определяет некий уровень конверсии, но и одновременно, как бы фиксирует его на неизменном уровне.
Рекламные кампании меняются чаще. Но они, видимо, не меняются кардинально по качеству. Наверно они тоже достигают какого-то своего потолка в уровне конверсии. После чего долго "отдыхают".
В нескольких словах. Удобство пользования сайтом очень редко меняется. Оно, конечно определяет некий уровень конверсии, но и одновременно, как бы фиксирует его на неизменном уровне.
Рекламные кампании меняются чаще. Но они, видимо, не меняются кардинально по качеству. Наверно они тоже достигают какого-то своего потолка в уровне конверсии. После чего долго "отдыхают".
|
|
|
20/05/2005
Если кому интересно: Процент конверсии посетителей в покупателей 1.4% при средней стоимости покупки в 140$. Сфера деятельности - электроника.
|
|
|
21/05/2005
То Олег:
Спасибо за 2 простых понятных строчки.
Спасибо за 2 простых понятных строчки.
Форум закрыт. Написание сообщений ограничено
