подписка
Подписаться

потребительский экстремизм

21/05/2025
"М.Видео-Эльдорадо" предлагает возбуждать уголовные дела против потребителей-экстремистов
Вице-президент ГК "М.Видео-Эльдорадо" Тагир Калимуллин рассказал, что компания выявила организованные группы юристов, которые наживаются на крупных штрафах и неустойках, присуждаемых потребителям. Как с таким можно бороться?... Подробнее
05/05/2025
Общественники предлагают маркетплейсам честно назвать прокатом продажу одежды с возвратом в дни праздничных мероприятий 1
Федеральное общество сетевой торговли инициирует создание на Wildberres и Ozon отдельной категории аренды одежды, обуви и аксессуаров. Эти вещи можно будет взять напрокат на короткий срок по сниженной цене. Это должно снизить волну потребительского экстремизма. Однако есть нюансы...... Подробнее
08/04/2025
В Барнауле спасли ПВЗ, который оказался завален 4 тоннами картошки (ФОТО) 1
И выяснилось, что это только первая поставка из большой партии. В одном из похожих случаев неизвестные заказали тонну чугунных гирь, а в другом - на 86 мешков цемента. Ожидаемо, забирать те товары никто не пришел. Здесь хозяин груза нашелся... Подробнее
07/04/2025
В Петербурге мужчину посадили за издевательство над сотрудником ПВЗ Ozon
Житель культурной столицы устроил дебош в пункте выдачи заказов. Он угрожал сотруднику ПВЗ, и тот решил не терпеть издевательства. Суд приговорил покупателя за мелкое хулиганство к маленькому, но реальному сроку... Подробнее
12/02/2025
Wildberries запускает страхование товаров для селлеров. Сколько это стоит и что покрывает полис?
Тариф составляет 1,4% от стоимости застрахованных товаров. Максимальная выплата за штуку — 50 тысяч рублей, и не более 100 тысяч рублей за все товары по каждому страховому случаю. Пока этот сервис доступен не всем продавцам... Подробнее
09/01/2025
Сезон потребителей-террористов: такие "покупатели" массово возвращают селлерам не только слегка поношенные наряды, но даже елки и гирлянды
Клиенты маркетплейсов, попользовавшись товарами, необходимыми только для корпоративов, утренников и прочих торжеств, возвращают их так как "не подошло" или "брак". Селлеры в ярости, считают убытки и предлагают методы борьбы... Подробнее
Новости Ведение бизнеса Общий менеджмент
17/12/2024
Рейтинг и "черный список" покупателей маркетплейсов: площадки, селлеры и ПВЗ обсуждают эту инициативу
Потребительский экстремизм, конфликты и убытки из-за массовых возвратов вынуждают бизнес искать меры защиты. Один из бизнес-союзов предлагает обязательно оценивать клиентов, но лидеры рынка отнеслись к идее скептически... Подробнее
04/12/2024
Черные ломатели. Ритейлеры рассказали, как потребители-террористы портят купленную технику ради огромных компенсаций по суду
В апреле мы писали, что АКИТ обратилась в Минпромторг и Генпрокуратуру с просьбой разобраться с мошенниками, которые преднамеренно портят приобретенную технику ради компенсаций. Теперь опубликованы подробности преступных схем... Подробнее
29/10/2024
Модный флешмоб в "ТикТоке" вызывает ярость продавцов одежды: он резко увеличивает возвраты
В этой соцсети набирает популярность тренд #KeepOrReturn (Оставить или вернуть), который вызвал волну негодования селлеров и производителей одежды во многих странах мира. Крупные ритейлеры массово штрафуют и банят таких "покупателей"... Подробнее
16/07/2024
"М.Видео-Эльдорадо" просит помощи МВД и Следственного комитета РФ против "экспертов" из Самарской области
Компания хочет возбудить дела против потребителей-экстремистов, которые покупают товар, портят его, получают заключение о производственном браке и через суд добиваются компенсации. Уже доказано, что заключения недостоверны... Подробнее