виртуальный телефон офис

19/12/2022

7 правил работы виртуальной АТС в пик продаж. Как обработать всех новых и не потерять существующих клиентов

Виртуальные АТС имеют множество полезных фишек, которые могут снизить нагрузку на контактные центры интернет-магазинов или служб доставки в пиковые периоды. Каким должно быть голосовое приветствие, как работать с очередностью обращений, как обрабатывать пропущенные звонки и что дает интеграция АТС с CRM-системой — на эти и другие вопросы отвечают эксперты компании "Телфин". ... Подробнее

Статьи

Учебник

Удержание клиентов

CRM и повторные продажи

16/09/2015

ИМ могут получить телефонный номер за 1 рубль

Номер Москвы, Санкт-Петербурга, Екатеринбурга или Новосибирска до 30 сентября можно купить за 1 рубль... Подробнее

Новости

Тенденции развития

Российские тенденции

Александр Гусев, гендиректор интернет-магазина cardan.ru

17/11/2014

Виртуальная телефония: тест-драйв

Кейс интернет-магазина: переход на виртуальную телефонию. Как это сделать с минимальными затратами?... Подробнее

Статьи

Учебник

Удержание клиентов

CRM и повторные продажи

Антон Винник, директор по маркетингу,

09/04/2013

Начинаем продажи в регионах: как организовать виртуальный офис?

Итак, вы решили начать продажи не только в "своем", но и в соседних регионах. Но останавливает цена вопроса и организационная сложность: открыть полноценный офис в новом регионе не так-то просто.Эта статья - о том, какие решения предлагает интернет-телефония для того, чтобы обойти эту проблему... Подробнее

Статьи

Удержание клиентов

CRM и повторные продажи

21/02/2008

Единый телефонный номер - в обеих столицах

Компания "ВестКолл" выводит на рынок 20 тыс. телефонных номеров в коде 495 и 812 и едином формате 640-xx-xx. Единая номерная емкость позволит компаниям иметь одинаковый телефонный номер в рамках услуги "Единый номер Москва – Санкт-Петербург"... Подробнее

Новости

Удержание клиентов

CRM и повторные продажи