потребительский экстремизм
26/12/2025
Искусственные елки, гирлянды, елочные украшения теперь принимают к возврату на Ozon только в течение семи дней. Маркетплейс сократил срок возврата на фоне угроз селлеров убрать убрать весь новогодний ассортимент с маркетплейсов...
Подробнее
10/12/2025
Крупный производитель офисной бумаги вроде бы спрятал в одной из пачек сертификат на внушительную сумму. И в чатах пишут, что "предприимчивые" граждане начали скупать бумагу, вскрывать пачки и, не находя приза, возвращать их обратно в ПВЗ...
Подробнее
07/10/2025
В частности предлагается снизить размер неустойки за неудовлетворение требований потребителей до 0,1% в день (сейчас 1%, а это 365% годовых). Потребителей лишат возможности мухлевать со сроками выставления претензий и реквизитами...
Подробнее
29/08/2025
На онлайн-площадках действуют "потребители-экстремисты", и селлеры нуждаются в защите от них. Лучшей защитой было бы скрывать на маркетплейсах товары от таких нечестных покупателей, считают в Ассоциации Поддержки и Развития Интернет-Торговли...
Подробнее
27/08/2025
Помимо фейковых и невыкупленных заказов (разрешена постоплата для этой категории товаров), коллапс создан необходимостью для селлеров забирать хранящиеся у Wildberries автопокрышки не со складов, а исключительно через ПВЗ...
Подробнее
29/07/2025
Жительница Саратова накупила одежды в Lamoda, а затем решила ее вернуть почтовым отправлением. Не получив назад деньги, покупательница подала в суд. И судилась до упора, включая многочисленные апелляции...
Подробнее
23/06/2025
Пострадавшие жалуются, что решения о блокировке принимаются без предупреждения, даже в отношении постоянных покупателей. Некоторые утверждают, что возвращают товары по объективным причинам. Но это не спасает...
Подробнее
20/06/2025
Больше всего из-за мошеннических схем страдают категории одежды, обуви и аксессуаров. Чаще всего это массовые возвраты товаров. Какие еще трудности встречаются на пути у селлера и как он с ними справляется?...
Подробнее
21/05/2025
Вице-президент ГК "М.Видео-Эльдорадо" Тагир Калимуллин рассказал, что компания выявила организованные группы юристов, которые наживаются на крупных штрафах и неустойках, присуждаемых потребителям. Как с таким можно бороться?...
Подробнее
05/05/2025
Федеральное общество сетевой торговли инициирует создание на Wildberres и Ozon отдельной категории аренды одежды, обуви и аксессуаров. Эти вещи можно будет взять напрокат на короткий срок по сниженной цене. Это должно снизить волну потребительского экстремизма. Однако есть нюансы......
Подробнее
последние материалы
11/06/2026
Новое на форуме
11/06/2026
10/06/2026
