подписка
Подписаться
Главная Форум Специальные форумы Архив

Как быть с браком?

Arina
16/09/2004
Доброго времени суток.

Мы собираемся открывать ИМ(цифровые фото, аксессуары для компов, игры, наверное, еще что-то), все пока на стадии подготовки, постановки вопросов и поисков ответов на них.

Вот возник такой вопрос: как вы решаете вопрос брака поставленного клиенту товара? Я имею ввиду, если дефект выявился не сразу, но во время гарантийного срока. И конечно при условии, что данный товар был продан в том же городе, где находится ИМ.

Знающие люди, подскажите!
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Павел Коротов
16/09/2004
Возможно, эти материалы окажутся полезными:

http://www.oborot.ru/article/281/12

http://www.oborot.ru/forum/read/1903/1

http://www.oborot.ru/forum/read/2192/1

И, конечно, читайте закон "О защите прав потребителей".
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Arina
17/09/2004
Павел, спасибо за ссылки. Все прочитали, будем думать.
Форум закрыт. Написание сообщений ограничено
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы