подписка
Подписаться

Вопрос по наложенным платежам

Подписка на RSS
Endru
24/11/2010
Добрый вечер!

Поделитесь пожалуйста опытом по взаимодействию с доблестной почтой.

Опишу ситуацию. Мы открыли интернет-магазин по продаже дисков. Продажи осуществляем с помощью наложенного платежа, в качестве реквизитов указан р/с Юр. лица. Сами находимся в Москве, наш банк - в Екатеринбурге. Бандероли от нашего имени отправляет почтовая компания.

Вопросы:
1) Сколько времени по вашему опыту проходит с момента оплаты клиентом заказа до появления денег на нашем р/с?
2) Как выглядит схема движения средств? Почтовое отделение получателя -> Сортировочный узел г. Екатерибурга -> наш Банк?
3) Какие-то дополнительные договора должны быть заключены с почтой, чтобы перевод дошел?
4)Что делать, если перевод все-таки не дошел? Где искать, к кому обращаться?
5)Какие еще нюансы следует учесть при таком способе торговли? Что посоветуете?

Заранее спасибо за ответы! Очень прошу высказываться по существу :)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kuzmin
02/12/2010
1. от 5
2. скорее всего, ОПС-отдел перечислений в Е-бурге - Р.с.
3. :) Почта на все хочет договора, попробуйте. В Питере именно на перечисления нам не удалось этого сделать.
4. претензия пишется, у нас на главпочтампт подается.

А зачем так сложно Екатеринбург-Москва? C почтой чем больше не стандартного, тем больше проблем.
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы