потребительский экстремизм
21/05/2025
Вице-президент ГК "М.Видео-Эльдорадо" Тагир Калимуллин рассказал, что компания выявила организованные группы юристов, которые наживаются на крупных штрафах и неустойках, присуждаемых потребителям. Как с таким можно бороться?...
Подробнее
05/05/2025
Федеральное общество сетевой торговли инициирует создание на Wildberres и Ozon отдельной категории аренды одежды, обуви и аксессуаров. Эти вещи можно будет взять напрокат на короткий срок по сниженной цене. Это должно снизить волну потребительского экстремизма. Однако есть нюансы......
Подробнее
08/04/2025
И выяснилось, что это только первая поставка из большой партии. В одном из похожих случаев неизвестные заказали тонну чугунных гирь, а в другом - на 86 мешков цемента. Ожидаемо, забирать те товары никто не пришел. Здесь хозяин груза нашелся...
Подробнее
07/04/2025
Житель культурной столицы устроил дебош в пункте выдачи заказов. Он угрожал сотруднику ПВЗ, и тот решил не терпеть издевательства. Суд приговорил покупателя за мелкое хулиганство к маленькому, но реальному сроку...
Подробнее
12/02/2025
Тариф составляет 1,4% от стоимости застрахованных товаров. Максимальная выплата за штуку — 50 тысяч рублей, и не более 100 тысяч рублей за все товары по каждому страховому случаю. Пока этот сервис доступен не всем продавцам...
Подробнее
09/01/2025
Клиенты маркетплейсов, попользовавшись товарами, необходимыми только для корпоративов, утренников и прочих торжеств, возвращают их так как "не подошло" или "брак". Селлеры в ярости, считают убытки и предлагают методы борьбы...
Подробнее
17/12/2024
Потребительский экстремизм, конфликты и убытки из-за массовых возвратов вынуждают бизнес искать меры защиты. Один из бизнес-союзов предлагает обязательно оценивать клиентов, но лидеры рынка отнеслись к идее скептически...
Подробнее
04/12/2024
В апреле мы писали, что АКИТ обратилась в Минпромторг и Генпрокуратуру с просьбой разобраться с мошенниками, которые преднамеренно портят приобретенную технику ради компенсаций. Теперь опубликованы подробности преступных схем...
Подробнее
29/10/2024
В этой соцсети набирает популярность тренд #KeepOrReturn (Оставить или вернуть), который вызвал волну негодования селлеров и производителей одежды во многих странах мира. Крупные ритейлеры массово штрафуют и банят таких "покупателей"...
Подробнее
16/07/2024
Компания хочет возбудить дела против потребителей-экстремистов, которые покупают товар, портят его, получают заключение о производственном браке и через суд добиваются компенсации. Уже доказано, что заключения недостоверны...
Подробнее