16/05/2012
Добрый день
На почте не приняли посылку на индекс 683020 в коробке, сказали что она отправляется только авиа и нужно ее обшивать.(Петропавловск Камчатский. отправляю посылку из Москвы)
По почтовому калькулятору, размещенному на сайте почты, у меня получается, что отправка идет ж/д.
На сайте информационного центра почты в справочнике ограничений по пересылке этот индекс не присутствует.
http://info.russianpost.ru/database/dlimits.html
Позвонила на линию качества. Сказали что доставка возможна только комбинированным транспортом.
Спросила, где это можно посмотреть на сайте почты. предложили звонить и уточнять. Это как-то несерьезно...Эта информация должна где-то быть.
Подскажите, может я не там смотрю?
На почте не приняли посылку на индекс 683020 в коробке, сказали что она отправляется только авиа и нужно ее обшивать.(Петропавловск Камчатский. отправляю посылку из Москвы)
По почтовому калькулятору, размещенному на сайте почты, у меня получается, что отправка идет ж/д.
На сайте информационного центра почты в справочнике ограничений по пересылке этот индекс не присутствует.
http://info.russianpost.ru/database/dlimits.html
Позвонила на линию качества. Сказали что доставка возможна только комбинированным транспортом.
Спросила, где это можно посмотреть на сайте почты. предложили звонить и уточнять. Это как-то несерьезно...Эта информация должна где-то быть.
Подскажите, может я не там смотрю?
16/05/2012
В Петропавловск-Камчатский посылки нормально землей идут за 36 дней. Просто сотрудник почты мало информирован или у них в программном обеспечении стоит неверная информация (такое тоже случается).
Попросите сотрудника почты заглянуть в "Список объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием посылок и бандеролей с объявленной ценностью для пересылки наземным транспортом". Пусть в этом списке попробуют найти Петропавловск-Камчатский.
Также можете попросить посмотреть "Информационное письмо №80". Данное письмо вносит изменения в список объектов почтовой связи в адрес которых ограничивается прием посылок наземным транспортом. В этом письме в первой же таблице в 4 колонке указан Петропавловск-Камчатский как населенный пункт до которого тарифицируется наземная часть пути при отправке комбинированным способом в Усть-Камчатский район.
Попросите сотрудника почты заглянуть в "Список объектов почтовой связи, в адрес которых периодически ограничивается прием посылок и бандеролей с объявленной ценностью для пересылки наземным транспортом". Пусть в этом списке попробуют найти Петропавловск-Камчатский.
Также можете попросить посмотреть "Информационное письмо №80". Данное письмо вносит изменения в список объектов почтовой связи в адрес которых ограничивается прием посылок наземным транспортом. В этом письме в первой же таблице в 4 колонке указан Петропавловск-Камчатский как населенный пункт до которого тарифицируется наземная часть пути при отправке комбинированным способом в Усть-Камчатский район.
Ответить