Что делать если товар негодный?

SEOBOSS

01/12/2010

Открываю Интернет-Магазин, который будет продавать товар по всей России. Поделитесь, пожалуйста, опытом. Если происходит следующее: Уходит товар из Москвы в Урюпинс, потом из Урюпинска звонят, говорят не работает ваш товар? Что делать? Менять? Каким образом всё это делать, если товары по всей России продаются и как обычно с поставщиками работаете в таких вопросах, есть попадаются негодные единицы товара, они меняют? Так же вопрос по поводу гарантии, если не сразу не работает, а ломается в течении какого то периода времени.

Ответить

john_j

08/12/2010

Здесь, на форуме, уже подобные темы мусолили десять раз.
Советую, для начала, почитать закон о защите прав потребителей, и 90% вопросов отпадёт. Вам же будет лучше при возникновении спорных ситуаций.

Ответить