подписка
Подписаться

сотрудник call центра

03/09/2021
Как подобрать новых сотрудников для удаленного колл-центра. Кейс Deltabook.ru
В основу статьи лег доклад генерального директора Deltabook.ru Анны Джуры на конференции "Электронная торговля" в 2020 году.... Подробнее
Ольга Древаль
Коммерческий директор, Служба доставки Dalli
08/12/2020
Как организовать работу колл-центра с нуля 1
Как организовать колл-центр, чтобы покупатели получали ответы на вопросы быстро, а в системе не было технических сбоев. Давайте разбираться... Подробнее
17/12/2015
Кейс Madrobots: как сотрудник call-центра может ударить по репутации магазина
Пример того, как неверный выбор сотрудником инструмента увеличения продаж может привести к утечке личных данных клиентов... Подробнее
Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент