сколько получает оператор ИМ
 |
|
20/01/2004
Такой вопрос, сколько у Вас получает оператор(ы) на телефоне?
Сколько окладом, сколько в качестве процента с принятого заказа. Есть ли система штрафов. Что входит в обязанности.
Мой опыт подсказывает, что суммарная оплата в 250$ в месяц, в общем-то, для этой должности нормальная, хотя зависит от обязанностей. Но еще необходима система стимулов для того что бы лучше продовалось…
Сколько окладом, сколько в качестве процента с принятого заказа. Есть ли система штрафов. Что входит в обязанности.
Мой опыт подсказывает, что суммарная оплата в 250$ в месяц, в общем-то, для этой должности нормальная, хотя зависит от обязанностей. Но еще необходима система стимулов для того что бы лучше продовалось…
|
|
|
21/01/2004
Обсуждали уже. и не так давно - http://www.oborot.ru/forum/read/1396/1
Пользуйтесь поиском.
За 250 только дурак на такую работу пойдет. С соответствующим результатом для вашего магазина.
Пользуйтесь поиском.
За 250 только дурак на такую работу пойдет. С соответствующим результатом для вашего магазина.
|
|
|
21/01/2004
250 - для Москвы сумма....эээ... несколько странноватая. Бабушки в метро, что билетики продают, и те около 6000 получают.
|
|
|
22/01/2004
В той теме обозначен совсем другой круг обязаностей. Я говорю об ответе на телефоные звонки, а там, цитирую:
1. Подготовка материала на сайт
2. Консультация покупателей
3. Ценообразование
Вам не кажется это несколько разными должностями?
И я бы хотел услышать практивок, а не теоретиков:)
1. Подготовка материала на сайт
2. Консультация покупателей
3. Ценообразование
Вам не кажется это несколько разными должностями?
И я бы хотел услышать практивок, а не теоретиков:)
|
|
|
22/01/2004
Разные это должности или нет - зависит от размеров магазина. Если он большой - разумеется разные. В маленькой лавочке и 1 человек все это тащить сможет.
И в любом случае, зарплата (при полной занятости) должна обеспечивать нормальное существование работника. В москве - это $250-300, нижняя планка, за мало мальски квалифицированную работу. Даже если звонков вообще нет, а в зарплату 300$ заложи.
И в любом случае, зарплата (при полной занятости) должна обеспечивать нормальное существование работника. В москве - это $250-300, нижняя планка, за мало мальски квалифицированную работу. Даже если звонков вообще нет, а в зарплату 300$ заложи.
|
|
|
22/01/2004
250 да еще и система штрафов? ИМХО для москвы маловато. Лучше заложить пусть и 250 но с системой поощерений (процент с продаж, повторные покупки клиента в ИМ и т.д.).
Систему поощерений рассчитать так чтобы получить премию было реально т.е. человек не ленивый, инициативный мог получать 350. это будет выгодней чем посадить двух лентяев за 250. Все вышесказанное - мое мнение на основе опыта моих друзей. В свой ИМ я планирую заложить именно так.
ЗЫ. Уберегите от ошибки если я неправ!
Систему поощерений рассчитать так чтобы получить премию было реально т.е. человек не ленивый, инициативный мог получать 350. это будет выгодней чем посадить двух лентяев за 250. Все вышесказанное - мое мнение на основе опыта моих друзей. В свой ИМ я планирую заложить именно так.
ЗЫ. Уберегите от ошибки если я неправ!
|
|
|
22/01/2004
Да прав! прав! Только обсуждали это уже! ссылка вверху.
|
|
|
23/01/2004
А мне нравится повышать работникам зарплаты, когда они повышают свою квалификацию - выучил html = +$50. А начальная ставка - небольшая
|
|
|
24/01/2004
То www.epilot.ru: т.е. Вы подходите к вопросу зарплаты именно так? Сажаете за телефон оператора и насильно учите его хтмл-ю? В Вас пропадает Макаренко, говорю как бывший учитель!:) А не пробовали стимулировать з/п менеджерам по продажм, например, обязуя выучиться играть на гитаре или вышивать крестиком?;) (ну только не рычите, что Вы говорили обобщая- получилось то, что получилось).
ТО Kurt: Я не теоретик, но и практик не с огромным опытом, сделал бы так- взял бы человека, мало-мальски работавшего в продаже того товара, что продаю я и умеющего хорошо разговаривать по телефону (ну просто- хорошо и внятно говорить). Поставил бы ему з/п 200 енотов и записал бы его на курсы активных продаж по телефону (ну или какие-то подобные). Сдал курсы- фиксинг 350, плюс процент от каждой продажи. Не сдал- получай свои 200 + %. Мне кажется, что лучше работать с одним спецом, чем с десятком балбесов-попугаев.
ТО Kurt: Я не теоретик, но и практик не с огромным опытом, сделал бы так- взял бы человека, мало-мальски работавшего в продаже того товара, что продаю я и умеющего хорошо разговаривать по телефону (ну просто- хорошо и внятно говорить). Поставил бы ему з/п 200 енотов и записал бы его на курсы активных продаж по телефону (ну или какие-то подобные). Сдал курсы- фиксинг 350, плюс процент от каждой продажи. Не сдал- получай свои 200 + %. Мне кажется, что лучше работать с одним спецом, чем с десятком балбесов-попугаев.
Форум закрыт. Написание сообщений ограничено
