25 тысяч рублей за каждую карточку товара: Wildberries подает иски против селлеров, продававших вейпы и прочую "запрещенку"

Фото: Сгенерировано нейросетью

Екатерина Карелина, руководитель юридической фирмы Save Tend, рассказала в своем Telegram-канале о возобновлении интереса фиолетового маркетплейса к тем, кто продавал через него запрещенную к распространению продукцию. Причем штрафы пытаются взыскать даже с физических лиц. Что делать, если пришел иск по продажам с 2023 года? Рассказываем о судебной практике по этим делам.

Напомним, что в 2023 году Wildberries начал массово выставлять селлерам огромные штрафы за продажу "запрещенки": вейпов и пустых картриджей к ним, никотиносодержащей продукции  и т.п.

Санкции начислялись из расчета 25 тысяч рублей за каждую карточку запрещенного товара. Для многих продавцов суммы штрафов доходили до 15–20 миллионов рублей. Начисленные суммы автоматом списывались со счета продавца, оспорить их непосредственно на маркетплейсе не получалось.

Оставалось либо платить огромные штрафы, либо идти в суд. Как сообщают сотрудники юридической компании Save Tend, практика была неединообразной. Нередко приходилось доходить до кассации, чтобы отстоять свою позицию. Некоторые селлеры, увы, свои суды проиграли.

И вот через пару лет Wildberries снова решил опробовать старый способ взыскать деньги. Даже если селлер давно не продает вейпы и закрыл ИП, ему может поступить иск. Иски уходят не в арбитраж, а в районные (городские) суды по месту прописки бывшего продавца.

Wildberries подает иски против трех категорий продавцов:

• тех, кто не судился вообще,
• тех, кто проиграл суды,
• тех, кто взыскивал удержанные суммы частично, но не требовал аннулировать сам штраф.

Селлерам очень важно не игнорировать почту и не думать, что все само рассосется. Необходимо вовремя подготовить грамотный отзыв на исковое заявление.

Есть два основных варианта защиты:

1. Полный отказ. Требовать полностью отказать истцу в требованиях. Здесь нужны веские обоснования и аргументы, почему штраф незаконен.
2. Снижение суммы. Если полностью отбиться сложно, например действительно зафиксирована продажа запрещенной продукции онлайн, можно просить суд снизить непомерный штраф на основании статьи 333 ГК РФ (несоразмерность последствиям нарушения).

У юристов Save Tend есть положительная практика, как можно снизить многомиллионные штрафы.

***

Пример 1. Продавец проиграл, но штраф был снижен

ИП торговал на Wildberries жидкостью для электронных сигарет уже тогда, когда ее было запрещено продавать на маркетплейсах. Чтобы обойти блокировки, селлер спрятал свою товары в разделах:

• "Хозяйственные товары",
• "Уход за техникой",
• "Жидкости для генераторов дыма".

Однако замаскироваться не удалось. За 71 товарную карточку маркетплейс насчитал селлеру штраф 1 миллион 775 тысяч руб.

Поскольку продавец добровольно штраф не оплатил, маркетплейс пошел в суд. Представители Wildberries указали, что селлер нарушил:

• Условия оферты (запрет на такие товары).
• Федеральный закон № 15-ФЗ (запрет дистанционной продажи никотинсодержащей продукции).

Причем площадка предупреждала о запрете неоднократно (публикации 2022-2023 годов).

Суд согласился с позицией маркетплейса, что штраф в данном случае — законное удержание.

Селлер под напором доказательств признал нарушение, но просил снизить штраф по статье 333 ГК РФ. Так как сумма слишком большая, несоразмерная последствиям.

Суд согласился снизить неустойку из-за несоразмерности тяжести нарушения.

В итоге с продавца было взыскано 710 тысяч рублей, то есть на миллион с лишним ниже первоначально запрошенной суммы.

***

Пример 2.

Продавец выиграл, а Wildberries сам оказался должен

ИП продавал на маркетплейсе "системы нагрева".

Важный нюанс: товары не содержали ни жидкости, ни никотина. На момент размещения товара он был разрешен. Запрет касался только того, в чем есть никотин.

В  феврале 2023 года Wildberries обновил правила и добавил в список запрещенных даже безникотиновые жидкости и сами устройства (вейпы, поды).

После этого площадка сразу же заблокировала все товарные карточки селлера и начислила штраф 1 миллион 275 тысяч рублей за размещение запрещенки.

Более того, компания не вернула остатки товара со складов. Товар на сумму 2 124 514 рублей частично завис в статусе "в пути", частично вернулся поврежденным, частично вместо товара пришел какой-то другой.

Представители Wildberries настаивали в суде, что раз товар теперь под запретом, значит, продавец нарушил условия оферты. Он должен заплатит за это штраф.

Продавец подал встречный иск и заявил:

• Товар размещен, когда это было законно. Штрафовать задним числом нельзя.
• Wildberries не дал времени забрать товар после запрета.
• Если площадка потеряла или испортила товар, она должна за него заплатить.

Суд в данной ситуации встал на сторону продавца. Он посчитал, что селлер разместил товар на площадке легально, когда запрета еще не было. Площадка только потом изменила правила. Это не повод начислять штраф. А вот за утерянный товар маркетплейс обязан заплатить компенсацию, даже если это та самая запрещенка.

Что решил суд:

• Аннулировать штраф 1 275 000 рублей.
• Взыскать с Wildberries 2 124 514  рублей убытков за утраченный и поврежденный товар.
• Если Wildberries не исполнит решение — должен платить неустойку по 5 тысяч рублей в день.

Также читайте на нашем сайте:

• Круговорот телевизора в природе: Wildberries и селлер не разобрались, кто должен принять возврат брака, а суд, в итоге, наказал маркетплейс
• Wildberries пообещал селлеру подарок, а вместо этого взял 1 миллион комиссии. Продавец в суде со словарем и адвокатом доказал свою правоту
• Суд третьей инстанции защитил селлера, с которого Wildberries требовал полмиллиона рублей из-за ошибки в габаритах
• Селлер выиграл у Wildberries через суд кругленькую сумму в споре о "занижении габаритов" и якобы неверной маркировке

Интересная новость? А ведь новости гораздо удобнее отслеживать в Telegram. Подпишитесь на наш Telegram-канал вот по этой ссылке. И вы будете и читать, и получать все самое важное наиболее удобным способом.