подписка
Подписаться

Оплата персоналу

Подписка на RSS
vadim
05/04/2009
Коллеги, поделитесь, как вы рассчитываетесь с менеджерами по продажам - операторами? А именно, какова схема расчетов: оклад + %, %, оклад и т.д.
Скопировать ссылку на сообщение
Настасья
08/04/2009
Оклад + %
Скопировать ссылку на сообщение
DiMoN
08/04/2009
Оклад + % + квартальные премии.
% зависит от опыта менеджера.
Скопировать ссылку на сообщение
vadim
08/04/2009
А % от чего? Каковы у вас оклады у менеджеров?
Ситуация такова, что мы не против %, но с чего их платить, как рассчитывать если оператор только принимает те звонки которые звонят по рекламе через сайт, он сам поиском клиентов не занимается.
Спасибо.
Скопировать ссылку на сообщение
DiMoN
08/04/2009
Цитата:

А % от чего? Каковы у вас оклады у менеджеров?

% от заказов, принятых лично менеджером. % от заказов через сайт идет уже в квартальную премию каждому менеджеру. Еще есть надбавка за кол-во принятых заказов за месяц.
У нас оклад примерно 30% от ЗП составляет. Но каждый должен сам подбирать уровень оклада и процента с продаж для своих менеджеров.
Скопировать ссылку на сообщение
Настасья
08/04/2009
У нас % от прибыли (разница розница-опт)с заказов, которые обработал конкретный оператор (неважно, с сайта или с телефона). в среднем это меньше половины общего заработка менеджера
Скопировать ссылку на сообщение
vadim
08/04/2009
Ну так поделитесь какие в результате % вы платите? И какой у вас оклад они получают?
Скопировать ссылку на сообщение
Sonik
29/05/2009
Оклад составляет не менее 40%, остальное проценты от сделанных продаж, продажи фиксируются на менеджера, принявшего звонок
Скопировать ссылку на сообщение
vadim
29/05/2009
Sonik:

менее 40%, остальное проценты от сделанных продаж

40% от какой суммы? Процент какой? 1-2-3-20% ? Какой, зачем Вы мне тут рассказываете общий шаблон ?))) Это я и так знаю :)
Скопировать ссылку на сообщение
Olga1
13/09/2010
2% от проданных товаров, т.к. у нас оператор не просто консультант, но и продажник!

никакого оклада
Скопировать ссылку на сообщение
vadim
17/09/2010
Ольга, а если к примеру у вас что-то не срослось и человек просидел месяц и принял 10 звонков по вашей вине, я правильно понял, что кол-во звонков не зависит от оператора, то вы ему - х...н на постном масле? :D
Скопировать ссылку на сообщение
Olga1
17/09/2010
у нас такого не бывает. поэтому ничего не могу сказать. Объединение нескольких интернет магазинов не позволяет оператору сидеть без дела)))
Скопировать ссылку на сообщение
vadim
17/09/2010
Ольга, если не секрет у вас большая контора ?
Скопировать ссылку на сообщение
Olga1
20/09/2010
у всех разное понятие большая или маленькая фирма)))

На данном этапе к нам подключены 11 интернет магазинов.

все операторы загружены на 80%. к новому году планируем расшириться в 3 раза и штат операторов соответственно увеличить.
Скопировать ссылку на сообщение
drumbeaton
19/10/2010
по цифрам.

Был менеджер, сидел на процентах (разные группы товаров: 2% процента с одной, 5 - с другой). Оклада не было, насколько я помню. Но если уж совсем продаж не было или очень мало, то директор мог увеличить процент (летом), но а зимой под НГ - снизить/вернуть к обычному.

Вот так и работали. На 500-600 тыс в месяц продал магазин: 25-30 тысяч получил. Бывают еще премии за выполнение плана, надбавки за то, за се. Но бывало и без них.

Под НГ под 3 лимона были продажи, менеджер получил под 150 000 за декабрь. А летом порой было очень мало продаж получал сотрудник около 19-22 тыс.

Вот такие вот цифры.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы