20/01/2004
Подскажите кто-нибудь пример удачного сочетания интернет-магазина и интерактивных открытых форм общения с покупателями, посетителями, например, форум, чат и т.п.
Желательно ссылочку кинуть.
Желательно ссылочку кинуть.
20/01/2004
Все виды интерактивной связи с покупателем, включая блоки новостей, форум, информационные страницы, неплохо помогают в продажах.
Пример такого магазина: http://teapoetry.com товар продается специфический и не оченьто знакомый российскому потребителю, поэтому вся эта информация помогает в выборе продукта. Ну и побочный эффект. Контент этих страниц, помогает более высоко ранжироваться в поисковиках.
Пример такого магазина: http://teapoetry.com товар продается специфический и не оченьто знакомый российскому потребителю, поэтому вся эта информация помогает в выборе продукта. Ну и побочный эффект. Контент этих страниц, помогает более высоко ранжироваться в поисковиках.
20/01/2004
www.flirtshop.ru
Движок форума там конечно не очень... Но продавать, очевидно помогает. Покупатели там разные беседы ведут, и вопросы задают и критикуют. Им оперативно отвечают... Это показывает, что магазин "живой". Это стимулирует продажи.
Движок форума там конечно не очень... Но продавать, очевидно помогает. Покупатели там разные беседы ведут, и вопросы задают и критикуют. Им оперативно отвечают... Это показывает, что магазин "живой". Это стимулирует продажи.
20/01/2004
"Кукушка хвалит петуха..." :)
По совету Константина был взят курс на "тусняк", и это действительно в плюс.
По совету Константина был взят курс на "тусняк", и это действительно в плюс.
20/01/2004
:) Движок поменяй! Любой бесплатный лучше того, что есть... скрипт выслать? "Дезигн" подгонишь...
20/01/2004
Разработчики упираются, чужой движок ставить не хотят. С безопасностью там что-то...
Ладно, совсем оффтоп уже :)
Сейчас делаем возможность сделать заказ без регистрации в магазине.
Ладно, совсем оффтоп уже :)
Сейчас делаем возможность сделать заказ без регистрации в магазине.
20/01/2004
Сам, как разработчик, могу тебе сказать, что мои "коллеги" - большие любители итальянского блюда по имени Спагетти :)
Я их понимаю. Объяснить тебе, что хорошо то, что тебя к ним привязывает - это класс!!!
Хочу только заметить одну вещь. Ни один самописный движок, по уровню безопасности и длизко не лежал рядом с "бесплатными".
Причина? Их устанавливают, тестируют, выявляют баги десятки и сотни тысяч пользователей.
Такой уровень тестирования невозможен ни для одного коммерческого продукта.
Кроме того, открытый исходный код дает все карты в руки "хакерам" и белым и черным.
Поэтому безопасность и скорость закрытия дырок в таких продуктах невероятно высока.
Так что твои разработчики, мягко говоря - неправы.
Ну и безопасность форума, это что так критично? Ктото прочтет чтото? Ну и на здоровье.
Вот безопасность магазина - это да.
Так вот. Про безопасность. Серьезнве разработчики или компании владельцы самописных продуктов, назначают премии хакерам, за вскрытие их магазинов. Только так действительно удается проверить их на безопасность.
Я их понимаю. Объяснить тебе, что хорошо то, что тебя к ним привязывает - это класс!!!
Хочу только заметить одну вещь. Ни один самописный движок, по уровню безопасности и длизко не лежал рядом с "бесплатными".
Причина? Их устанавливают, тестируют, выявляют баги десятки и сотни тысяч пользователей.
Такой уровень тестирования невозможен ни для одного коммерческого продукта.
Кроме того, открытый исходный код дает все карты в руки "хакерам" и белым и черным.
Поэтому безопасность и скорость закрытия дырок в таких продуктах невероятно высока.
Так что твои разработчики, мягко говоря - неправы.
Ну и безопасность форума, это что так критично? Ктото прочтет чтото? Ну и на здоровье.
Вот безопасность магазина - это да.
Так вот. Про безопасность. Серьезнве разработчики или компании владельцы самописных продуктов, назначают премии хакерам, за вскрытие их магазинов. Только так действительно удается проверить их на безопасность.
20/01/2004
Спасибо, FFR :)
Продолжу диалог. А вообще, конечно, зависимость от разработчиков напрягает... но за все нужно платить.
Продолжу диалог. А вообще, конечно, зависимость от разработчиков напрягает... но за все нужно платить.
21/01/2004
Так или иначе, если сам не разработчик или нет возможности посадить в штат, то выбора нет...
Тем не менее, иногда стоит и на стороне проконсультироваться. А может и за круглый стол сесть с разработчиками. Пусть доказательно свою позицию обоснуют.
Тем не менее, иногда стоит и на стороне проконсультироваться. А может и за круглый стол сесть с разработчиками. Пусть доказательно свою позицию обоснуют.
21/01/2004
Возвращаясь к сути вопроса, нельзя не заметить, что сообщество (хоть в виде форума, хоть в виде чего) открывает широкие возможности по непосредственному влиянию на потребителя. Поэтому надо однозначно.
21/01/2004
По поводу "надо однозначно" - не согласен (кстати, прямо противоположная точка зрения изложена здесь): http://www.oborot.ru/article/63/12.
Основное условие - должен быть человек, сопровождающий форум, продвигающий его, отвечающий на вопросы и регулярно удаляющий спамовые сообщения и просто клевету конкурентов. Если такого человека нет или он только "предвидится", забудьте про форум.
Второе условие - тематика сайта. Одно дело - обсуждение косметики, другое - холодильников (которое по сути сводится к техническим деталям, что вполне можно оставить в компетенции онлайн-консультантов).
Третье условие - магазин должен работать качественно. Иначе, замучаетесь удалять негативные реплики.
В этом примере хорошо сравнить Flirtshop с сайтом схожей тематики, www.parfumer.ru.
Основное условие - должен быть человек, сопровождающий форум, продвигающий его, отвечающий на вопросы и регулярно удаляющий спамовые сообщения и просто клевету конкурентов. Если такого человека нет или он только "предвидится", забудьте про форум.
Второе условие - тематика сайта. Одно дело - обсуждение косметики, другое - холодильников (которое по сути сводится к техническим деталям, что вполне можно оставить в компетенции онлайн-консультантов).
Третье условие - магазин должен работать качественно. Иначе, замучаетесь удалять негативные реплики.
В этом примере хорошо сравнить Flirtshop с сайтом схожей тематики, www.parfumer.ru.
21/01/2004
Для привлечения еще большего числа покупателей и формирования постоянной аудитории. Проблема в том, что для книжного магазина это весьма трудно сделать. Другое дело, что необходимо сначала оценить затраты на создание и раскрутку такого форума, а потом отдачу от него. И если первое явно больше второго - затея провальная.
Форум закрыт. Написание сообщений ограничено