Форум
Читайте нас также:

об электронной торговле - для интернет-магазинов и ритейла. портал и сообщество

Форум

Как организовать курьерскую доставку? Какую выбрать программу автоматизации курьерской доставки интернет-магазина?



Ссылка на сообщение dima_eshop


Крик души :(

Устали бороться с аутсорсом: большой груз не берем, туда везем через день, изменить заказ и адрес проблема.

Решились на свою курьерскую доставку.
И проработав месяц встал вопрос... если сейчас 50 заказов успевает менеджер разделить по курьерам, что будет в окрябре и ноябре (продаем шины и диски)?

Ищем программу по автоматизации курьерской доставки.

Задачи простые автоматизировать курьерскую доставку:
- забили заказы,
- сделали документы,
- раздали курьерам,
- что-то перекинули на следующий день,
- и итоги подвели.

Хочется в один клик :)
Тяжко бороться в Excel



Ссылка на сообщение dima_eshop


Спасибо, смотрели Вашу демо-версию недели две назад (demo.courier.ru)
Но Ваш продукт нам не подходит.

Очень накручен для курьерских компаний и мало что понятно, а нашей компании сложно работать и что-либо понять.

Функционал должен быть прост и автоматически работать в один клик.
Я описывал выше.

PS
Еще ощущение создалось, что программу писали лет 20 назад.

>>Cобщение от 4courier.ru:

>> Добрый день!
>> Наша компания к Вашим услугам.
>> Подробности www.4courier.ru
>> Программа работает более чем в 30 курьерских службах по всей России и весьма успешно.
>> Рады будем Вам ее продемонстрировать!



Ссылка на сообщение 4courier.ru


Насчет того, что она сложная:
Интерфейс у нее очень простой. Сложная - это когда программа сделана на базе 1С. У нас все интуитивно понятно, в то же время программа очень функциональная.

Что касается 20 лет назад: это вы по дизайну админки судили?
20 лет назад не было технологий AJAX, которые позволяют работать программе без перезагрузки страниц. А технологии эти самые передовые на сегодняшний день. Видимо вы многое не рассмотрели, когда смотрели демо версию.
Очень жаль, что наши менеджеры по каким-то причинам не показали ее Вам лично. После личного показа программы у нас НИ РАЗУ не было отрицательного отзыва или отказа от покупки!



Ссылка на сообщение dima_eshop


>> Интерфейс у нее очень простой.

Программа интуитивно НЕ ПОНЯТНАЯ.
Я Вам говорю свои мнение и только!

Видел своими глазами, слушал вашего менеджера.

>> 20 лет назад не было технологий AJAX

Судил по дизайну, как выглядит. Технологии ajax это хорошо :) html 5 тоже...
Но дизайн напоминает о временах DOS и Windows 3.11, эээххх было время

Хотя стоит признаться, большенство программ, которые за это время удалось посмотреть выглядят не многим лучше



Ссылка на сообщение dima_eshop


К списку НЕОБХОДИМЫХ функций добавляю еще две:
- экспрт заказов в программу;
- расчет и оптимизация объема (можно и веса).

50 заказов вручную забьем, но в сезон 250-400 руками будет просто не реально :(



Ссылка на сообщение 4courier.ru


Дмитрий:
Цитата:

- экспрт заказов в программу;

Есть
Цитата:

- расчет и оптимизация объема (можно и веса).

Хотелось бы понять, что именно это означает в Вашем понимании. Если это то же, что понимаю я, то тоже есть.

Цитата:

50 заказов вручную забьем, но в сезон 250-400 руками будет просто не реально Sad

Согласен... и совершенно не нужно!
К стати, есть у нас даже модуль интеграции нашей программы с некоторыми CMS интернет-магазинов.
Нужно только чтобы они свои заказы могли экспортировать в XML файл. Некоторые CMS это умеют, остальных могут научить программисты, в том числе и наши за дополнительную плату.

Опять таки, Дмитрий, я уточнил (то есть поднял записи разговора по показам по скайпу и докопался таки)!!! Вы смотрели программу по экспресс доставкам, а не программу по интернет-магазинам. Первая программа практически не заточена для работы с ИМ. Вторая как раз заточена только под них. В связи с этим у вас сложилось мнение о том, что в ней много всего того, что вам не нужно:
Цитата:

Очень накручен для курьерских компаний и мало что понятно, а нашей компании сложно работать и что-либо понять.


Немного расскажу про другие программы без упоминания конкурентов.
1. Есть конкурирующая программа на базе 1С. Если наша программа для Вас тяжела для восприятия, то та вообще пипец!
2. Есть еще одна конкурирующая программа: не дотягивает по функционалу, дерут деньги за каждое рабочее место. Отдадите в итоге в 3 раза больше.
3. Есть ряд бесплатных или условно бесплатных программ (до 4000 рублей), которые явно писались студентами, как следствие, не дотягивают по функционалу и когда в базе более 3000 заказов, начинают жутко тормозить и с каждым новым заказом это уводит вас в неминуемую пропасть, потому что когда-то программа вовсе не откроется.

Вот такой расклад.

И опять таки, я говорю Вам все это не для того, чтобы "втюхать" программу, а только потому, что Ваш отзыв ПЕРВЫЙ из всех, который говорит, что ему что-то не понятно и программа не устраивает. Это и вызвало мой такой интерес!

Цитата:

Но дизайн напоминает о временах DOS и Windows 3.11, эээххх было время

А дизайн у нас не отпугивающий и не отвлекающий. Честно, с дизайном пока не заморочились. Windows 3.11 тоже была первой ОС, в которой был хоть какой-то дизайн. Была альтернатива Linux, но там домохозяйкам делать совсем нечего - утопия.
С дизайном тоже скоро заморочимся и всем покупателям зальем новый с возможностью возврата в старый.



Ссылка на сообщение dima_eshop


4courier.ru:

Вы смотрели программу по экспресс доставкам, а не программу по интернет-магазинам. Первая программа практически не заточена для работы с ИМ. Вторая как раз заточена только под них.


Значит именно вы демонстрировали программу по сайпу.
Исправьте свою ошибку, пришлите доступ к программе, которая заточена для работы с ИМ.
Пишите в личку, затестим, может и правда она хороша.

4courier.ru:

1. Есть конкурирующая программа на базе 1С. Если наша программа для Вас тяжела для восприятия, то та вообще пипец!
2. Есть еще одна конкурирующая программа: не дотягивает по функционалу, дерут деньги за каждое рабочее место. Отдадите в итоге в 3 раза больше.
3. Есть ряд бесплатных или условно бесплатных программ (до 4000 рублей), которые явно писались студентами, как следствие, не дотягивают по функционалу и когда в базе более 3000 заказов, начинают жутко тормозить и с каждым новым заказом это уводит вас в неминуемую пропасть, потому что когда-то программа вовсе не откроется.


Пустой разговор ведете. Без имен, разговор ни о чем получается. Доводы пустые.



Ссылка на сообщение dima_eshop


Посмотрели программу Aurama.ru.
Интересный продукт. На презентации и на словах очень круто!

У кого есть опыт использования?



Ссылка на сообщение Vlad-sv


Добрый день!
Пользуемся Аурамой несколько месяцев как курьерская компания. Напишу со своей колокольни т.к. возможно для интернет-магазинов другая версия программы. В нашей версии все очень неплохо. В целом все ясно и понятно. Текущий функционал достаточно большой, а будущий потенциал так вообще огромный. Регулярно внедряются дополнительные модули и обновления.
Понятно, что совершенству нет предела и у каждого свои нюансы и пожелания. Мы, например, свои пожелания высказали разработчикам и они пообещали ряд важных для нас функций под нас доработать.
Пару раз обнаруживались баги, но исправляли их очень оперативно.
Так что, резюмируя, нам все нравится.



Ссылка на сообщение ЗаботливыйПапа


Мы пользуемся сервисом Аурама.Курьер с января 2012.
Решили подключить после очередной новогодней неразберихи :)

Плюсы:
+ Подключились быстро, просто (json экспортируются)
+ Маршрутные листы в один клик
+ Быстрое и удобное распределение между курьерами (расписание составляем на месяц, кто дежурный курьер по выходным)
+ Новые задания, комментарии, изменения в номере телефона сразу доступны курьеру в мобильном :)
+ Статистика (заходим раз в неделе и все тренды понятны).
+ Расчет зарплаты курьеров (Все автоматом, не надо вспоминать индивидуальные договоренности с курьером. Супер!)
+ Отгрузка со склада по штрих-коду очень ускоряет процесс.
+ Просто делать перенос и отмену, оператор никогда ничего не забудет.
+ Удобный интерфейс "клиенты" для каждого сотрудника (каждый добавляет задания по ставке документов, забора груза)

Минусы:
- Конено хочется пробки в расчете маршрута (хотя у курьеров зоны маленькие и большинство даже не пользуется навигатором).
- Экспресс-доставка одного заказа (забрал у поставщика и доставил - обещают сделать, будет удобнее)
- Нет возможности расчета за каждый км за КАД (мы нарисовали 10 зон "За КАД", но обещали доработать)

Итог: Простая и функциональная программа для организации своей доставки

P.S.
Задумались как просто сейчас открыть свою курьерскую службу.
Курьеры есть, операторы и склад.
А с программой не важно, свои заказы или чужие :) все доставим :)



Ссылка на сообщение grizl


4courier.ru:

2. Есть еще одна конкурирующая программа: не дотягивает по функционалу, дерут деньги за каждое рабочее место. Отдадите в итоге в 3 раза больше.

Что именно "не дотягивает по функционалу"?
Можете подробно расписать? Или дать какой-нибудь сравнительный анализ?



Ссылка на сообщение dima_eshop


4courier.ru:

Первая программа практически не заточена для работы с ИМ. Вторая как раз заточена только под них. В связи с этим у вас сложилось мнение о том, что в ней много всего того, что вам не нужно


Как получить доступ?
Писал 7 дней назад, реакции нет никакой :(

grizl:

Что именно "не дотягивает по функционалу"? Можете подробно расписать?


Или просто перечень программ.



Ссылка на сообщение Andic


ЗаботливыйПапа:

P.S.
Задумались как просто сейчас открыть свою курьерскую службу.
Курьеры есть, операторы и склад.
А с программой не важно, свои заказы или чужие все доставим


А Вы открывайте :) А через годик расскажете, действительно ли все так просто. И есть ли разница между доставкой своего и чужого :wink:



Ссылка на сообщение Последний Дикарь


Автору темы: (и, одновременно, программы Aurama.ru) Ваша "скрытая реклама" с попутным опусканием конкурентов по описанию Ваших действий совпадает со статьёй "мошеничество" в УК РФ и СССР. И не надо думать, что "время такое", а то потом никогда не отмоетесь.

Читателям форума oborot.ru: читая что-либо, не забывайте смотреть кто это пишет. Если это персонажи как в нашей теме (dima_eshop, Vlad-sv, ЗаботливыйПапа и grizl), которые были созданы в день написания сообщения и написали только это сообщение, то и ваше отношение к их (а точнее "его") продукту будет правильным.



Ссылка на сообщение dima_eshop


Последний Дикарь:

Автору темы: (и, одновременно, программы Aurama.ru) Ваша "скрытая реклама" с попутным опусканием конкурентов по описанию Ваших действий совпадает со статьёй "мошеничество" в УК РФ и СССР. И не надо думать, что "время такое", а то потом никогда не отмоетесь.


И правильно, что в России возвращают уголовную ответственность за клевету. А пока Вам, Последний Дикарь, грозит только штраф в размере до 5 000 рублей.
Животрепещущая тема заставила написать вас сообщение в форуме после 2-х летнего молчания? (последнее сообщение в 2010 году)


А если по существу, то тема создана не с целью рекламы чего-либо, а с целью поиска решения.

Август наступл уже, а это значит, что сезон наступает еще ближе. И до оптимизации доставики, автоматизации деятельности и изменения бизнес-процессов у нас остался месяц. В сентябре уже все должно работать как часы.

Уважаемый "Последний Дикарь", возможно вы в теме.
Помомгите делом, словом полезным по теме топика






Тема закрыта. Вы не можете отвечать в нее и редактировать сообщения



2001 - 2017 © Оборот.ру. Все права защищены