купил в интернете некачественный товар

12/07/2021

Продавец платит за все. Потребитель подал в суд на Wildberries, но к ответственности привлекли селлера 6

Покупатель потребовал с маркетплейса не только вернуть стоимости товара, но и возместить проценты за просрочку возврата денег, оплату адвоката, ну и моральный вред. Пробуем понять, как виновным оказалось ООО "Биопродукт"... Подробнее

Новости

Ведение бизнеса

Юридические вопросы

Александра Васильева
Практикующий юрист, Частная Практика

25/08/2020

Споры покупателя с продавцом при онлайн-покупке: что говорит закон 1

Мы продолжаем серию публикаций с разборами споров между покупателем и продавцом. Сегодня мы поговорим о спорных ситуациях при исполнении договора купли-продажи.... Подробнее

Статьи

Аналитика

Ведение бизнеса

Юридические вопросы

Александра Васильева
Практикующий юрист, Самозанятость

27/12/2019

Интернет-магазин vs покупатель: часть 2 1

Как "подстелить соломки" и обезопасить себя от покупателей-жалобщиков... Подробнее

Статьи

Учебник

Ведение бизнеса

Юридические вопросы

Евгений Иванов, руководитель портала товаров и услуг Tiu.ru

21/10/2015

Скидки и распродажи в интернет-магазинах: как это работает

"По сути, скидка в 20% или 70% - это всего лишь ярлычок на ценнике. Однако именно эти магические цифры оказывают сильнейшее психологическое воздействие на покупателя", - руководитель крупнейшего портала товаров и услуг TIU.ru о том, как не промахнуться со скидками... Подробнее

Статьи

Учебник

Привлечение клиентов

Эффективность рекламы

Людмила Харитонова, Зарцын и партнеры

06/08/2013

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать 12

Исчерпывающая статья о возвратах в интернет-магазины:

как сократить возможный срок возврата?

когда вы по закону обязаны принять товар обратно?

в каких случаях покупатель не имеет права требовать возврата?

как вернуть деньги и правильно провести все через бухгалтерию?... Подробнее

Статьи

Учебник

Ведение бизнеса

Юридические вопросы