Интернет-магазин - насколько эффективно?
 |
|
28/10/2003
Прошу поделиться опытом тем, кто уже создавал интернет-магазин на основе обычного магазина.
Ситуация: есть сеть магазинов по торговле всем спектром бытовой техники в близлежащих городах. Суммарное население ~ 1,2 млн. человек. Цены не самые низкие, но вполне конкурентноспособные. Позиция на рынке - хорошая.
Вопрос: какое можно ожидать увеличение продаж от открытия интернет-магазина? Зона обслуживания та-же, что и у обычных магазинов.
Ситуация: есть сеть магазинов по торговле всем спектром бытовой техники в близлежащих городах. Суммарное население ~ 1,2 млн. человек. Цены не самые низкие, но вполне конкурентноспособные. Позиция на рынке - хорошая.
Вопрос: какое можно ожидать увеличение продаж от открытия интернет-магазина? Зона обслуживания та-же, что и у обычных магазинов.
|
|
|
28/10/2003
А интернет-аудитория в этих городах какая?
|
|
|
28/10/2003
Незнаю, но распространённость интернета, определённо ниже, чем в Москве или С.-Петербурге.
|
|
|
28/10/2003
На первую прикидку, если считать по "средним меркам по РФ" в инете стабильно - 3% (случайные посетители вряд ли будут покупать).
3% от 1,2 млн = 36.000. Это твоя идеальная аудитория, МОГУЩАЯ стать покупателями.
В сети не другие люди, а те же, чт и в офф-лайне (:)). т.е. они и так о тебе знают.
С учетом (опять таки среднего) STV 1-2%, покупателей будет 300-500 человек.
Но это среднее. Если "прыгнешь выше головы" и сделаешь правильный магазин, а не "стандартный", то покупателей может прибавиться и 1000, и больше.
Несомненным плюсом будет просто прдвижение твоих офф-магазинов, как бренда. Т.е. юзер посмотрел ассортимент, цены, определился с тем что ему надо, сделал выбор, а покупать пошел в офф, а не по интернету. Но к тебе пошел.
Т.е. твой ИМ будет нести большую нагрузку по продвижению твоего бренда. Это надо учитывать при его создании.
Итого, увеличение покупателей ~ 1000 чел. +_ конечно, но это в принципе, "потолок". Окупит ли это затраты на ИМ - решать тебе.
Если интернет-продвинутость выше "среднероссийской" - покупателей будет больше. Ниже - меньше...
3% от 1,2 млн = 36.000. Это твоя идеальная аудитория, МОГУЩАЯ стать покупателями.
В сети не другие люди, а те же, чт и в офф-лайне (:)). т.е. они и так о тебе знают.
С учетом (опять таки среднего) STV 1-2%, покупателей будет 300-500 человек.
Но это среднее. Если "прыгнешь выше головы" и сделаешь правильный магазин, а не "стандартный", то покупателей может прибавиться и 1000, и больше.
Несомненным плюсом будет просто прдвижение твоих офф-магазинов, как бренда. Т.е. юзер посмотрел ассортимент, цены, определился с тем что ему надо, сделал выбор, а покупать пошел в офф, а не по интернету. Но к тебе пошел.
Т.е. твой ИМ будет нести большую нагрузку по продвижению твоего бренда. Это надо учитывать при его создании.
Итого, увеличение покупателей ~ 1000 чел. +_ конечно, но это в принципе, "потолок". Окупит ли это затраты на ИМ - решать тебе.
Если интернет-продвинутость выше "среднероссийской" - покупателей будет больше. Ниже - меньше...
|
|
|
28/10/2003
"Несомненным плюсом будет просто прдвижение твоих офф-магазинов, как бренда. Т.е. юзер посмотрел ассортимент, цены, определился с тем что ему надо, сделал выбор, а покупать пошел в офф, а не по интернету. Но к тебе пошел.
Т.е. твой ИМ будет нести большую нагрузку по продвижению твоего бренда. Это надо учитывать при его создании." - вот это основной момент. На него и надо делать ставку. Это рекламная площадка, а продажи через нее должны окупать ее содержание.
Т.е. твой ИМ будет нести большую нагрузку по продвижению твоего бренда. Это надо учитывать при его создании." - вот это основной момент. На него и надо делать ставку. Это рекламная площадка, а продажи через нее должны окупать ее содержание.
|
|
|
28/10/2003
Плюс ко всему вышесказанному - это еще один магазин в вашей "сети", но затраты на его организацию существенно ниже, чем на запуск еще одной "оффлайновой" торговой точки. Преимущества же - он одинаково близок к любому покупателю из вашего региона. (Живая точка больше ориентирована на конкретный район в городе).
При наличии сети магазинов можносчитать интернет-площадку единым центром сбора заказов, вопросы доставки облегчаются (перекидываются на бижайший к заказчику магазин при условии наличия в нем соответствующего товара).
Несомненный плюс - то, что сказано выше по поводу бренда и информирования оффлайновых покупателей.
Так как вашу сеть уже знают, снижается проблема "доверия" к интернет-магазину.
При наличии сети магазинов можносчитать интернет-площадку единым центром сбора заказов, вопросы доставки облегчаются (перекидываются на бижайший к заказчику магазин при условии наличия в нем соответствующего товара).
Несомненный плюс - то, что сказано выше по поводу бренда и информирования оффлайновых покупателей.
Так как вашу сеть уже знают, снижается проблема "доверия" к интернет-магазину.
|
|
|
28/10/2003
"Преимущества же - он одинаково близок к любому покупателю из вашего региона."
Вот именно! Т.е. Вы, Евгений. как бы приближаете все свои офф-ы к юзерам. ВСЕ ваши витрины (товары) становятся доступны юзеру для "обзора-выбора". Это несомненный +
"Так как вашу сеть уже знают, снижается проблема "доверия" к интернет-магазину."
И это работает, но скорее так: Ваш ИМ повысит степень доверия к вашим офф-ам.
В конце концов, если какого то товара нет "сей момент", но юзер про него знает, он может и заявку сделать, или если товара мало - "отложить на кассе" на 1-2-3 часа...
Своим ИМ вы можете дать юзерам массу дополнительных удобств, с тем, что бы этим сервисом окончательно склонить их к сожительству с вашим офф-магазином. Купить именно у вас.
Вот именно! Т.е. Вы, Евгений. как бы приближаете все свои офф-ы к юзерам. ВСЕ ваши витрины (товары) становятся доступны юзеру для "обзора-выбора". Это несомненный +
"Так как вашу сеть уже знают, снижается проблема "доверия" к интернет-магазину."
И это работает, но скорее так: Ваш ИМ повысит степень доверия к вашим офф-ам.
В конце концов, если какого то товара нет "сей момент", но юзер про него знает, он может и заявку сделать, или если товара мало - "отложить на кассе" на 1-2-3 часа...
Своим ИМ вы можете дать юзерам массу дополнительных удобств, с тем, что бы этим сервисом окончательно склонить их к сожительству с вашим офф-магазином. Купить именно у вас.
|
|
|
29/10/2003
Благодарю за ответы.
|
|
|
29/10/2003
- Спасибо, доктор! Я пошёл!
- А деньги ?!" (с)БиЛайн
- А деньги ?!" (с)БиЛайн
Форум закрыт. Написание сообщений ограничено
