подписка
Подписаться
Главная Форум Специальные форумы Архив

черный список клиентов

Рустам
10/06/2004
На мой взгляд давно назрела необходимость вести черный список интернет-торговли. Клиенты однажды заказавшие товар в интернет-магазине и отказавшиеся от него без всяких причин, когда им доставили. Просто передумали. Или хотели посмотреть - доставят-не доставят. У меня есть такие перцы и в Москве и в Петропавловске-Камчатском. Их надо навсегда отлучать от интернет-торговли. Кто бы взялся такой список вести?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Mike
10/06/2004
А доставку они оплатили?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Хороший человек
10/06/2004
Уже обсуждалось ... Никто не хочет спрограмлять и возглавить это дело
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Хороший человек
10/06/2004
а сейчас еще прибегут местные стратеги и скажут, что это незаконно .. что мы нарушаем правила торговли и прочее :))
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Tommy
10/06/2004
осторожно с такими с такими списками ;-)

уже есть прецендент подачи в суд на интернет сайт который имел форум , где народ публиковал наименования фирм которые их бросили и как именно их бросили.

сайт должен выплатить маральн. возмещение + убрать форум
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Versu S
10/06/2004
видел такие списки в открытом доступе на сайтах пары магазинов, с адресами и телефонами... только думаю от такой публикации вреда им на порядок больше, чем пользы. я бы им точно свои данные сообщать не стал.

В принципе, если отказался человек, то подняли правую руку вверх, а потом резко ее вниз со словами "Да и ... с ним"...

хуже когда бывает "клиника": покупка на 3 копейки, а качаний прав (100% необоснованных) и разбрасываний писем по всем возможным адресам на пол-года - вот кого надо на учет ставить.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Арелав
10/06/2004
Да... хорошее дело зарубили недоброжилатели...

А вообще нужно-то было в форуме принимать не только "слюну", но и, в качестве подтверждения обиды, отсканированные документы, с подписями и печатями.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Денис
10/06/2004
Надо не так делать!;)

Надо сделать закрытые списки в закрытом, например, форуме. В форум допускаются только определённые лица от определённых магазинов. С другой стороны таких клиентов не много - у нас один в два - три месяца. И отказывать им надо просто говоря что нет товара например, а не потому что они кого-то кинули;) И слух по инету пустить что естьтакие списки - пусть боятся - через какое-то время это принесёт результаты;)
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Andre
10/06/2004
Действительно заинтересованным сюда- 1,5 года назад, около 100 постов http://www.oborot.ru/forum/read/556/1
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Рустам
10/06/2004
Вот посмотрел я эти 100 постов. Много копий сломано, а результату видимо не получилось. Ссылки http://1bazar.com/sp/; archie.lgg.ru не работают.

Жаль...

Мы вот тут послали товар на Камчатку - а барышня через 3 дня передумала. А товар уже в Петропавловске-Камчатском. 5 кг. 1000 $.

100 $ придется отдать курьерам, а барышне по фигу. ОНА УЖЕ ИДЕТ К ВАМ...
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Денис
10/06/2004
А не надо без предоплаты ничего отпарвлять. Мы мало отправляем, но только по 100 проц предоплате. И они пусть гадают - передумаем мы или нет;))
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Andre
10/06/2004
Руслан, ну сочувствую..

Но вы чтож, 100баксов из кармана и усе? Не серьезно это.

Из практики- вы до каких работаете? небось, бьетесь до 20-21 часа, чтобы сделать клиентам красиво?

Вот в 20-21 час и звоните своей мадам на камчатку по IP, естесственно, и спрашивайте, как там дела с заказом. На вопли что у них, в П-К, как обычно-полночь или заполночь вежливо(!) отвечаете- ничего-ничего, завтра попозже позвоним...

И так одну неделю, другую...

Впрочем, я ничего не советую, но себя ж тоже надо уважать.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Рустам
11/06/2004
Ну понятно - барышню доставать можно, если время есть. Но денег-то не вернешь. СПСР в твои проблемы входить не будет, да и не должно...

Никто не слышал кстати, страховки на такие случаи нигде не предусмотрены?
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Арелав
11/06/2004
2 Рустам

Обратитесь в Ингосстрах, или в ДальРоссо - его дочка, в Сибири есть еще дочки, но лучше уж к папе :)

Такие случаи конечно же страхуются, ибо - есть риск потери денег.
Скопировать ссылку на сообщение
Ответить
Andre
11/06/2004
Не совсем верно, обычно после первого звонка выкупают, вообще, кроме П-Камчатского, пожалуй, есть еще только один город, где количество придурков в разы(!) превышает среднероссийский- Дудинка, это такая деревня около Норильска, так вот очередной "клиент" оттуда пару недель назад выкупил заказ на 500 енотов после первого же звонка (в пол-пятого по местному, правда, ну и что? мы-то работаем...)
Форум закрыт. Написание сообщений ограничено
Разделы форума
Открытие бизнеса
Привлечение клиентов
Удержание клиентов
Ведение бизнеса
Работа с маркетплейсами
Тенденции развития
Специальные форумы