подписка
Подписаться

специалист контактного центра это

Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli
08/12/2020
Как организовать работу колл-центра с нуля 1
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться... Подробнее
31/08/2018
Переезд в Великий Новгород позволил "220 вольт" сократить расходы на call-центр на 40%
Дешевле аренда, старательнее сотрудники, выше производительность. Перенос бэк-офисов в регионы становится трендом... Подробнее
03/05/2011
Программисты "1С" в городах РФ: цены и условия найма
Сколько стоит специалист, осуществляющий настройку и администрирование программных решений "1С"? Наименьший оклад по этой позиции, согласно исследованию портала SuperJob, встречается в Волгограде - от 17 тыс. рублей в месяц при полной занятости. В остальных 11 городах РФ, охваченных исследованием, зарплаты выше... Подробнее
29/03/2010
У кого call-центр лучше?
В шорт-лист соискателей премии "CCG Call Center Awards" попали компании, работающие на рынке дистанционной торговли - Quelle Россия и DHL Express. Остальные компании, претендовавшие на соискание "Хрустальной гарнитуры - 2010" - преимущественно представители финансовой и телекоммуникационной отраслей российского бизнеса... Подробнее
Новости Удержание клиентов CRM и повторные продажи