Customer Journey | Oborot.ru

Главная

Customer Journey

Главная

Customer Journey

31/07/2025

Как разработать CJM для ecommerce-проекта: пошаговая инструкция

CJM (Customer Journey Map) до сих пор воспринимается как нечто между инфографикой и факультативом для UX-дизайнера. Но как составить ее так, чтобы получить эффективный инструмент? Разбираемся в статье... Подробнее

Статьи

Учебник

Открытие бизнеса

Бизнес-планирование

11/08/2021

CJM: 20+ лайфхаков как построить работающую карту пути клиента!

GetResponse MAX и 5 ведущих спикеров digital-лидеров проводят совместную онлайн-конференцию "Customer Journey Map: 20+ лайфхаков как построить работающую карту пути клиента". Мероприятие бесплатное, количество мест ограничено!... Подробнее

Новости

Удержание клиентов

Дизайн и usability