подписка
Подписаться
Главная Форум Специальные форумы Архив

магазин и Chargeback

Игорь
19/10/2004
Hi

как защитить интернет-магазин от Chargeback. Т.е. клиент делает заказ и после его получения делает Chargeback. Чтоб вернуть деньги через поставщика услуг (владельца мечианта) необходимо представить кучу бумаг. Есть ли более простой способ защиты, например Chargeback только с согласия магазина или еще как-то.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
American
19/10/2004
Chargeback -это право покупателя, которое у него нельзя забрать.

Единственное, что можно предупредить Chargeback следующими способами:

1.Написать: "Если есть вопросы, пожалуйста спрашивайте до того как купить"

2.Если пришел побитый , или плохой товар, успокоить клиента, и послать другой.

3.Никогда не посылайте товар по адресу, который отличаеться от адресса, под которым числиться владелец Credit Card. Обычно это кидалово.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Noone
19/10/2004
Идете на verisign.com

и находите там их пакет по предотвращению чарджбэков

Вот там все и написано
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
desx
21/10/2004
глупости все это. некоторые спецально покупают и потом чаржбек делают и живут хорошо. и верайсин никак незащитит тебя.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vitas
22/10/2004
Читал,что виза варифейд спасает от них,так ли это?И какие билинги/процессинги предоставляют такую услугу?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Noone
22/10/2004
От тех кто покупает а потом возврашает деньги защититься достаточно легко.



Посылайте с уведомлением о вручении. Потом можете подать в суд на него.



Не знаю как у других - но по моему опыту таких людей МИЗЕР.



Если речь о России - так пойдите попробуйте сделать чарджебек у нас.

Геморрой обеспечен.



Если о Штатах - так большое количество чарджбэков (а особенно, если они еще и оспорены) - сигнал банку ухудщить рейтинг держателя карты.



Большинство чарджбэков - это использование карты без ведома ее хозяина.



Вот от этого и защищают разнообразные технологии.



Что касается виза верифайд - так вся проблема в том что для ее использования сам хозяин карты должен выполнить ряд телодвижений (получить пароль и т п)



А ему это надо ?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
kwit
22/10/2004
Вот наш росийский ассист (альфа-банк) фиг с два чего возвратит :)))) У нас по чарджбекам был всего один(!!!) возврат, при достаточном кол-ве оплат по кредиткам... Т.е. заявки на чарджбек было, но банк играет не на стороне клиента, в нашем случае... А тот единственный чарджбек был полностью одобрен нами, т.к. человек просто два раза оформил один заказ.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
vitas
23/10/2004
>>>А тот единственный чарджбек был полностью одобрен нами, т.к. человек просто два раза оформил один заказ.

Это скорей рефанд,а не чаржбек!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Angoruk
23/10/2004
Подскажите, как можно осуществлять торговлю на международном уровне? Есть ли системы такие как www.paypal.com, которые сотрудничают с русскими?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
The Grudge
24/10/2004
Какой же ты умный, Американ!

Пойди проверь адреса кредиток, которые выдаются русскими банками
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Noone
24/10/2004
Он умный - и просто не примет

кредитку у Русского покупателя



Пойдите купите со своей Российской кредиткой что нибудь



Исключая Amazon да еще 10 магазинов Вам скажут - засуньте свою кредитку куда подальше



То же скажут для Болгар Румын Украинцев Белорусов Индонезийцев и Африканцев



И они правы.
Форум закрыт. Написание сообщений ограничено
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы