Загоняет ли Wildberries селлеров в ловушку? Продавцы считают, что недавние изменения в оферте ставят их в безвыходное положение
7
Фото:
Сгенерировано нейросетью
Селлеры обвинили фиолетовый маркетплейс в создании "ловушки с тарифами и приемкой". Они увидели в новом договоре оферты способ запереть на складах Wildberries товары продавца. После чего селлеры, в любом случае, окажутся в убытке.
В Телеграм-канале Marketplace_biz опубликовали письмо селлера, которая обновление оферты на Wildberries назвала схемой по выманиванию денег. По ее мнению, там не зря сначала убрали платную приемку и снизили тарифы, а теперь вводят платное хранение и жесткий расчёт оборачиваемости.
Ниже — пересказ письма продавца.
Селлер предлагает проанализировать нововведения по этапам.
1. Сначала создаются сложности с поставками товаров на склады (возможно, искусственно, неплохо бы в этом разобраться, замечает автор письма).
2. В начале августа Wildberries внезапно убирает платную приемку товаров на склады. После этого на некоторое время (срочность – ключевой момент, считает селлер) снижаются тарифы на логистику и хранение на некоторых складах.
В новостях представители маркетплейса сообщают, что Wildberries таким образом заботится о лучших условиях для продавцов и росте продаж. Они получают возможность разместить свои товары на складе в преддверии высокого сезона.
3. Продавцы начинают массово заполнять склады, ведь для многих август – мертвый месяц в плане продаж (люди в отпусках, продажи в основном идут в категориях, связанных с летним отдыхом) в надежде к началу сезона иметь на складах весь ассортимент.
4. Когда склады уже достаточно заполнены (а это видно по тому, что уже на сентябрь обозначена платная приемка на некоторых складах), Wildberries меняет оферту. Именно в конце августа (в несезон) вводится индекс оборачиваемости (официально называется "индекс остатка", он же ИО), который рассчитывается за 30 дней! Не за полгода, а за месяц, когда в большинстве категорий спрос так себе.
5. У многих продавцов индекс остатка оказывается низким, потому что они планировали продажи на будущее.
И продавцам предлагается три варианта:
а). распродать товар с низким ИО по ценам, которые установит маркетплейс (Wildberries в плюсе: низкими ценами привлекает покупателей, увеличивает свой оборот; продавцы в минусе: из-за больших скидок теряют прибыль),
б). оплачивать хранение по увеличенным тарифам (Wildberries в плюсе: зарабатывает на тарифах; продавцы в минусе: растут расходы на хранение),
в). вывозить товары со складов за собственный счет. Им обещана скидка, но за вывоз собственного товара нужно платить (Wildberries в плюсе: зарабатывает на тарифах; продавцы в минусе: терпят убытки, оплачивая вывоз).Если продавец не выберет ничего из этих трех "прекрасных" вариантов, маркетплейс будет распродавать его товары по низкой цене. Кстати, как насчет законодательного запрета на принудительные скидки?
Это письмо может выглядеть как теория заговора, но эта теория вполне стройная. Во всяком случае, коллеги-селлеры не видят в ней ничего особо странного. Большинство реакций к посту – "100%", то есть читатели поддержали автора письма.
Также читайте на нашем сайте:
- Снижай цену или плати больше за хранение! Что такое "Индекс остатка" для товаров на Wildberries?
- Wildberries предлагает продавцам заморозить цены, чтобы получить СПП. Селлеры тем временем готовят жалобы в ФАС
- Wildberries обнулил СПП по товарам многих селлеров. Но АУРЭК предупреждает, что жалобы по этому поводу в госорганы еще больше ухудшат ситуацию
- Все селлеры Wildberries смогут бесплатно хранить товары на 6 складах. Где они находятся?
- Wildberries запускает большой склад в Воронеже
Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.
 |
Виктор Ж.
ceo, Торговля (Одежда, обувь, аксессуары, небольшая компания) |
 |
Александр Я.
Собственик, Торговля (Онлайн-гипермаркет, небольшая компания) |
 |
Вадим Казарин
Директор, Магазин "Цифриус" |
Называется "Погашение задолженности по договору оферты"
Как раз собирался в этом банке счёт закрывать. Нехай присылают ))
 |
Денис Демидов
Генеральный директор, AvtoGSM.ru |
 |
Александр С.
Коммерческий Директор, Торговля (Оборудование, небольшая компания) |
Другое дело, что это работает только с уникальным товаром.Т.к.всегда найдутся селлеры которые: невнимательны, не считают экономику, не следят за изменениями и т.п. Плюс я так понимаю,много перебежало с Озона на ВБ в поисках лучшей жизни (Озон такими приколами балует уже 3ий год подряд).
В общем, маркетплейсы хотят чтобы товар был у них на складе и всегда в наличии, но при этом склады не были переполнены и на них лежал только высокооборачиваемый товар. За все нестыковки этой модели - пусть заплатит селлер!
Что остается селлеру? Считать варианты и увеличивать наценку.
 |
Арман Асатрян
Продакт-менеджер, ООО Фахманн Руссланд |
 |
Максим М.
грузчик, B2B-услуги (Доставка и логистика, крупная компания) |
