подписка
Подписаться

На кого заменить IML

Подписка на RSS
Tormenta
25/10/2013
Посоветуйте пожалуйста адекватную курьерскую компанию вместо IML. у кого какой опыт перехода с IML?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
mouses
25/10/2013
Адекватные уже давно клиентов не берут. Да и они из-за наплыва имл-овских клиентов неадекватят порой...
Мой опыт перехода - доставка по МСК и СПб в Грастин, по ПВЗ сейчас подписываю договор с Максима-Экспресс.
И да поможет нам Бог! :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
25/10/2013
mouses:

по ПВЗ сейчас подписываю договор с Максима-Экспресс.

В какие города будете отправлять?
Мы в Москве находимся, тоже начинаем с Мультифото работать. Планируем сначала Питер расширенный подключить, потом Московскую область. В другие регионы из-за сроков не хочется передавать, даже боксберри быстрее возит.
Напишите потом по впечатлениям от работы с Максима-Экспресс!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
mouses
25/10/2013
kondr_oleg:

В какие города будете отправлять?

Для начала Москва, потом возможно Мос обл.
По регионам очень долго и дорого, даже в Питер долго - не вариант.
Для регионов присматриваюсь к В2Сpl, но у нас не так много заказов на регионы (без учета Почты России). Так что тут пока вопрос открытый - стоит ли вообще третью курьерку брать под это дело (раньше они до кучи шли в ИМЛ).
Также по регионам давно уже работаем со СДЭК, но в небольшом кол-ве.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
25/10/2013
mouses:

даже в Питер долго - не вариант.

А есть альтернативы? Мы не нашли...
mouses:

Для начала Москва

Дороговато, Москву ШопЛогистиком более менее успешно закрываем.
mouses:

Также по регионам давно уже работаем со СДЭК, но в небольшом кол-ве.

СДЭК тоже думаем подключать, для начала закрыть самовывозы, куда Боксберри не возит и по области у СДЭКа есть филиалы для ПВЗ.
А вы СДЭКом выдаёте заказы на их московских ПВЗ?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
mouses
25/10/2013
kondr_oleg:

А есть альтернативы? Мы не нашли...

В Питере, видимо, пока придется ограничиться 2-мя ПВЗ Грастина.
kondr_oleg:

Дороговато, Москву ШопЛогистиком более менее успешно закрываем

Согласен дороговато, зато охват хороший. А вот на сайте Шоп-Логистика я так и не понял ни фига с ПВЗ... У них своих ПВЗ сколько в Москве? У нас товар зачастую больше 80 см по 3-м сторонам.
На их сайте заинтересовала новость о Н.Новгороде - это у нас был №3 регион после МСК и СПб.
kondr_oleg:

А вы СДЭКом выдаёте заказы на их московских ПВЗ?

Нет. Только в регионы. По-моему у них в Москве всего 3 ПВЗ, и те неудобные.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
25/10/2013
mouses:

У них своих ПВЗ сколько в Москве?

Выберете ПВЗ А и Б. А - это именно SL, Б - партнёрский, но условия такие же как у самовывозов самого SL. Не как ИМ, но охват достаточно широкий. Принимают до 150-170см.
mouses:

На их сайте заинтересовала новость о Н.Новгороде - это у нас был №3 регион после МСК и СПб.

У нас заказов мало оттуда, условия неплохие (но надеемся на улучшение), пока так:
доставка через день после забора;
доставка с 10 до 18, 3-х часовые интервалы, но возят за пределы Нижнего;
ПВЗ строго с 9 до 18.
mouses:

По-моему у них в Москве всего 3 ПВЗ, и те неудобные.

м. Белорусская, м. Площадь Ильича - к метро близко, в центре, очень даже удобно :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
mouses
25/10/2013
kondr_oleg:

Выберете ПВЗ А и Б. А - это именно SL, Б - партнёрский, но условия такие же как у самовывозов самого SL. Не как ИМ, но охват достаточно широкий. Принимают до 150-170см.

Ок. Посмотрю.
kondr_oleg:

доставка через день после забора;
доставка с 10 до 18, 3-х часовые интервалы, но возят за пределы Нижнего;

неплохо
kondr_oleg:

ПВЗ строго с 9 до 18.

до 18 - не очень хорошо
kondr_oleg:

м. Белорусская, м. Площадь Ильича

Ну вообще-то да. Забыл про Белорусскую, ее относительно недавно открыли. Мы со СДЭКом работаем скорее как с транспортной компанией, чем с курьерской службой - отправляем разовые заказы в регионы, как правило дорогие (когда клиент за доставку не давится).
Поэтому я до конца не знаю схему их работы в ежедневном режиме. Я так и не понял до конца сколько у них забор стоит и как его считать. Мы на каждый заказ в ЛК забор ставим + 250 руб. Курьер их в наших краях обычно днем в 12-14, что для ежедневного забора не гуд.
Кстати, а у вас ШопЛогистик во сколько забор делает?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
26/10/2013
mouses:

Кстати, а у вас ШопЛогистик во сколько забор делает?

К нам с 15 до 18 приезжает курьер, опаздывает редко.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
mouses
26/10/2013
kondr_oleg:

К нам с 15 до 18 приезжает курьер, опаздывает редко.

опаздывает-то ладно, главное не раньше.
Скажите, при этом заборе заказы на ПВЗ уже на следующий день, так?
К слову, спросил в Максиме во сколько примерно возможен забор в моем районе (Бабушкинская), сказали в 10 утра. :shock: Это выходит плюс один день к доставке.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
26/10/2013
mouses:

при этом заборе заказы на ПВЗ уже на следующий день, так?

Да, после 15 можно будет забрать в ПВЗ А и Б.
mouses:

К слову, спросил в Максиме во сколько примерно возможен забор в моем районе (Бабушкинская), сказали в 10 утра.

У нас на Тульской, сказали в 11-13 будут забирать.
Надеюсь, это от объёма зависит, потом можно будет договориться о более удобном времени.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
mouses
26/10/2013
У меня Грастин забирает в 18-20. Мечта поэта! :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kondr_oleg
27/10/2013
mouses:

18-20. Мечта поэта!

У нас в 18 склад по домам расходится :)
Ещё про SL, если у вас есть возможность, на пункты выдачи А можно напрямую заказы привозить - минуя забор и их склад.
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы