закон о правах потребителя

23/01/2024

Петербуржец отсудил у интернет-магазина деньги за то, что больше нигде не сможет купить такой же товар 5

Житель Санкт-Петербурга купил в интернет-магазине "Музторг" дорогую электрогитару. У него возникли претензии к качеству изделия. В итоге он добился довольно необычного для РФ и, вообще, странного решения суда в свою пользу... Подробнее

Новости

Ведение бизнеса

Юридические вопросы

07/07/2023

В России хотят закрепить в законе право на бесплатный возврат товаров в интернет-магазины 4

В закон о правах потребителя планируют добавить пункт, запрещающий взимать комиссию за возврат, если покупатель был введен в заблуждение описанием товара (речь идет о неверном или неполном описании)... Подробнее

Новости

Тенденции развития

Российские тенденции

12/07/2021

Продавец платит за все. Потребитель подал в суд на Wildberries, но к ответственности привлекли селлера 6

Покупатель потребовал с маркетплейса не только вернуть стоимости товара, но и возместить проценты за просрочку возврата денег, оплату адвоката, ну и моральный вред. Пробуем понять, как виновным оказалось ООО "Биопродукт"... Подробнее

Новости

Ведение бизнеса

Юридические вопросы

31/05/2021

Можно ли защитить продавцов от "потребительского экстремизма"?

Эксперты указывают на два основных алгоритма возвратов: покупка "напрокат" и спонтанные покупки на распродажах. Ну и откровенно мошеннические действия... Подробнее

Новости

Ведение бизнеса

Общий менеджмент